《90后下屬管理》培訓提綱
講(jiang)師：張(zhang)志超 瀏覽次數：2593
課程描述INTRODUCTION
90后下屬管理課程(cheng)
培訓講師：張志超
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
90后下屬管理(li)課程
【課(ke)程背景(jing)】
90叛逆、任性、以自我為中(zhong)心不服管理(li)怎么辦？
90后(hou)生活優越、抗(kang)壓(ya)能(neng)力差影響組織績效達成怎么辦？
90員工職業(ye)定位不(bu)清(qing)晰，只(zhi)能通過不(bu)斷跳(tiao)槽尋找定位，浪費企業(ye)大(da)量(liang)的人(ren)力資(zi)源成本怎么辦？
是企業適應(ying)他(ta)們？還是他(ta)們適應(ying)企業？
對于(yu)90后這(zhe)個(ge)群體(ti)我想(xiang)管理(li)者要做好二點
1：強調工作本身對(dui)其職業發展的意義，營造良(liang)好的組織氛圍，讓(rang)員工覺得有意義，有意思(si)。
2：領導去權威化，成(cheng)為員(yuan)工的教練，建立與(yu)員(yuan)工的粉(fen)絲情，打造(zao)粉(fen)絲型員(yuan)工團隊
【課程收益】
1: 描述90后員工(gong)的(de)時代及心理特(te)征，使(shi)管理者知(zhi)己知(zhi)彼，游(you)刃有(you)余的(de)做管理
2：描(miao)述管理(li)與領(ling)導的區別，在90后(hou)下屬管理(li)中學(xue)會左(zuo)手(shou)管理(li)，右手(shou)領(ling)導
3：運(yun)用基于心理學的溝通流程與(yu)藝術，掌握基于90后下屬心理及人性高度的溝通方(fang)法(fa)。
4：描述90員工潛在(zai)需(xu)求調研的實(shi)效(xiao)方(fang)法及(ji)如何通(tong)過(guo)發問探(tan)尋需(xu)求和滿足(zu)需(xu)求
5：通過(guo)對(dui)團字和囚字的(de)區別全面認(ren)知團隊(dui)建(jian)設的(de)6大要素
6：在90后團(tuan)隊(dui)管(guan)理中掌握基于不同性格下屬的管(guan)理方式，做到人(ren)崗匹配
【課程特色】準--理論* 訓--實操演練 思---深度分析 效---下課即用
【主講老師】張志超老師
【課程受眾】中基層管理人員
【課程時間】1-2天
【授課方式】案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評
【知識體系】NLP語言神經學+CP教練技術+MP管理心理學+DISC性格分析
【課程(cheng)大(da)綱】
一：90后的時(shi)代及心理特(te)征分析從管理走向領(ling)導
1.通過90后(hou)實際案例解讀分析90后(hou)員工(gong)時(shi)代背(bei)景(jing)下的心(xin)智模式與(yu)思維(wei)特征
2.描述(shu)傳統管理當中90員工的三級心(xin)理對抗及破解的工具與方法
3.通(tong)過對90后心智特征的深度分(fen)析描述管理(li)和領導(dao)的區別
4.在(zai)90后下屬管理中轉型(xing)成為教(jiao)練，運用教(jiao)練的(de)引導技(ji)術(shu)進行有效的(de)溝通(tong)
5.轉型成(cheng)為教練(lian)式領導在(zai)90后管(guan)理當中的價值(zhi)。
課程產出：深入了解(jie)90后時代個性及(ji)三級心理對抗，并提供相應破解(jie)工具方法
二：領導核心(xin)技能之有效溝通
1:溝通的流(liu)程與定義(yi)
1：溝通前先做準(zhun)備(bei)(bei) 準(zhun)備(bei)(bei)的5W2H法(fa)
2：創造良好氛圍： 情(qing)感表(biao)達四部曲--如何達成(cheng)與(yu)90后下屬的情(qing)感共鳴
3：探尋與(yu)引導： 發問問題背后的原因(yin)而不是聚焦(jiao)問題的本(ben)身(shen)
4；有效(xiao)表達(da)I-message 案例(li)練(lian)習：同樣一句話，換(huan)下說法，如此(ci)不同？
5：抗拒消除法--案例(li)練習如何通過認同(tong)的方(fang)式解(jie)除90后下(xia)屬的異議
6：達成共識及(ji)行動安排 溝通后的再(zai)確認及(ji)行動計(ji)劃
2：溝通(tong)的藝術及心理學(xue)的應用
1：人性5層(ceng)次在溝通當中的運(yun)用
2：基于人性5層(ceng)次的積(ji)極性贊美與發展性反(fan)饋技巧
3：心理(li)學在團隊溝通中的有效應用
4：羅森塔(ta)爾效應、期望理論、踢貓效應、吸引力法則在溝通中的運(yun)用
5：溝通(tong)心態之(zhi)受害者模式(shi)與掌控者模式(shi)，表達需求而不(bu)是問(wen)題(ti)
6：溝通中同理心建立技巧與方法
7： 批(pi)評只能對(dui)(dui)(dui)事不能對(dui)(dui)(dui)人，表(biao)揚(yang)既可以對(dui)(dui)(dui)事又(you)可以對(dui)(dui)(dui)人
8：表(biao)揚(yang)如(ru)何往上說(shuo)，批(pi)評如(ru)何到行為(wei)
課(ke)程產出(chu)：管理者在與90后下屬溝通(tong)中(zhong)運用溝通(tong)的流(liu)程取得事半功倍的效(xiao)果(guo)
三：90員工激(ji)勵(li)讓下屬自(zi)動自(zi)發
1：管理者(zhe)激(ji)勵下屬可(ke)控與(yu)不(bu)可(ke)控方法(fa)分析(xi)--激(ji)勵菜單(dan)
2：描述(shu)馬(ma)蠅效應在激(ji)勵當中的應用
3：通過期望理(li)論對員工(gong)工(gong)作動(dong)機進(jin)行深層(ceng)梳(shu)理(li)
4：運用NLP需求(qiu)探索話術(shu)挖出員工深(shen)處需求(qiu)
5：運用NLP激勵模型鎖定員工的需求
6：如何建立(li)與下屬(shu)的心靈契(qi)約-
7：授權激勵(li)在管理(li)當中的應(ying)用-讓下(xia)屬在被信任中快速成長(chang)
8：授權的原則及關鍵點分析及流程應用
9：授權過程中誤區的解讀及(ji)方法(fa)
課(ke)程產出(chu)：學員通過員工激勵模型建立與下屬的心靈(ling)契約，通過授權激勵快速(su)幫助下屬成長
四：團(tuan)隊協(xie)作與90員工個性化管理
一：團(tuan)隊的認知及(ji)組(zu)成要(yao)素
1：成功不是選擇最好而是最合適(shi)
2：團字(zi)和囚字(zi)的區別
3：團隊的(de)6個(ge)形成要素
4：團隊成員的(de)角色認知
5：團(tuan)隊成(cheng)員中不同角(jiao)色的(de)作用及(ji)個性化指導
老(lao)虎(hu)性(xing)格：結果導(dao)向，約定節(jie)點反(fan)饋，彈(dan)性(xing)目標，有效獎勵
考拉性格：任務導向(xiang)，加強過程反饋，限(xian)定時間、有效(xiao)鼓勵(li)
孔雀性格：人(ren)際(ji)導向，時間任務節(jie)點反饋，細(xi)節(jie)檢查，有(you)效贊(zan)美
貓頭鷹(ying)性(xing)格：細節導向，數據依(yi)托，有效提醒，注(zhu)重(zhong)大(da)局(ju)
二：基于團隊(dui)成員(yuan)不同個性(xing)的溝通(tong)技巧
老虎性格：成果再先(xian)，回避沖突
孔雀：贊美在先(xian)，控制再后，注重氛圍
考拉：鼓勵(li)再(zai)先，發(fa)問再(zai)后，鼓勵(li)結(jie)束：鼓勵(li)+發(fa)問+鼓勵(li)
貓頭鷹：保持(chi)距離(li)、數據(ju)再(zai)先、提醒再(zai)后、發(fa)問終(zhong)結
課程(cheng)產(chan)出：團隊(dui)角色(se)互(hu)補，對不(bu)同性格的下(xia)屬針對性管理，做(zuo)到優點可用，缺點可控
注(zhu)：本(ben)方案(an)為初步方案(an)，通常情(qing)況下(xia)，會在培(pei)訓前，與客戶做進一步溝(gou)通，根(gen)據企業(ye)具體情(qing)況，調整成最符合企業(ye)實際(ji)情(qing)況的個性化方案(an)。
、
90后下屬管理(li)課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/240781.html
已開課時間(jian)Have start time
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