危機管理—企業PR建設管理與危機處理
講師(shi):王凡 瀏覽次數(shu):2565
課程描述INTRODUCTION
企業危機處理培訓班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業危機處理培訓班
第一課及互動
一、樹立理念,全員多維預警系統的建立;
1、全員概念、理念的培訓
2、如何讓所有的對外接觸的崗位都應有公關意識
3、從boss到危機小組的時限型工作順序
4、對老板對VP級別的持續性培訓
第二課
二、設定職責,建立包括pr等人員職級和、架構和流程
1、第一責任人及AB角色
2、Boss如何進行有效的授權和考核
3、三層防御處理和核心發聲體系
三、危機處理流程的設立、培訓和執行層面的兩小時deadline
1、危機處理日常小組化
2、總監級快速反應機制
3、危機搜索和處理流程
4、如何在兩小時內,從預警、了解、指定方案到最終快速處理完畢;
5、媒體及第三方機構應對措施
第三課及實戰
四、四維外部關系網絡建設、維護和運用
1、平面媒體、網絡自媒體的關系如何構建
2、媒體表建立和互動辦法
3、維護中“度”的事半功倍的微妙運用
4、會務論壇安排
五、閉環機制的構架和責任明確以及考核
1、從boss的業務發展指定PR的考核
2、所有的PR事件,最終如何彌補公司的短板,促進優化業務
3、權責利和三~五年IPO戰略指定和執行
4、輿情及日產業務的閉環管理
第四課及回顧現場考評
六、 競爭對手分析
業務分析
財務報表分析
公關發言發布類活動的分析
行業性危機的預防方案
七、 GR 建設和政府補助項目;
監管部門如何正確相處交往
補助項目如何申請
企業危機處理培訓班
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已開(kai)課時間(jian)Have start time
- 王凡
[僅限會員]
危機管理內訓
- 《講解應急處理技巧及團隊合 陳靜
- 中高層管理人員和基層核心員 楊(yang)輝
- 企業危機應對與風險管理 李璐
- 防減災培訓 劉艷萍
- 危機 轉機 商機 殷俊
- 企業輿情監測與應對 李璐
- 新媒體輿情的處置與新聞宣傳 鐘理(li)勇
- 危機公關的紅與黑 殷俊
- 危機管理心理學? ——新媒 云峰博(bo)
- 營業廳人員突發事件處理 于(yu)男(nan)
- 危機與責任:如何管好員工帶 呂翠
- 企業危機領導力管理 楊輝