課程描述INTRODUCTION
創新型團隊打造課
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
創新型團隊打造課
培訓學員:營銷人員及管理人員
針對問題:
1、營銷團隊缺乏狼性、辦事效率低下
2、自我管理、激勵不足
3、缺乏創新精神、營銷知識老化
4、營銷專業能力不足、功底不扎實
5、溝通缺乏技巧、執行能力不足
6、 不會運用新營銷、新方法
課程簡介:商場如戰場,企業的營銷團隊就要如軍隊一樣,招之即來、來之能戰、戰之能勝。為何有的營銷人員上手快、業績突飛猛進,有的營銷人員卻始終似溫開水,業績平平。關鍵是有沒有“魂”!,這個“魂”就是:劍鋒所指、所向披靡的英雄氣概,這個“魂”就是面對波譎云詭的商業市場練就了一身“攻無不克戰無不取”的高強武藝。高效的營銷團隊應該是對市場的敏感度高、感受到互聯網時代傳統營銷的變化、感受到客戶的物質與精神層面的新追求;高效的團隊應該有超強的溝通與協調能力,做事干脆利落、擲地有聲有超強的執行能力。本課程旨打造高效的營銷團隊,高效是什么?高效就是精準、高效就是專業、高效就是執行、高效就是協同、高效就是創新、高效就是業績!
課程收獲:
①強化執行力及自我管理能力;
②增強學員的溝通技巧、掌握具體的溝通方法;
③營銷創新思維及新營銷的開展;
④運用大數據進行精準營銷的方法;
⑤社群場景化營銷的手法;
⑥提高團隊的整體運作效率,強化團隊意識。
教學(xue)(xue)要求(qiu):采(cai)用課(ke)(ke)堂講(jiang)授與(yu)課(ke)(ke)堂討論(lun)相結合(he)的(de)(de)方式(shi),課(ke)(ke)堂講(jiang)授要求(qiu)理論(lun)聯系(xi)實際(ji),運(yun)用大量實踐案例和教學(xue)(xue)實例,深入淺(qian)出、旁征(zheng)博引,講(jiang)師運(yun)用多媒體課(ke)(ke)件(jian)和網絡(luo)技術作為教學(xue)(xue)輔(fu)助工具,同時(shi)配(pei)備(bei)課(ke)(ke)堂練習、現場互動以消(xiao)化老(lao)師的(de)(de)課(ke)(ke)程內(nei)容。
教學綱要:
第一章:打造狼性的營銷團隊
1.狼性營銷人員的主要特征
1)百折不撓的事業心
2)敏銳的市場洞察力
3)強烈的目標結果導向
4)協同的團隊精神
5)數據分析的能力
6)慧眼識人的能力
7)方案形成的能力
2.狼性營銷人員的心態
1)個人利益與團隊利益
2)建立自信的方法
3)情緒管理
4)感恩的心態
5)成功的心態
6)樂觀的心態
7)學習的心態
案例(li):寫周(zhou)報也不見(jian)成效?
第二章:市場營銷計劃的制定與完成
1.市場營銷計劃制定的主要方法
2.如何盤點自身資源
3.營銷計劃實現的管控方法
4.結果導向的管控
5.制度體系管控
6.信息管控
7.計劃的異常管理
8.復盤在計劃管理中的運用
9.復盤的四個作用
10.市場開拓業績增長的方法
11.制定計劃的smart法則
12.案例:工作周報/月報的分析
13.工(gong)具:復盤的使用方法
第三章:新營銷的解讀與創新
1.互聯網時代6P向6C的轉變
2.什么是全網營銷
3.新零售的解讀
4.市場的消費升級
5.營銷變化的關聯因素
1)商業模式的變遷
2)營銷與資本的介入
3)營銷工具的升級
4)消費者理念的更新
5)營銷環境的三化:移動化、場景化、碎片化
6.創新思維及在營銷中的運用
1)橫向思維
2)逆向思維
3)非線性思維
4)時空思維
5)結構思維
6)合分思維
7)共贏思維
8)復利思維
7.案例:三個松鼠如何超越同行。
8.案例(li):雅昌(chang)大數(shu)據營銷(xiao)的涅盤
第四章:微信社群營銷運用與操作
1.WIFI分析駐留點
2.消費文化與網紅
3.年輕人的消費習慣
4.找出高消費高轉化用戶
5.預約服務
6.沒有等待空間
7.提升購物體驗
8.購物分享
9.新零售用戶開源與引導
10.線上的客流導入線下商家
11.分級銷售實現0庫存
12.轉換率 VS 平效
13.曝光率 VS 產品陳列
14.客戶體驗感如何優化
15.社群營銷的實操
1)社群構成的5個要素
2)建的社群為何無效
3)社群的生命周期
4)加群和建群的動機
5)社群管理的方法
6)粉絲經營的核心動作
7)如何從粉絲到社群
8)微信營銷:曖昧經濟情感營銷
9)案例:線上和線下結合的場景營銷
10)案例:020的模式激活珠寶點
11)案例:新零售如何銷售高端產品
12)案例:Tea-bank如何用互聯網(wang)轉(zhuan)型
第五章:精準營銷與業績增長
成本有限,精耕細作
跑馬圈地難見成效
精準營銷避免無效競爭
精準信息的優勢
精準營銷人員的職業生涯
精準該如何取得成功
通過合作改進客戶體驗
精準營銷目標要明確
獲得客戶:挖掘潛在客戶
留住客戶:維護現有客戶
激活客戶:激活休眠客戶
互聯網精準營銷關鍵詞
粉絲思維
轉化率
用戶體驗
參與感
曝光率
第六章:營銷團隊的溝通能力
1.管理溝通的九個要素
2.管理溝通的八大特性
3.管理溝通的身體語言忌諱
4.有效管理溝通的十條基本原則
5.傾聽的五個層次
6.“說”的技巧
7.溝通積極的身體語言技巧
8.如何與上級溝通
9.如何與同事溝通
10.與下屬溝通的九大原則
11.溝通沖突處(chu)理
第七章:打造營銷執行力
1.什么是執行力
2.樹立執行意識
3.為什么執行難
4.執行對個人的影響
5.如何形成執行的習慣
6.執行難的深層剖析
7.執行型員工的特點
8.建立執行的思路
9.ABC法則
10.西點的軍規
11.執行的關鍵
12.執行的步驟
13.執行與目標
14.執(zhi)行的(de)文化
創新型團隊打造課
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