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非生產采購管理培訓班

課程背景
非(fei)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)物資采(cai)(cai)購(gou)(gou)，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指(zhi)非(fei)直接性生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)物資的(de)采(cai)(cai)購(gou)(gou)。由于(yu)非(fei)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)物資采(cai)(cai)購(gou)(gou)工(gong)作相(xiang)當瑣碎，系(xi)(xi)統(tong)化程(cheng)(cheng)度(du)較(jiao)低，管(guan)(guan)理與控制較(jiao)難，無(wu)形(xing)中(zhong)形(xing)成(cheng)了較(jiao)高的(de)采(cai)(cai)購(gou)(gou)成(cheng)本(ben)。近年來，企業對(dui)(dui)非(fei)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)物資采(cai)(cai)購(gou)(gou)及(ji)成(cheng)本(ben)的(de)有效控制及(ji)其管(guan)(guan)理的(de)重視程(cheng)(cheng)度(du)越來越高，專(zhuan)業化與系(xi)(xi)統(tong)化是眾多企業對(dui)(dui)非(fei)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)采(cai)(cai)購(gou)(gou)管(guan)(guan)理的(de)基本(ben)要求。本(ben)課程(cheng)(cheng)將結(jie)合實務技巧與案例分析，使學員在較(jiao)短時間對(dui)(dui)公司非(fei)生(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)(chan)采(cai)(cai)購(gou)(gou)成(cheng)本(ben)降低及(ji)系(xi)(xi)統(tong)管(guan)(guan)理中(zhong)作出積極的(de)貢獻(xian)

課程受益
掌握開發間接采購供應商的基本方法
如何進行供應市場分析，工具方法
如何建立充分的內部溝通機制，確保理解內部組織的需求
了解應該給予供應商什么樣的信息以讓他們滿足您的要求
SOW的編制
建立一個高效簡潔的采購流程，改善與供應商溝通的方法
合同實施過程中，如何建立里程碑，進行過程監控，保證合同順利進行
沖突的解決
了解服務水平協議和質量計劃的角色，以及如何確保它們有效
違約的處理方法
學習評估、重新評估和監控供應商績效的標準和方法（基于產出和結果，基于成果和結果，基于管理體系的審核）
理解規劃有效和建設性的供應商審計/評估（基于明確的目標、范圍和標準）之所需
如何區分不同的供應商關系，發展戰略合作伙伴關系，
壟斷供應商的合作技巧
如何進行有效溝通和(he)談判

培訓對象
供應鏈管(guan)理、采購(gou)管(guan)理、物料經(jing)理人員(yuan)、,負責非(fei)生產物資采購(gou)的市場，財務，IT等相關人員(yuan)。

課程大綱
一、采購策略和實施戰略采購和采購策略
什么是直接采購與間接采購
直接采購和間接采購的區別與聯系
公司直接采購與間接采購的花費占比
戰略采購五步法
二、間接采購的品類和相關知識  
市場活動：線上和線下活動
媒體公關關系
差旅：差旅管理公司，支付卡酒店和航空公司
IT服務
3PL（第三方物流）
MRO
HR
其他(ta)：文具(ju)，裝修(xiu)，印刷品(pin)等

三、成功的運營采購
運營采購的內容和意義
高效簡潔采購系統和采購合規
利益相關方有效的溝通和解決沖突
如何編制SOW
投訴的處理和管理
四、供應商的市場分析方法和篩選供應商
波特五力模型
SWOT分析
要求制定選擇標準 定量和定性標準
（RFP）選擇供應商
準備和跟蹤 RFP
分析和列出建議的供應商
分析 RFP 并選擇供(gong)應(ying)商

五、供應商日常監督與管理
理解供應商表現的重要性
供應商對您的組織和其產品/服務的影響
給供貨商有效的服務級別協議（SLA）
了解有效實施SLA 的重要性
持續的供應商監測和控制
與供應商一起解決問題和技術
供應商管理的持續改進工具和技術
處理績效不達標的供應商的方法，記分卡
六、開發管理和供應商的有效關系
供應商和內部甚至外部客戶的互動
公平的對待供應商
定期的供應商調查
增加雙向的溝通

七、伙伴式供應商或戰略聯盟
供應商感知模型
分享相關信息，開放的溝通和信息交換
確保供應商得到一定的訂單份額和利潤
全球指定的供應商關系的發展
八、間接采購的風險管控
交期進度的風險
變更管理與風險
非生產性采購價格不確定因素
物流管理與風險
倉儲管理
采購信息(xi)管(guan)理(li)風險

講師介紹：云聳玉
擁有工(gong)程學(xue)(xue)士學(xue)(xue)位(wei)，于1998年獲得工(gong)商管(guan)理(li)(li)(li)學(xue)(xue)碩(shuo)士學(xue)(xue)位(wei)。云女士曾(ceng)就(jiu)職于NBA，惠(hui)普，英特爾等公(gong)司(si)。擔(dan)任過全(quan)球市場活動(dong)供應商管(guan)理(li)(li)(li)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li), 全(quan)球廣告采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)，采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)總監等職位(wei)。并(bing)在(zai)(zai)*中國集團有限公(gong)司(si)工(gong)作了10年，主(zhu)管(guan)中國北方區的直接與間接采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)工(gong)作。現為(wei)(wei)中國物流與采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)聯合會專家(jia)。并(bing)多(duo)次被邀(yao)請在(zai)(zai)國內各大采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)高(gao)峰論壇作為(wei)(wei)演(yan)講嘉賓。在(zai)(zai)2012年，云女士作為(wei)(wei)核心(xin)人員組建以外企采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)經(jing)(jing)(jing)理(li)(li)(li)人為(wei)(wei)主(zhu)的采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)組織(zhi)-彩篝中國，該組織(zhi)擁有幾(ji)百家(jia)外企，以世界500強公(gong)司(si)為(wei)(wei)主(zhu)的采(cai)購(gou)(gou)(gou)(gou)精英人士。

非生產采購管理培訓班