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企業標桿管理培訓

課程大綱
第一部分：為什么需要標桿管理
一、標桿管理理論
1、標桿管理理論的興起
2、標桿管理對企業發展戰略的影響
3、標桿管理的重要意義
4、歐美企業的標桿管理狀況
二、標桿管理的應用
1、國外企業標桿管理的類型
2、企業該如何引進標桿管理模式
3、如何界定企業的標桿
案(an)例分析(xi)討論(lun)：企業建立什么樣的標桿管(guan)理模(mo)式(shi)

第二部分：標桿管理的實踐
一、市場變革與企業變革
1、企業的發展趨勢
2、如何樹立超越的標桿
3、抄襲、模仿、學習、超越的變革模式
4、如何選擇標桿的學習對象
二、如何進行理念性的宣導與滲透
1、企業員工的理念培訓
2、認知對標管管理與企業發展、個人發展的關系
3、超越行業(ye)的標桿管理(li)

第三部分：企業如何實現對標管理
一、企業需要選擇什么樣的標桿
1、對行業的發展趨勢的理解
2、系統分析與定位
3、選擇行業內部的超越對象
--國際企業
--國內企業
4、選擇行業外部的超越對象
--行業外部優秀企業的標桿樹立
--如何客觀的確定與定位超越重點
二、標桿管理實施重點
1、品牌培育方面
2、市場銷售方法
3、企業物流配送方面
4、企業客戶關系方面
5、企業人力資源管理方面
6、企業成本控制方面
7、企業文化方面
8、企業績效管(guan)理體系方面

第四部分：對標管理的流程與方法
一、信息的收集
1、信息收集的渠道
2、企業相關指標分析研究
3、系統指標體系的建立
二、企業標桿管理文化的形成
1、學習型組織的思想滲透
2、建立對標的學習型組織方法
3、跟蹤比較趕超的過程設計
三、企業指標體系的重新設計
1、設計改進或趕超后技術標準指標體系
2、設計改進或趕超后管理業務規程體系
3、循環再開展對標工作
四、對標管理的六大步驟
1、制定對標計劃
2、建立對標團隊
3、收集必要的數據
4、找到適合自己的模仿對象
5、分析業績差距數據
6、持續進行(xing)對標(biao)管理

第五部分：企業制度建設與對標管理
一、需要建立什么樣的制度體系
案例分析討論：企業需要建立什么樣的對標制度體系
二、企業如何將管理模塊化
案例分析：管理模塊化的實踐
三、企業業務流程的梳理
案例分析：流程梳理與流程再造
四、建立對標管理需要注意什么樣的問題
1、員工職業化的問題
2、企業制度建設問題
3、抄襲模仿不超越思想
4、形式主義作風
5、缺乏持續創新
總結提問時間：10分鐘

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