《項目管理的思維和方法—以華為實踐為例》
講(jiang)師:許(xu)浩(hao)明 瀏覽次(ci)數:2717
課程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理的思維和方法課程
課程背景與目的:
整個華為集團是很重視項目管理的,全集團推行PMP培訓和認證,也成立了各個PMO,多年下來,華為已形成了規范的項目管理方法,把項目管理融入到了企業文化中,那么華為戰略項目管理具體是怎么做的呢?本課程穿插講解華為項目管理的*實踐,讓學員了解華為的項目管理方法,也培養學員的戰略項目管理的實戰能力,針對項目管理關鍵環節的操作及容易出現的誤區和問題進行重點講解,具有非常高的實戰價值。
課程課綱:
一、 貴司項目管理是否存在如下不足
1、有項目計劃,但是計劃總是延遲。
2、項目超出預算。
3、有流程,但是流程不清晰。
4、流程中職責分工不明確。
5、經常出現突發事件,沒有風險管理計劃,造成溝通困難。
6、沒有平臺和技術共享C
7、出現問題相互推卸責任。
8、人員積極性不高。
9、目標不統一,各自為政。
10、人員能力不足。
這些問題,華為也曾存在很嚴重,怎么解決的呢?
【案例分析與互動】老李作為PM如何帶領一幫年輕人快速開發出彩鈴產品,搶奪市場先機的。
二、項目管理文化形成
1、 戰略項目管理的界定和理解
2.為什么要推行戰略項目管理?
3、 企業戰略項目管理的8大特點?
4、 華為公司對項目管理的重視
5、 華為公司的戰略項目管理運作—推行PMP,建立PMO
6、戰略項目管理融入企業文化
7、企業戰略管理的5大要素
8、華為如何進行項目群管理?
【案例分析與互動】為什么泰國AIS高層投訴信發給了華為董事長?揭露了什么?
三、流程是項目管理支撐--華為重大管理變革項目IPD、LTC流程解讀
1、研發體系各部門:
1)開發部;2)、測試部;3)、預研部
4)、聯合實驗室;5)、創新項目孵化
2、研發體系各角色:PDT/PM/SE/PL等角色定位
3、研發變革IPD流程解讀
4、銷售重大變革項目LTC詳細解讀
四、項目管理之道
1、項目管理與流程之間的關系
2、單一項目管理與多項目管理的特點
3、高層領導如何進行多項目管理
4、如何在公司內部進行跨項目的資源調配?
5、如何處理項目運作中的多頭管理關系?
6、質量管理
7、項目管理方法概述
1) 項目進度與項目質量的矛盾如何解決?
2) 項目范圍、時間、質量和成本之間關系如何平衡?
3) 項目管理全過程要做好哪些工作?
4) 項目管理的10大領域
5) 項目管理面臨的重大挑戰
6) 項目成功和失敗的主要因素(案例)
【案例分析與互動】蘇丹電信的大項目,為什么華為丟單了呢?痛定思痛并做出改變后,奪到了蘇丹電信在另外一個國家的一個大項目!
五、 項目的啟動(目標、范圍管理模塊)
1、 項目啟動要做什么工作 1)啟動前的準備 2)開工 3)開工任務書范例演示
2、 項目任務書定義
3、 項目任務書的作用
4、 項目目標與范圍的確定 :1) 項目范圍的框定 2) 項目范圍的完善 3) 項目范圍再完善
5、 項目任務書的要素有哪些內容?
6、 項目目標的標準要求
7、 目標管理:SMART原則
六、 項目團隊的組建
1、 不同組織結構的特點, 項目的常見組織形式
2、 項目團隊的組建(案例) 1) 團隊架構 2) 評價關系
3、 項目組組長的職責
4、 項目成員的角色及義務
5、 職能部門經理的角色及業務
6、 項目經理(或組長)的能力要求
7、 項目團隊的匯報關系
8、 項目經理(或組長)了解團隊成員嗎?如何使專業人員發揮自己的優勢?
七、項目計劃的制定(時間管理模塊)
1、 計劃的作用, 為什么要做計劃?
2、 項目計劃常見問題分析(案例)
3、 項目計劃管理的核心過程分析
4、 項目計劃的內容
5、 計劃制定的原則
6、 三級計劃體系架構形式
7、 項目活動定義:WBS(工作分解結構)-范例演示
8、 WBS分解方法
9、 項目活動排序
10、 項目活動工期估計 1) 工期估計的層次 2) 工期估計的對象 3) 項目規模、工作量、工期的關系
11、 工期估計原則
12、 規模、工作量估計常用的方法介紹 1) 三點法(實例演練) 2) 類比/比較法 3) 專家法 4) 推測法 5)、 業界估計經驗 6)、 練習:如何估算工期
13、 進度計劃形式介紹(案例) 1) Gantt圖(甘特圖)示例 2) 里程碑(示例) 3) PERT圖
14、 資源管道管理-如何解決項目資源不足現象
15、如何保證計劃按時完成(案例)
16、計劃制定的時機(詳細分析、解釋)
17、計劃如何批準
18、項目計劃是什么?不是什么?
19、溝通計劃是什么(案例)
20、演練:制定項目進度計劃(根據自選項目或指定項目進行實戰操練) 1)、WBS分解 2)、項目活動的排序 3)、項目工期的估計 4)、項目進度計劃的編制(甘特圖、網絡圖)
【案例分析與互動】某電信大項目,項目組在韋經理帶領下從友商嘴里搶奪了過來,可是到了交付項目時卻困難重重,怎么辦?
八、 項目風險控制
1、 什么是風險?
2、 風險管理模型
3、 常見的風險類別
4、 項目風險如何評估? 1) 風險評估的維度 2) 風險指數由哪些要素組成
5、 風險等級如何評估
6、 風險管理計劃的制定策略、方法
7、 風險管理計劃表(范例)
8、 展示:案例公司某項目的風險管理計劃表
九、 項目計劃控制及收尾
1、 項目計劃控制的必要性 1) 計劃是會發生變化的,變化來源于哪里? 2) 計劃實施控制哪些模塊?
2、 項目如何分層實施、分層控制
3、 項目控制路線圖
4、 項目狀態報告什么內容?(案例)
5、項目報告機制
6、 項目會議如何召開?項目實施前的會議有誰來主持和推動?(案例)
7、 項目的例外情況如何管理
8、 項目的變更如何管理、控制(案例)
9、 項目經驗教訓如何沉淀、總結(案例) 1) 沉淀、總結的內容 2) 從什么角度進行總結
十、項目管理提升的配套機制--華為項目經理(干部)隊伍建設
1、華為干部隊伍政策
2、華為干部必拔于士卒(選)
3、干部的任務與使命(用)
4、干部的培訓體系和輪崗實踐(育)
5、干部的激勵政策(留)
6、任職資格牽引努力方向
7、干部的管理考核指標
8、華為干部素質模型:拼命、獻身、敬業、責任感
9、華為PLDP、PMDP培養項目的運作
10、華為人力資源管理體系
1) 基于戰略及流程的人力資源管理模式
2) 人力資源的價值鏈管理——動力機制
3) 績效管理的特點
4) KPI指標體系
5) 績效管理的過程
6) 組織績效如何平衡短期與長期?
7) 基于矩陣組織的績效考核模式
8) 薪酬設計
9) 華為的拼搏文化
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項目管理的思維和方法課程
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