企業新員工的職場升級
講(jiang)師：王(wang)惠 瀏覽次數：2548
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
新員工怎么培訓
培訓講師：王惠
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：1天
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
新(xin)員工怎么培訓
【課程背景】
每(mei)一(yi)家(jia)企(qi)業的(de)(de)(de)生存與發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)，都(dou)離不開人(ren)才的(de)(de)(de)培養(yang)，因(yin)此(ci)選育(yu)用留成為每(mei)一(yi)家(jia)企(qi)業都(dou)關注(zhu)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。人(ren)力資源部門(men)在選取到(dao)合(he)適的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)(yuan)后(hou)，不管(guan)他(ta)(ta)們是(shi)職(zhi)(zhi)場新人(ren)還(huan)是(shi)有一(yi)定職(zhi)(zhi)場經驗的(de)(de)(de)老員(yuan)(yuan)工(gong)，都(dou)希望他(ta)(ta)們能夠(gou)符(fu)合(he)企(qi)業要求、掌握職(zhi)(zhi)場規(gui)范，職(zhi)(zhi)業化(hua)素養(yang)高，能夠(gou)盡快上(shang)手開展(zhan)(zhan)(zhan)工(gong)作。然而很多員(yuan)(yuan)工(gong)進入工(gong)作崗位，做事(shi)有激情，但持久(jiu)性(xing)(xing)差(cha)，做事(shi)喜歡以自己為中心，按自己的(de)(de)(de)方法解決(jue)，較少與上(shang)級(ji)和同事(shi)溝通(tong)和協調(diao)，發(fa)(fa)現問(wen)題(ti)后(hou)喜歡提(ti)建(jian)議(yi)抱(bao)怨，而解決(jue)問(wen)題(ti)、持續(xu)改進的(de)(de)(de)能力弱，喜歡談個性(xing)(xing)、談辛苦(ku)、談回報。如何讓員(yuan)(yuan)工(gong)清晰地(di)認識、了解職(zhi)(zhi)場是(shi)什(shen)么，在這個道(dao)場中應該遵守哪些規(gui)則，具備哪些素質，擁有哪些心態(tai)呢？因(yin)此(ci)，從企(qi)業管(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)角(jiao)度上(shang)看(kan)，需要職(zhi)(zhi)場新丁(ding)在最(zui)短(duan)的(de)(de)(de)時間內實(shi)現角(jiao)色、態(tai)度、行為方面的(de)(de)(de)升(sheng)級(ji)，并結合(he)行業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)建(jian)立自己的(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)業生涯規(gui)劃，以適應工(gong)作的(de)(de)(de)需要，盡早實(shi)現個人(ren)的(de)(de)(de)價值，幫助企(qi)業發(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。
《企業(ye)新(xin)員工的職場(chang)(chang)升級》課程站(zhan)在企業(ye)管理者和(he)(he)新(xin)員工的雙重角(jiao)度，以發展的視角(jiao)看待個人與企業(ye)，努力(li)與成功間的關(guan)系(xi)，從職業(ye)定(ding)位、職業(ye)態(tai)(tai)度、職業(ye)行(xing)為、職業(ye)生涯(ya)規(gui)劃、職業(ye)形象、職場(chang)(chang)禮(li)儀等方面進行(xing)系(xi)統(tong)講解。并通過案例討論、行(xing)動(dong)學(xue)習等生動(dong)形式，幫助職場(chang)(chang)新(xin)人實現在角(jiao)色、心態(tai)(tai)、行(xing)為上的轉變和(he)(he)提升。
【課程收益】
掌握(wo)職(zhi)(zhi)場與職(zhi)(zhi)業的(de)內(nei)涵(han)
掌握職(zhi)業人(ren)的角(jiao)色定(ding)位
掌握職業(ye)人(ren)的(de)職業(ye)態度(du)
掌握職業人的六種職業行為(wei)
能夠對(dui)職業生涯進行規(gui)劃
【授課對象】部門新員工
【課程時長】2天
【授課方式】案例研討+小組討論+行動學習
【課程要求】
分(fen)組(zu)研(yan)討(tao)，按6-8人一組(zu)，現場學員呈島狀安排座位(wei)便于討(tao)論；
準備白板紙每個(ge)小組(zu)至少需要2張，彩色便箋(jian)紙每個(ge)小組(zu)2種(zhong)顏色；
準(zhun)備彩色(se)白板(ban)筆(bi)，每組三種(zhong)顏色(se)。
【課(ke)程大綱】
第一單元：初涉職場，你準備好了(le)嗎？
什么是職業(ye)？職場(chang)？職業(ye)化？
校(xiao)園優秀不等于職場(chang)優秀
單位領導看重新人(ren)什么(me)？
小組討論：五(wu)星員(yuan)工的(de)特(te)征有哪些？
職(zhi)場新人職(zhi)場升級的四個方向
職業定位
職業態度(du)
職(zhi)業行為
職業(ye)生涯
第二(er)單元：職業(ye)定位
案(an)例研(yan)討：永遠和上司保持一致
小組討論：發現上(shang)司錯了怎么辦？
小組(zu)討(tao)論：發(fa)現同(tong)事錯了怎么辦？
團隊成員與角色(se)分(fen)工
角色定位決(jue)定職業人的(de)未來
第三單元：職業態度
案例(li)研(yan)討：人生職(zhi)場(chang)三個圓圈(quan)圈(quan)的故事
三葉草模型(xing)與陽光心態塑造
焦(jiao)慮的應對(dui)策略
失落的(de)應對策略
厭倦(juan)對應用策略
管理好情緒與壓力
第四單元：職業行為（五(wu)有職業人）
做(zuo)事有目標
案(an)例研討：先(xian)有工作(zuo)還是(shi)先(xian)有目標(biao)？
小組討論：是(shi)什么在影響目標實(shi)現(xian)？
目標設定的5W2H原則
事前(qian)有計劃
凡事預(yu)則(ze)立，不預(yu)則(ze)廢
計劃的(de)核心五(wu)要(yao)素
小(xiao)組討論：時間要如何(he)進行分配？
事后(hou)有結果(guo)
堅決執行，沒有借口
案(an)例研討：態度不是(shi)結(jie)果、職責不是(shi)結(jie)果、任務不是(shi)結(jie)果
視頻(pin)分享：要業績突破不要小(xiao)白兔
案例研討：百分(fen)百對自己(ji)負責(ze)
遇事有溝(gou)通
小(xiao)組討論(lun)：影響溝通(tong)的五大因素(su)
案(an)例研討：職(zhi)場必備的八個句(ju)型
行(xing)動(dong)學習：如(ru)何與不同性格的人進行(xing)溝(gou)通
遇阻有方法
不做(zuo)問題的搬運(yun)工(gong)
不置疑原有的方法和原則
問題分析與(yu)解(jie)決的(de)基本方(fang)法
第四單元：職業生涯規劃(hua)
什么是職業生涯？
案例研討：柜員(yuan)的(de)張琳的(de)職(zhi)場(chang)發展
職業生涯(ya)的三階六(liu)段劃分與主要任務
職業發展的五(wu)級(ji)雙通道
找(zhao)到你(ni)的(de)發(fa)展機會和目標職位
職業能(neng)力的三個層次：知(zhi)識、技(ji)能(neng)、特質
能力(li)加減法與能力(li)提升(sheng)術
實操演練：個人成長的(de)學習地圖設計(ji)
第五單元：職業溝通(tong)技(ji)巧——四種(zhong)不同(tong)行為傾(qing)向的(de)溝通(tong)技(ji)巧
敏(min)言善行，建立你的職場稀缺性(xing)
與(yu)高能量因子(zi)型(xing)人溝通的痛點？
案例(li)分(fen)析：如(ru)何向老板匯報工作？
識(shi)別高能(neng)量(liang)因子型人的特征
如何(he)得(de)到(dao)高(gao)能量因子(zi)型人的認可？
與(yu)高能量因子型人(ren)溝通的四個小妙招
贏得(de)同(tong)事好感，如何成為一個(ge)有趣的人
與高社交(jiao)因子型人溝通的(de)痛點？
案例(li)分析：為什么一(yi)定(ding)要嘴(zui)上承(cheng)諾(nuo)，書面落(luo)實？
識別高社交因子型人(ren)的特(te)征
如(ru)何得(de)到高社交因子(zi)型人的認可？
與高(gao)社交因子型人溝通的四個(ge)小(xiao)方法
建立親和力，學會支持他人的四大秘籍
與高(gao)和平因子型人溝通的痛點？
案例分析(xi)：為什么他總是缺乏主見，不懂拒絕？
識別高和(he)平(ping)因子型人的特征(zheng)
如(ru)何得到高和平因子(zi)型人的(de)認可？
與高和平因子型(xing)人溝通的三個方(fang)法
細(xi)節把握(wo)原則，快速留下好印(yin)象
與高思考因子(zi)型人(ren)溝通的痛點？
案例分析(xi)：如(ru)何(he)與(yu)敏感多(duo)疑的他相處？
識(shi)別高(gao)思考因子型人的特征
如何得到高思考(kao)因子(zi)型人(ren)的(de)認(ren)可(ke)？
與高思考因子型人(ren)溝通(tong)的三個方法
第六單元：職業形象
穿著 TPORM 原則
找到適合自己的(de)顏(yan)色(se)
現場(chang)測試(shi)：色彩(cai)風格(ge)診斷(duan)：什么樣(yang)的色彩(cai)風格(ge)適合你(ni)？
怎樣(yang)搭(da)配看起來挺拔又有(you)型？
服裝搭配通(tong)行指南
商務(wu)正裝VS商務(wu)休閑裝
男性商務裝——打造(zao)值得信賴的商務形象(xiang)
商務襯衫——著(zhu)襯衫的禁忌
商務領帶
著西裝時扣子的禁忌(ji)
商務(wu)配飾
女性商(shang)務裝——塑造典雅(ya)大方的商(shang)務形象
商務套裙——專業性、權威(wei)感的象征(zheng)
商(shang)務(wu)形象配(pei)飾
突顯個人風格的(de)日(ri)常穿搭
社交場合怎么穿禮服合宜且有格調(diao)
現場演練：商(shang)務談判(pan)場合著裝要求(qiu)
第七(qi)單元(yuan)：職場(chang)禮儀(yi)
眼神的(de)交(jiao)流——有溫(wen)度的(de)傳遞
表情的(de)渲染——笑(xiao)容(rong)是你的(de)第一(yi)奢侈品
站姿(zi)的傳遞——站出自信與(yu)成功感
走姿(zi)的象征——走出的你的風范(fan)與氣質
正(zheng)確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感
手勢的含義(yi)——你(ni)的手也會(hui)說話
運用(yong)禮儀塑造獨特(te)人格魅力
神奇的55/38/7定(ding)律
小游(you)戲：四(si)種距(ju)離的界(jie)定(ding)
商務接待不可不知的禮儀(yi)
迎接的身(shen)份對等原則
主隨客便(bian)原則
迎接的(de)“先來”原則
商務握手傳遞的不同情感(gan)
案例(li)研(yan)討(tao)：尼克(ke)松的外交智慧
商務(wu)名片的遞(di)送大學問
商務引導禮儀——永遠存在于最(zui)恰當(dang)的位置
現場演練：上下樓(lou)梯的(de)(de)引導方式、搭乘電梯的(de)(de)禮儀
商(shang)務接待(dai)的座次禮(li)儀——讓合適的人坐(zuo)在合適的位置(zhi)
現場演練：
相對式房間的(de)待客座次
并列式房間的待客座次(ci)
談判橫桌式座次
談判豎桌(zhuo)式(shi)座(zuo)次
商務(wu)簽約座次
乘坐商務汽車的座(zuo)次
餐(can)桌的座(zuo)次安排
商務宴請(qing)的(de)禮儀
宴會(hui)前(qian)期(qi)準備工作
中式宴請的尊位確定、位次(ci)排(pai)序
點菜(cai)技術
進餐禮儀與敬酒的學(xue)問
案例研討：畢(bi)福劍飯桌上的(de)那些人(ren)
新員工(gong)怎么培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/242919.html
已開(kai)課(ke)時間Have start time
- 王惠
[僅限會員]
員工管理內訓
- 新員工歸屬感建立與職業生涯 賈(jia)春濤
- 管理者溝通、教練藝術 朱華
- 榮辱與共——下屬輔導與激勵 吳文飛
- 《金牌雇主：員工關系管理訓 伍純
- 80后員工管理與流失控制 臧其(qi)超
- 贏在責任（版本3）——9小 唐淵
- 信任的速度：可以改變一切的 孫安達
- 贏在責任落實到位訓練營 彭小東(dong)
- 《員工關系及勞動爭議處理》 伍(wu)純
- 80/90后員工的管理—— 賈(jia)春(chun)濤
- 《員工自我激勵與賦能》 喻國慶
- 培養員工自動自發 唐淵