国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

性格與職場溝通培訓

培訓受眾:
.需要展現領導能力、增加他人認同的管理人員；
.希望有效影響客戶的市場營銷人員、客服人員；
.有意在合作、溝通和職場中(zhong)游刃有余的任何人士；

課程收益:
1認識自我，揚長避短。客觀認識到自己的性格特征，發現自己的認識“盲區”、個性上的優劣勢，從而更好地管理和完善自己，爭取揚長避短，成為更成熟的管理者。
2尊重差異，知人善任。管理者必須學會以人相處，因為管理工作依賴他人成功。了解到性格的差異性，意識到不同性格類型的人在行為風格的差異和需求的不同，增強自身的管理彈性；知道如何與不同性格類型的上司、下屬進行有效溝通和人際互動。做到投其所好、因勢利導！
3人(ren)(ren)崗匹配、打(da)(da)造(zao)團隊(dui)。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)黃(huang)金法則：“用適合(he)自己性(xing)格(ge)(ge)的(de)(de)方式(shi)發展自己”，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)鉆(zhan)石法則是：“用適合(he)別人(ren)(ren)性(xing)格(ge)(ge)和(he)需求(qiu)的(de)(de)方式(shi)領導他人(ren)(ren)”； 在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)，發現個人(ren)(ren)天賦，打(da)(da)造(zao)優配團隊(dui)，在(zai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)如何根據員(yuan)工的(de)(de)不(bu)同個性(xing)優勢分(fen)配工作、提高團隊(dui)凝聚力(li)，改(gai)善團隊(dui)溝(gou)通，促進團隊(dui)和(he)諧，塑造(zao)共贏團隊(dui)。

課程背景
想學會游泳，要懂水性；要提高團隊管理能力，必須懂得人性！
PDP性格測(ce)試可(ke)(ke)(ke)能是目前最流行(xing)的行(xing)為風格測(ce)試，PDP是一種(zhong)提供簡明直接的程(cheng)序以(yi)測(ce)量(liang)自我認(ren)知的動(dong)態綜合測(ce)驗系(xi)統(tong)。它可(ke)(ke)(ke)以(yi) 測(ce)量(liang)出個(ge)人的「基本行(xing)為」、「對環境的反應」、和「可(ke)(ke)(ke)預測(ce)的行(xing)為模式」。25年 來全球已累積(ji)有9,600萬人次有效案例(li)，50,000余家企業、研究機構與政府(fu)組織持續追蹤其有效性。

基于PDP性格測試的簡易和有效，目前已經被廣泛地應用在員工招聘、績效評估、職位調整、員工激勵、領導力提升、團隊構建、溝通風格評估等方面。
PDP性(xing)格測(ce)評將人的行為風格分為五大類(lei)型(xing)(xing)(xing)：老虎(hu)型(xing)(xing)(xing)、孔(kong)雀型(xing)(xing)(xing)、考拉型(xing)(xing)(xing)、貓頭鷹型(xing)(xing)(xing) 和(he) 變色龍(long)型(xing)(xing)(xing)，通過測(ce)評揭示每個人的性(xing)格類(lei)型(xing)(xing)(xing)及其(qi)溝通風格和(he)行為傾向。幫(bang)(bang)助(zhu)測(ce)試者從認知自我與現狀分析(xi)的角度(du)來(lai)拓展團隊(dui)管理(li)的能力；學會(hui)利用PDP理(li)論去了解(jie)團隊(dui)成員的工作狀態和(he)壓力感(gan)；學會(hui)從性(xing)格角度(du)分析(xi)團隊(dui)成員的行為模式從而避免(mian)摩擦；幫(bang)(bang)助(zhu)管理(li)者在人際(ji)互動中應(ying)付(fu)*，游刃有(you)余(yu)！

你掌握的不僅僅是一種理論，更是一種工具；它將有效地運用到你日常工作的各個環節！
1、選人 ：作為團隊管理者，面對工作能力和經驗水平相當的幾位候選人，誰的加入會讓團隊齊心協力，誰的加入會讓團隊遭遇沖突？ 我該如何預測他們在崗位上的表現，不同候選人的加入對團隊會有什么樣影響？
2、用人：孫悟空打妖怪，豬八戒搞關系、沙和尚挑行李。員工的性格不一樣，擅長的方向自然不一樣。對于強度、難度、持久度、精細度、人際關系交往要求不同的工作，誰更擅長？作為管理者，該如何在了解員工的性格特征的基礎上用人所長？
3、管人：成天板著臉，說你沒有人情味；跟下屬勾肩搭背，說你沒有領導威信。員工不同的行為風格導致了團隊內的溝通沖突，作為管理者該如何根據員工不同的行為風格來調整自己的管理方法？該如何針對不同性格的員工進行個性化的激勵？反饋的時候，如何照顧不同性格的人的心理狀態？
4、育人：管(guan)理者(zhe)頭疼的(de)是如何讓下(xia)屬不斷成(cheng)(cheng)長，獨擋一面。為(wei)何你全心栽培，他(ta)卻不為(wei)所動？員工的(de)成(cheng)(cheng)長與晉升，除(chu)專業能力外，其人格特質也必(bi)須(xu)同步成(cheng)(cheng)熟，從而表現出相應的(de)職業素質。目(mu)標感、執行(xing)力、主動溝(gou)通(tong)、適應變化、職業精神又該如何用PDP工具來挖(wa)掘呢？

課程大綱：
第一部分：性格與管理初探
1 案例導入《這個太太好厲害》
2 管人 — 己所不欲，勿施于人？
3 影響員工的5大因素
4 員(yuan)工性格與行為風(feng)格的關系

第二部分：自我探索篇——解讀神奇的人性地圖
1 領取你的性格密碼（現場性格測試）
2 練習：不同性格典型特征和強弱勢的分享與討論
3 老虎型性格 — 直接果斷有魄力 — 老虎特質揭秘（典型案例 視頻分析）
4 孔雀 型性格 — 樂觀開朗有魅力 — 孔雀特質揭秘（典型案例 視頻分析）
5 考拉型性格 — 安靜平和有親和力—考拉特質揭秘（典型案例 視頻分析）
6 貓頭鷹型性格 — 精準嚴謹有執行力—貓頭鷹特質揭秘（典型案例 視頻分析）
7 案例：西游團隊性(xing)格解讀

第三部分：識別他人篇 — 了解不同性格的下屬的人性特征
1 不同特質的人如何進行人際互動？
a 人際交往的典型風格
b 可能遭受的誤解
c 馬屁的學問
2 不同特質的人壓力與情緒控制；
a 不同特質的壓力來源
b 面對壓力的情緒反應
c 因人而異的情緒調適方法
3 不同特質（老虎、考拉、孔雀、貓頭鷹）的職業生涯發展；
a 喜歡和討厭的工作環境
b 慣用的工作方式
c 職場優勢及可能的局限
4 不同特質的人的性格優劣勢；
a 堅定自信 & 難于接近 （對高老虎的敬而遠之）
b 熱情開朗 & 自我中心 （對高孔雀 的哭笑不得）
c 耐心體貼 & 優柔寡斷 （對高考拉的無可奈何）
d 準確公正 & 吹毛求疵 （對高老虎的愛恨交加）
PDP測(ce)試：誰適合做領(ling)導(dao)？ 誰適合做銷售？

第四部分：*管理篇 — 因人而宜的情境化管理
1 如何與不同特質下屬進行溝通和工作指導（直奔主題、公事公辦 & 委婉含蓄、多聊家常？）
2 如何給不同特質下屬授權（這事你負責，否則提頭來見！& 你放心，我會設法幫你。）
3 如何與不同特質下屬決策（感覺決定一切 & 回避可能不受歡迎的決策）
4 如何激勵不同特質的下屬（老虎需要一座山 & 猴子需要一棵樹）
5 如何表揚不同特質的下屬（你當然得表揚我 & 請不要夸我，我會難為情）
6 如何(he)批(pi)評不(bu)同特(te)質的下屬（你(ni)說我需要改進(jin)？ & 我做錯(cuo)了什么嗎？）

第五部分：升華管理篇 — 管理不同風格的組織
1 案例導入：是金子就會發光嗎？
2 團隊也有性格— 快速診斷團隊的行為風格
3 結合性格打造戰斗力團隊的多樣化手段
案例分析：誰是(shi)最合適加入(ru)團(tuan)隊(dui)的那個人？

第六部分：關于性格測評的一些忠告
1 人人都是性格多面體
2 不要給他人貼標簽
3 所有性格的人都能做管理
4 性格測評現場答(da)疑

性格與職場溝通培訓