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員(yuan)工(gong)職(zhi)業(ye)化素養培訓課

課程收益
1.培養員工的職業意識、職業心態和職業情緒管理。
2.提高員工工作的積極性，主動性，激發員工內在的工作動力
3.塑造自動自發的工作習慣和工作風格。
4.培養主動、積極和樂觀的職業化心態，
5.培養員工勇于(yu)(yu)執行，善于(yu)(yu)溝通的協作(zuo)精(jing)神，從而提升企業(ye)的職業(ye)化整體水平。

課程大綱
第一講：什么是職業化
1.什么是職業化
2.新時代對職業人的界定
3.確立清晰的職場目標
4.職業化行為，你在為誰而工作？
5.優秀員(yuan)工的職(zhi)業化衡量標準

第二講：職業化素養之執行力
執行力就是把想法變成行動，把行動變成結果的能力。
1.嚴格執行，制度為王
1)遵守制度嚴守紀律
2)崗位職責目標明確
2.堅決執行，軍令如山
1)不找借口找方法
2)責任勝于能力，肯干勝于能干
3.立即執行，高效工作
1)積極行動，雷厲風行
2)完美執行，結果至上
3)執行重在到位，沒有最好，只有更好！
短片觀看及案例分析：
示范教導、模擬演練：
就學員提出的難(nan)題進行分析(xi)、討(tao)論(lun)、模擬演練、點評(ping)

第三講：職業化素養之溝通力
一、溝通的過程
1.溝通三要素
2.溝通三關鍵
二、如何有效溝通
1、溝通的過程
溝通的三大紀律
1）面對問題，而不是躲避矛盾
2）解決問題，而不是證明對方錯誤
3）換位思考，而不要固執己見
2、管理者如何有效溝通
1)向上溝通，要有“膽”
2)平級溝通，要有“肚”
3)向下溝通，要有“心”
1.與上級溝通的四大原則
1）及時主動匯報
2）對上司的詢問有問必答
3）接受批評，不犯重錯
4）注重反饋，別讓領導猜，讓領導心安
2.平級溝通的三大法則
1)黃金法則
2)白金法則
3)鉆石法則
3、和下級溝通的五心原則
交心，關心、誠心，信心，耐心
1)傳遞信任，凝聚團隊
2)指導下屬解決問題的能力
3)激發主動，發揮潛能
短片觀看及案例分析：
示范教導、模擬演練：
就學員提出的(de)難題進行分析(xi)、討論、模擬演練、點評

第四講：職業化素養之學習力
學歷代表過去，能力正在進行，學習力立足未來！
學習要與時俱進，學習力決定競爭力
一、學習力三要素定義
二、學習三大心態
三、學習(xi)力(li)提升之(zhi)方法

第五講：職業化素養之時間管理
故事分享《假如今天是我生命的最后一天》
一、什么是時間
1、什么是時間？
2、時刻提防時間七大殺手
3、時間管理的陷阱
二、時間管理的三大觀念
1、時間觀念
2、效率觀念
3、效能觀念
三、管理時間的四大方法
1)提前規劃
2)要事第一
3)拒絕拖延
4)日事日畢

第六講：職業化素養之情緒管理
一：認識壓力
1.壓力是什么；
2.壓力測試；
3.提高抗壓能力；
4.多種方法學會放松自己、減輕壓力；
二：情緒認識及管理
1.情緒的認識；
2.情緒管理的重要性
3.管理和控制自己的情緒；
4.理解和應對他人的情緒

第七講職業化素養之壓力管理
一、壓力管理原則
1、自內而外的改變
2、從自身解壓開始做起
二、壓力管理方法
1、區分壓力源
尋找壓力的“按鈕”
2、提升抗壓能力
壓力管理的關鍵“分解”
身心平衡放松訓練
自我漸進式放松技術
3、建立疏泄通道
正確的壓力宣泄通道
冥想體驗（感恩(en)，釋放壓力，活在當下）

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