課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
*實踐萃取課程
課程介紹
*實踐是一個管理概念，即認為存在某種技術、方法、活動或機制，可以使生產或管理實踐的結果達到最優。 —— 維基百科
把這種技術、方法、活動或機制，從優秀員工身上挖掘和提煉出來，結構邏輯化呈現，讓普通員工也能理解和掌握的過程。 —— 萃取*實踐
萃取*實踐，對企業的價值通常有三方面：
1、保留企業最寶貴的知識資產；
2、專家在萃取經驗方面需要幫助；
3、體現培訓部門的專業價值和影響力。
通常萃(cui)(cui)取(qu)*實踐(jian)以咨詢或工(gong)作坊方式為企(qi)業(ye)(ye)定制(zhi)項目，但為了培養企(qi)業(ye)(ye)的內(nei)生動力，幫助企(qi)業(ye)(ye)運用內(nei)部力量，源源不斷的萃(cui)(cui)取(qu)組織經(jing)驗，也為了普(pu)及萃(cui)(cui)取(qu)的方法(fa)和(he)工(gong)具，提高(gao)企(qi)業(ye)(ye)萃(cui)(cui)取(qu)內(nei)訓師(shi)的專業(ye)(ye)水準，特開發《*實踐(jian)萃(cui)(cui)取(qu)》培訓課程，讓萃(cui)(cui)取(qu)內(nei)訓師(shi)學(xue)習和(he)體驗“*實踐(jian)萃(cui)(cui)取(qu)”的工(gong)具和(he)方法(fa)。
課程目標
工作坊結束時，協助每位學員
建構萃取*實踐的理念和流程
理解組織經驗萃取和個人經驗萃取的理念和應用模式
練習組織經驗萃取的工具方法
掌握個人經驗萃取的四種工具方法和實際操作
了(le)解萃取結果在企業中的應用場景(jing)
課程對象
企(qi)業培(pei)訓經(jing)理、專兼(jian)職的企(qi)業萃(cui)取師。
課程大綱
第一模塊：導入篇
暖場導入“進場調研表”
小組互動“你理解的企業萃取工作”
*實踐萃取的方法論
萃取的(de)常用四種方法(fa)及(ji)優缺點(dian)對比
第二模塊：認識萃取
*實踐萃取的方法論
*實踐萃取的三特征
經驗的分類：組織經驗萃取、團隊經驗萃取、個人經驗萃取
企業萃取的主要應用場景：基于學習地圖構建企業學習體系
組織經驗萃取：學習地圖設計
績優實踐萃取：深度萃取學習內容
萃取師所需要的核心技能
萃取*實(shi)踐(jian)的企業價值
第三模塊：組織經驗萃取
了解組織的崗位、職責、任務、步驟和勝任力
業務價值鏈專家共識工作坊（DACUM）
運用PDCA檢核崗位職責/任務的完整性
兩種常用的職責/任務梳理邏輯
職能線
時間軸
模擬練習：組織經驗萃取
第四模塊：績優實踐萃取
四種常見萃取方式的優缺點對比
“一對一訪談”五步驟
前期準備：資料分析三渠道
激發氛圍：輕松開場六要素
探究任務：故事曲線五部曲
挖掘場景：深度提問五話術 & 經驗的燈塔提問模型
輸出成果：經驗建模三步法 & 邏輯呈現四模型
“焦點小組訪談”五步驟
兩種萃取方法的共性步驟和差異性分析
模擬演練：團隊共創法
訪談過程中出現爭議的四步處理法
“資料分析&觀察法”：企業常見的應用案例解析
“問卷調研”實操練習
第五模塊：課程總結
*實踐萃取結果在企業中的應用場景
朋輩學(xue)習，課程總結
*實踐萃取課程
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