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員工有效教導

課程前言：
卓越的管理者必須是一個優秀的指導者，向員工傳遞公司愿景和方針、目標。幫助員工學習新的工作技能，督促員工彌補工作上的差距，協助員工做好職業規劃等，這些都離不開員工指導技巧。
本課(ke)程主(zhu)要介紹在員(yuan)工指(zhi)導(dao)(dao)中(zhong)的(de)實用技(ji)巧，包括(kuo)如何建立(li)良好的(de)指(zhi)導(dao)(dao)氛(fen)圍、因人(ren)而異的(de)指(zhi)導(dao)(dao)方法(fa)、指(zhi)導(dao)(dao)的(de)應(ying)用技(ji)巧等(deng)，從而提高(gao)一(yi)線(xian)管理及技(ji)術人(ren)員(yuan)指(zhi)導(dao)(dao)員(yuan)工的(de)能力。

課程收益：
1.了解員工管理與教導的意義
2.明白員工管理與教導的重要性
3.清楚一個優秀教導員需具備的特質
4.掌握有效教導的程序、方法和技巧
5.掌握成功教導的關鍵措(cuo)施(shi)

課程綱要：
一、為何要提高生產主管對員工的指導能力
1.消除對員工指導的誤區
2.為何需要提高對員工的指導能力
3．新時期員工的類型：頭低頭，背靠背，臉(lian)貼(tie)臉(lian)

二、指導前準備4個步驟
1.制作訓練預定表
新員工的特點
老員工的特點
不同的員工應用不同的指導方式
新員工的指導
2.傳授工作
講授與演示
重點突出
差異化指導
3.試做
學員試做
學員試做，一面說出主要步驟
學員再做，說出主要步驟
真正掌握
4.考核成效
開始工作
指導協助
檢查鼓勵
減少指導

三、工作指導4個步驟
1.學習準備
保持輕松的心情
提前告知
了解學(xue)員的接受(shou)能力(li)

四、三種特殊指導方法
1.冗長工作的指導方法
2.嘈雜工作場所的指導方法
3.感覺與秘訣指導方法
4.創建學習型組織
崗位員工的教導OJT
多能工的培育
2.制作工作分解表
填寫工作分解表標題時注意的事項
決定主要步驟要注意的事項
決定要點時要注意的事項
3.準備所需物品
4.整(zheng)理工作(zuo)場所(suo)

五、指導效果的評估與持續改進
1.各種學習成效檢驗方法
2.正向思考——良好態度的啟發；
3.激勵技巧與回饋技巧；
4.績效面談；
5.標準化

六、對員工指導的常的用技能與案例訓練
1.與現場員工溝通的技巧
2.危險預知訓練（KTY）
3.質量預知訓練（QTY）
4.五感訓練法
5.5WHY訓練法(fa)

員工有效教導