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形象塑造與高效溝通

☆課(ke)程時(shi)長：1-2天（6小時(shi)/天）

☆培(pei)訓方式：理論講解+情(qing)景呈(cheng)現+案例分析+視頻點評+游戲互動

☆適宜人(ren)群：市場、銷售、服(fu)務、行政人(ren)資等各(ge)層(ceng)級人(ren)員(yuan)、以及有意愿塑造(zao)個人(ren)品(pin)牌的各(ge)級人(ren)士(shi)

☆課程目標：通(tong)過課程(cheng)的(de)(de)講解及(ji)訓練使學(xue)員充分認(ren)識到綜(zong)合素養(yang)對個(ge)人(ren)(ren)發(fa)展和企業品(pin)牌塑(su)造(zao)的(de)(de)重(zhong)要性；認(ren)知(zhi)和定位(wei)職(zhi)業形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)，打(da)造(zao)學(xue)員形(xing)(xing)象(xiang)(xiang)力(li)(li)，為個(ge)人(ren)(ren)影響(xiang)(xiang)力(li)(li)樹(shu)立鋪就基石；了(le)解職(zhi)場(chang)人(ren)(ren)際(ji)溝(gou)通(tong)的(de)(de)三要素，職(zhi)場(chang)壓力(li)(li)下(xia)的(de)(de)自(zi)動化(hua)溝(gou)通(tong)姿態(tai)對人(ren)(ren)際(ji)關(guan)系的(de)(de)影響(xiang)(xiang)；了(le)解自(zi)己，感受(shou)他人(ren)(ren)，適應環境(jing)，掌握高效溝(gou)通(tong)方式。全面提升個(ge)人(ren)(ren)影響(xiang)(xiang)力(li)(li)和企業綜(zong)合競爭實力(li)(li)。

☆課程特色：通(tong)過(guo)多種形式的(de)培(pei)訓(xun)方式，讓(rang)學(xue)員全情(qing)經(jing)驗和感受整個(ge)學(xue)習過(guo)程，從而(er)達到內外兼修的(de)學(xue)習目標；突(tu)出(chu)活動體驗環節，充分(fen)激發學(xue)員的(de)學(xue)習興趣(qu)，使培(pei)訓(xun)更高效、更具實用性；從心理(li)學(xue)的(de)視角，運用*模式的(de)理(li)論和方法，跟學(xue)員分(fen)享如何高效溝通(tong)。

課程大綱

第一部分  個人影響力的基礎解讀

1.人生無處不成交——打造個人影響力

了解你的左腦和右腦

發現植入人心的五感開關

2.第一(yi)印(yin)象塑造——3個神奇(qi)的數字

55--視覺形象管理

38--社交形象管理

7--精神形象管理

游戲：翻轉式課堂(tang)破(po)冰

視頻(pin)：《窈窕紳士(shi)》個人影響力都包(bao)含哪些內容？

第二部分  個人影響力打造—形象篇

1.儀(yi)容修飾——差之(zhi)毫厘(li)，謬以千里

通用儀容規范

女士妝容與發型

男士修容與發型

2.服飾塑(su)造(zao)——穿出適合個(ge)人風(feng)格的(de)氣度(du)和風(feng)范(fan)

這是一個7秒鐘(zhong)的世界

女士場合著裝與服飾(shi)搭(da)配

男(nan)士場合著裝(zhuang)與服飾(shi)搭配

案例(li)：現場學員色彩(cai)屬性、體(ti)型特征分析

演練：場合著裝、服(fu)飾搭配(pei)實操練習

第三部分  個人影響力打造—儀態篇

1.啟動(dong)您的無聲語言(yan)

笑容是(shi)您(nin)的(de)第一(yi)張影響力*

用眼神傳遞溫度

人際交(jiao)往中距離產生美

2.讓(rang)您(nin)的舉止會說話(hua)

站出自信的風彩

走出瀟灑的風范

坐出沉穩的氣度

手勢的奧秘

演練：儀(yi)態規(gui)范動作練習及糾正

第四部分 個人影響力打造—人際關系篇

1.了解我們的生存(cun)方式

您(nin)值得被(bei)好好對待——我(wo)和自(zi)己的(de)關(guan)系

受(shou)歡迎的人是(shi)怎樣(yang)的——我和(he)他(ta)人的關系

不同的情(qing)境——您和他人(ren)溝通的背景(jing)

2.讓(rang)三(san)種關系和諧共存

1）自我價(jia)值感(gan)是(shi)關系(xi)和(he)諧(xie)的根本(ben)

2）提升(sheng)自(zi)我價值感(gan)的工具(ju)

繪畫(hua)：畫(hua)一幅圖展示(shi)現在的您

測評(ping)：了解一直(zhi)陪伴您的行為方式(shi)

第五部分  個人影響力打造—溝通篇

1.人際交(jiao)往中四種自動化的溝通(tong)姿態

討好(hao)型(xing)——忽略自己，關(guan)注他人和(he)情(qing)境

指責型——忽(hu)略他人，關(guan)注(zhu)情境和(he)自己

超(chao)理智型——忽略自(zi)己和他人，關注情境(jing)

打岔型——自己、他人和情(qing)境全部忽略

2.*模式(shi)的一致性溝通

壓力下四種自(zi)動化溝通(tong)姿態的(de)轉化

一致(zhi)性溝通：自己、他人和情境全部關注

如何學會一致性溝通？

演練：職場案例(li)讓一致性(xing)的溝通方式(shi)落地

體(ti)驗：四種(zhong)求(qiu)生存的(de)溝通姿態

形象塑造與高效溝通