課程描述(shu)INTRODUCTION
高價值經理人管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高價值經理人管理培訓
課程對象
企業中基層主管、一線管理干部、2-3年的中層管理者
課程目的
1.實現員工到管理者的角色轉換;
2.成為高效的管理者;
3.成為(wei)具有歸屬感的(de)領導者
課程內容
單元一:實現員工到管理者的角色轉換——高價值經理人的五大管理方法
一、方法一:登上管理的舞臺
(一)知道作為經理人的角色與職責有哪些
(二)了解管理功能的內涵:在計劃、組織、領導、控制過程中,透過員工達成任務
(三)知道不同管理風格對員工的看法、關注點、管理方式的區別并能運用
二、方法二:成功的目標管理
(一)運用目標設定的技巧:由上而下地分解目標,SMART原則
(二)知道目標管理的循環:目標計劃、追蹤衡量、考核評估
三、方法三:工作委派與指導
(一)明確工作任務與標準,將人員狀況和任務適當地進行匹配
(二)按照工作委派的步驟分派任務
(三)任(ren)務分派后,有方法、有原(yuan)則地進行指(zhi)導(dao)
四、方法四:有效的時間管理
(一)根據時間管理4步法,避免干擾,合理安排時間
(二)運用時間管理矩陣,分辨事情的輕重緩急
(三)運用排定優先順序的方法,安排有效的工作日程
五、方法五:發揮魅力的影響
(一)知道有影響力的管理者特質,找到自身管理者形象的定位
(二) 運用影響力的金字塔,持續培養自己的影響力
(三)靈活運用不同的影響策(ce)略(lve),獲(huo)得各方合作
單元二:成為高效的管理者——高價值經理人的五大管理利器
一、利器一:步步為營的計劃
(一)根據計劃的五大步驟制定出有效、有前瞻性的計劃
(二)制定計劃要有層次,需要平衡長期和短期目標
(三)運用發展計劃常用的工具:OGSM計劃表、SWOT分析表等
二、利器二:解決真正的問題
(一)運用問題陳述的5W2H技巧,客觀、準確地表述問題
(二)運用冰山理論找出問題的根本原因
(三)運用創新思維提出有效的解決方案
三、利器三:促進理解的溝通
(一)掌握積極傾聽的技巧,能夠真正傾聽
(二)掌握有效反饋的技巧和注意事項
(三)根據(ju)對方不同的溝通行為(wei)風(feng)格,調整(zheng)溝通策略
四、利器四:化解沖突的協作
(一)了解五種應對沖突的模式
(二)知道化解沖突的二階段法:先處理情緒,再處理事情
(三)掌握處理沖突的步驟與技巧
五、利器五:優化績效的管理
(一)了解績效管理的循環
(二)知道作為管理者在績效管理中的責任
(三(san))掌(zhang)握(wo)績效評估的步驟
單元三:成為具有歸屬感的領導者——高價值經理人的五大管理加速器
一、加速器一:贏得人心的領導
(一)知道領導與管理的差異
(二)明確領導者的角色與必備特質
(三)知道領導者應有的行為,將領導力融入行動與實踐中
二、加速器二:鼓舞士氣的激勵
(一)分析員工工作動力的來源
(二)掌握激勵的理論并能應用
(三)根據不同的員工,采用有針對性的激勵對策
三、加速器三:共贏成長的授權
(一)了解授權所面臨的挑戰
(二)判斷授權的項目:知道哪些項目可以授權,哪些不可以
(三)判斷授權的程度:根據員工的成熟度不同,給予不同程度的授權
(四)掌握授權的行動
四、加速器四 邁向卓越的教導
(一)了解教導的定義和對象
(二)掌握*教練的教導原則
(三)掌握教導過程的五個步驟
五、加速器五 建立高效的團隊
(一)了解高效團隊的成功關鍵要素
(二)知道團隊發展的四階段
(三)明確領導者在團隊發展各階段的角色與行動
總結和落地指南
學習要點回顧
課程結束(shu)后的行動計劃(hua)
高價值經理人管理培訓
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