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高績效營銷團隊建設培訓課

培訓內容
第一部分  營銷團隊組織建設的關鍵
一、什么是管理
1.管理的內涵
案例：新提撥的大區經理為何力不從心
2.企業的三種效率
案例：為何由生產部門召集的研究生產問題的會議會開成一個指責銷售、**后會變成銷售研討會？
3.對管理認識的3大誤區
案例：人力資源部(bu)進行調薪摸底時，為(wei)(wei)總經理開車的(de)小王(wang)認為(wei)(wei)他(ta)的(de)工資，應高于一般司(si)機，原因(yin)是(shi)為(wei)(wei)老板開車責任更重大。就此事人資部(bu)內部(bu)存在(zai)支持和反對的(de)兩種看法(fa)。你怎么看？

二、管理理念
1.商業模式決定企業管理體系
什么是商業模式？
2.管理服務經營
案例：中石化加油站為何提高銷售提成后，銷售收入仍無起色？
3.管理者的首要職責是帶團隊
案例：正邦科技總裁林印孫的管理心得
4.管理活動是一種策略行為
案例：海爾、美的狼文化和IBM象文化哪個好？
案例：華為(wei)公司《奮斗者(zhe)申請協(xie)〉》

三、營銷團隊的特性
1.銷售、營銷和營銷組織
2.案例：某營銷團隊為什么員工流失率高？
四、營銷團隊管理者的角色
1.規劃者
2.組織者
3.激勵者
4.服務員
5.專業人
五、營銷組(zu)織建(jian)設(she)的5大關鍵

第二部分  團隊溝通
一、溝通創造價值
案例：王永慶常對下屬說的三句話
二、團隊溝通的誤區
三、高效溝通技能
四、如何通過溝通提升績效
1.反映技術
2.反饋技術
3.輔導與激勵員工
激勵心理學
4.管理話術
5.如何分派工作
案例(li)：青蛙與蜈蚣的對話

第三部分  提升營銷團隊執行力
一、執行力問題的提出
二、有關執行力的誤區
1.執行力就是讀秒
2.執行力強的企業一定會成功
3.有強烈執行意愿的員工一定能做好工作
三、提升執行力的關鍵因素
1.領導有信心并勇于行為
2.組織圍繞戰略設定目標和行為，并分配資源
3.員工個人圍繞崗位職責設定目標和行為，并分配資源
4.流程驅動而不是權力驅動
四、提升執行力：針對管理者的建議
1.別去照看下屬的“猴子”
2.擴大述職制度3.學會授權
4.各種方式激勵下屬
5.分派明確、清晰、可完成的工作
6.時間(jian)管理 

第四部分  提升員工忠誠度
一、員工熱愛什么樣的組織
二、團隊文化塑造
a) 80后員工分析
b) 如何強化責任心和敬業心
c) 海爾文化介紹
三、激勵員工
1.激勵員工有方法
案例13：小郝如何激勵家務工李大姐自覺做好家務
2.激勵的基本原則
3.激勵方案設計:
案(an)例14：一個主管如(ru)何(he)激(ji)勵下屬員工(gong)的(de)情景案(an)例。

四、有效授權
1.什么是授權？
2.四種授權類型
3.管理者的兩種行為
案例17：五個基于具體情景的授權案例
4.授權陷阱
五、建立學習型組織
六、如何設計考核指標
a) 內部市場化
b) 過程指標與結果指標
七、情緒管理
1.工作中的情緒與壓力管理
2.管理生氣（抱怨）
3.管理壓力
4.管理憂慮
5.快樂(le)、積極工作的六大建議

高績效營銷團隊建設培訓課