金牌面試官—慧眼識人之道
講師(shi)：程(cheng)燕 瀏覽次數：2616
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓招聘面試課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
培(pei)訓(xun)招聘面試課程(cheng)
課程背景：
企業經營(ying)的本質(zhi)是通(tong)過經營(ying)人才進而經營(ying)客戶!
1、企(qi)業人才爭奪(duo)戰(zhan)越(yue)來(lai)越(yue)激烈!單純依靠傳(chuan)統的招聘方法(fa)已經很(hen)難招到企(qi)業需要(yao)的人才!管理者(zhe)如何(he)結合企(qi)業的需求，快速精準鎖(suo)定和獵取(qu)目標(biao)人選?人才高效(xiao)獵取(qu)技術已成為卓越(yue)管理者(zhe)人才管理的基本(ben)功!
2、“公(gong)司如果能總(zong)是雇用高效率(lv)的(de)(de)人員，公(gong)司的(de)(de)工(gong)資總(zong)支出將(jiang)節(jie)省50%。因為高績效的(de)(de)員工(gong)有高的(de)(de)產出。”招聘與面(mian)試(shi)作為企(qi)業(ye)人力資源競爭的(de)(de)第一步，對企(qi)業(ye)的(de)(de)長遠發展(zhan)有著舉足輕(qing)重的(de)(de)作用。系統掌握招聘與面(mian)試(shi)技巧，為企(qi)業(ye)選拔(ba)優秀(xiu)的(de)(de)人才是現代(dai)職業(ye)經理人必(bi)備的(de)(de)基本素質(zhi)。
課(ke)程(cheng)收益：
1、準確把握(wo)專業(ye)面(mian)試官(guan)的(de)(de)角色，明確企業(ye)及(ji)職位的(de)(de)招聘標準，掌握(wo)專業(ye)化的(de)(de)面(mian)試技術，準確識別人(ren)(ren)才(cai)與企業(ye)、職位的(de)(de)匹(pi)配度，學會應對各種(zhong)類型(xing)的(de)(de)求(qiu)職人(ren)(ren)員，從(cong)而高效識別人(ren)(ren)才(cai)，降低用人(ren)(ren)風險(xian)。
2、培養一批專業化的業務(wu)(wu)面(mian)試官(guan)(guan)隊(dui)伍，提(ti)高業務(wu)(wu)面(mian)試官(guan)(guan)人才選拔的準確率(lv)，提(ti)升業務(wu)(wu)面(mian)試官(guan)(guan)對招(zhao)(zhao)聘工(gong)作的貢獻度(du)，減少(shao)企業招(zhao)(zhao)聘成本。
培訓時間：2天，6小時/天
課程對象：人力資源從業者、中基層管理者
授課方式：理論講解+案例研討+情景模擬+視頻教學
課(ke)程(cheng)大綱
第(di)一講(jiang)：面試(shi)官在組織人才(cai)管理中的定位
面試官的職業素養——清晰我(wo)們存在的價值(zhi)與定位
一、如何(he)通(tong)過選才為企業帶(dai)來價值
二(er)、人(ren)資部門、用人(ren)部門在面試中的角色定位及分工
四、面(mian)試官應該具備(bei)的人才理念
五、面(mian)試官(guan)的五個角(jiao)色
1、引(yin)導者
2、識(shi)人者
3、輔助者(zhe)
4、決策者
5、品牌傳播者
第二講：面試官的(de)基礎工作(zuo)——為什么招(zhao)人(ren)，招(zhao)什么樣的(de)人(ren)
一、為什么需要招人
二、工作分析
1、工作分析(xi)是什么(me)
2、工作分析的方法
3、職位說明書的主(zhu)要內容(rong)
4、如何提煉面試評估要素
三、崗位素質模(mo)型
1、冰山理(li)論
2、崗位(wei)素質模(mo)型的定(ding)義
3、素質模型(xing)的三大(da)特征
4、素(su)質模(mo)型的六(liu)大(da)構成(cheng)要素(su)
5、面(mian)試官的素質(zhi)模型
案例：某公司管理類崗位的素質模(mo)型
6、如何提煉面試評估(gu)要素
演練：撰(zhuan)寫崗(gang)位(wei)說(shuo)明書(shu)并羅(luo)列崗(gang)位(wei)關鍵(jian)勝任要素(su)
四、基(ji)于崗位需求分析(xi)的(de)人才(cai)搜尋
1、簡歷篩查(cha)要點
2、面試(shi)邀約策略
第三(san)講：面試前的(de)充(chong)分準備——你是(shi)誰，會(hui)有怎樣的(de)開始
一、閱讀簡歷了(le)解候選人
1、提醒：不要被簡歷忽(hu)悠了
2、閱讀與分析簡歷(li)的技巧
3、如何根據簡歷設計面(mian)試(shi)問題
二、提前(qian)熟悉面試方法與(yu)流(liu)程(cheng)
三、合(he)理安排(pai)面(mian)試時(shi)間(jian)與(yu)地點
四、面試(shi)的著(zhu)裝與禮儀
1、儀容儀表
2、儀(yi)姿(zi)儀(yi)態(tai)
3、著裝(zhuang)
4、座位
5、態度
五、面試前(qian)的資料準備
六、面(mian)試前的心理準備
七、面試接待(dai)注意(yi)事項(xiang)
第(di)四(si)講：面(mian)試(shi)官的面(mian)試(shi)技術——用什(shen)么(me)方(fang)法找到適合的人
一、行為(wei)面試技(ji)術
1、行為面試技術的(de)要點
2、關鍵行為面試法的(de)STAR
3、分辨不完整的(de)STAR和假STAR
4、行為(wei)事例問題設計要求
二、心理(li)測驗工(gong)具(ju)的選(xuan)擇(ze)與(yu)使(shi)用
1、心理(li)測驗在人(ren)才(cai)選(xuan)拔中的應(ying)用
2、心理測驗工具的類型及使用要求
3、職業(ye)性格(ge)測試
4、人格(ge)潛(qian)能測試
演練：職業性格(ge)測試體驗及分析講(jiang)解(jie)
第五講：面試官的望聞問(wen)切(qie)——你(ni)是(shi)不(bu)是(shi)我要找的人
一(yi)、面試過程中的“望聞問切(qie)”
(1) 望(wang)：學(xue)會觀察
1、面試中(zhong)觀察的內容(rong)和重點
2、應聘者謊言的識別技(ji)巧
3、肢體語言解碼(ma)技(ji)巧
4、微表情(qing)
(2) 聞：善于(yu)聆(ling)聽
1、面試官聆聽的(de)要(yao)求
2、面試官(guan)有效聆聽技(ji)巧
3、如何挖掘應聘者更多的信息
4、聆聽(ting)中常見誤區規避(bi)
(3) 問：善(shan)用提問
1、問題要少而精(jing)
2、關鍵問題(ti)要深(shen)挖
3、不要對(dui)候選人有(you)任何假設
(4) 切：深入追(zhui)問
1、如何通(tong)過追(zhui)問確(que)保信息的(de)有(you)效性
2、如何通(tong)過追問獲(huo)得(de)更(geng)深入(ru)具體的信息
3、追問的(de)目的(de)和時機選(xuan)擇
二(er)、做好面試過程的記(ji)錄
1、哪些內容(rong)需要記錄(lu)
2、面試記(ji)錄的方法與要點(dian)
三、面試(shi)結束的技(ji)巧(qiao)
演練：選擇關鍵崗位面試模擬(ni)
第六講：面試官的實戰技(ji)巧(qiao)
一、候選(xuan)人關心(xin)哪些問(wen)題
二、面試(shi)控(kong)場及時間(jian)管控(kong)
三、候選人(ren)敏感問(wen)題應對（薪酬等(deng)當時(shi)不方便透漏的信息(xi)）
四(si)、視頻面試操作細節及(ji)注意事(shi)項
五、如何面試剛(gang)畢業的學生(sheng)
六、如何面(mian)試經驗(yan)豐富的候選人(ren)
七、如(ru)何應對形(xing)形(xing)色色的候選(xuan)人
1、侃侃而(er)談型
2、大話連篇型
3、旁門(men)左(zuo)道型
4、避重就(jiu)輕型
5、理想主義型
6、謙(qian)謙(qian)君子型
七、現(xian)場模擬演練
第(di)七講：面(mian)試(shi)結(jie)束后的后續工作
一、面試(shi)評價與(yu)背(bei)景調查
1. 面試評價
1）結構化(hua)面試評分表
2）結構(gou)化(hua)面試平(ping)衡表
3）結構化面試匯總表
案(an)例：分享成熟的面(mian)試評估表模板
2. 背(bei)景調(diao)查
1）背(bei)景調(diao)查的內容和形(xing)式(shi)
2）識別(bie)背景調查的真實性
二、錄(lu)用跟蹤招(zhao)聘評估
1. 如何通知(zhi)候選者面(mian)試結果
2．如何維護落選(xuan)人員后期關(guan)系
3. 如何提高(gao)新員工的穩(wen)定(ding)性
4. 招聘管(guan)理工作復盤“321”
5. 招聘工作的績效評估指標
課程說明：為確保課堂*體驗，課后*實踐！
本方案(an)(an)將會在培訓(xun)前與(yu)企(qi)業(ye)做進一步溝通，根據企(qi)業(ye)具體情況(kuang)，調整成最符(fu)合企(qi)業(ye)實際情況(kuang)的個性化方案(an)(an)。
培訓招聘面試課(ke)程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/241882.html
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