課程描述INTRODUCTION
向華為學習項目管理全過程控制培訓
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
向華為學習項目管理全過程控制培訓
培訓受眾:企事業單位執行層、中層管理者、走向管理崗位的專業人才、PMO經理、項目經理、職能經理、技術經理等
課程目標:通過培訓學員掌握項目管理系統理論、方法,學會如何將系統方法應用實際工作;通過實戰演練,了解華為項目管理體系、項目治理方式、端到端項目管理流程,以及涉及到的相關工具和技術,指導組織優化項目管理方法。
課程特點:
.全面理解華為組織級項目管理體系建設的全過程,從初始階段如何一步步變革到成熟階段
.采用顧問式培訓方式和行動學習理念,課堂中設置工作實際問題研討和點評環節,突出培訓的實用性和針對性
.案例(li)豐富(fu)真實(shi),并著重培養學員運用知識、提出問題、解(jie)決問題的能(neng)力
課程大綱:
.什么是以客戶體驗為中心的交付
一、項目管理基礎知識
1、項目的定義
2、項目是組織戰略落地的手段
3、項目成功的定義(Prince2的績效指標、交付項目、研發項目)
4、項目管理的定義
5、*項目管理知識域
6、典型項目生命周期
7、項目管理五大過程組
8、項(xiang)目(mu)管理組織(zhi)(項(xiang)目(mu)型、矩陣型、職能型)
二、組織級項目管理體系構建
1、目前在哪個階段--經驗型?流程型?or?
2、組織級項目管理體系架構設計
3、組織驅動因素
4、OPM3組織級項目管理成熟度模型介紹
5、簡化的成熟度推進路徑
6、HW項目成熟度模型
7、HWPPMM架構、評價標準、評價要(yao)素
三、項目組織與項目治理
1、項目組織:職能型、弱矩陣、平衡矩陣、強矩陣與項目型
2、什么是項目治理
3、項目治理與組織的管理層次
4、項目管理委員會
5、HW的鐵三角組織
實戰演練:梳理(li)項目管理(li)治理(li)結構
四、項目管理流程及演進案例
1、流程與組織流程的概念
2、執行類流程、使能流程與支撐流程
3、項目管理流程與周邊流程的關系
4、項目管理流程組成(廣義)
5、項目管理流程的剪裁
6、項目管理流程設計要點
7、項目管理流程演進案例分析
7.1 第一階段:初現項目管理流程
7.2 第二階段:項目經理與交付團隊開始介入售前
7.3 第三階段:項目管理組織由弱矩陣向強矩陣變革
7.4 第四階段:持續優化
實戰(zhan)演練:梳(shu)理(li)(li)項目管(guan)理(li)(li)流程
五、項目管理流程*實踐(Prince2/IBMWWPMM/HW)
1、P2流程框架
2、P2七大流程
3、IBM WWPMM1.0到3.0的演進
4、IBM WWPMM3.0總體框架
5、IBM WWPMM3.0與P2
6、HW PMP3.0流程介(jie)紹(shao)
六、HW以項目為中心變革*實踐
1、項目經營管理
2、項目人力資源之Buy&Sell機制
3、項目考核與利益分享機制
4、交付質量管理架構
5、風險管理體系
實(shi)戰(zhan)演(yan)練:風險識別與風險分析
七、項目各階段關鍵活動
1、項目分析/啟動階段
1.1 交付提前介入流程EI
1.2 明確項目目標
1.3 制定項目交付策略
1.4 高階項目計劃
2、項目規劃階段
2.1 合同交底
2.2 拉通概算與預算,確認項目財務目標
2.3 項目詳細計劃
2.4 項目開工會(與客戶、與供應商)
2.5 內部分層分級的項目溝通機制
2.6 客戶分層分級的項目溝通機制
3、項目實施階段與項目監控
3.1 項目監控做什么
3.2 項目六個績效指標:范圍、時間、成本、質量、風險、收益
3.3 容許偏差
3.4 管理階段與評審點、審計點
3.5 項目變更管理流程
3.6 項目的七個健康指標工具
實戰演練:七個健康指標報告
4、項目收尾階段
4.1 項(xiang)目總結報告
培訓師介紹:
.原華為全球技術服務部GTS項目管理專家、海外地區部交付主管
.某研究院首席咨詢顧問
.工信部通信建設項目評標專家、PMP
.18年項目管理實戰經驗,多年海外項目管理經驗
18年項目管理工作,曾負責組建海外地區部PMO,主持多個海外公司級特大項目。歷任項目經理,高級項目經理,地區部RNP售前主管和地區部PMO,并作為技術總監參加國內3G項目交付。國內外交付部分項目客戶有卡塔爾沃達豐Qatar VDF、土耳其沃達豐Turkey VDF、阿聯酋電信ET、沙特電信STC、沙特Mobily、土耳其電信Turkycell、蘇丹電信Sudatel、埃及三牌ET、海爾集團、中國聯通、中國移動等;
專(zhuan)注于項目(mu)管理(li)(li)(li)知(zhi)識(shi)推廣,國內企(qi)業組織級項目(mu)管理(li)(li)(li)體(ti)系的(de)建設與優化(hua)咨詢,在實踐(jian)中結合Prince2方法論、IBM全(quan)球項目(mu)管理(li)(li)(li)方法及(ji)華為項目(mu)管理(li)(li)(li)體(ti)系,擔任多(duo)家企(qi)業項目(mu)管理(li)(li)(li)咨詢顧問,形成(cheng)了獨(du)特(te)和專(zhuan)業的(de)從基礎課程(cheng)到高級課程(cheng),針對(dui)不(bu)同層次需求的(de)系列培訓課程(cheng)。
向華為學習項目管理全過程控制培訓
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已開課時間Have start time
- 段博原
項目管理內訓
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