巔峰銷售—打造狼性銷售特種兵訓練營
講師：任朝彥(yan) 瀏覽(lan)次數：2594
課程描述(shu)INTRODUCTION
銷售特種兵訓練
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
銷售特種兵訓練?
一：課(ke)程(cheng)特點：
對于企業(ye)：每一個成功企業(ye)背(bei)后，都(dou)有一支卓越(yue)的(de)銷售團(tuan)隊。每一支卓越(yue)的(de)銷售團(tuan)隊背(bei)后，都(dou)有經過專業(ye)鍛造的(de)* SALES；* SALES意味(wei)著成功、榮耀、成就感；
一支(zhi)擁(yong)有眾(zhong)多* SALES的(de)(de)銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊，將為企(qi)業(ye)帶來(lai)：1）、利潤(run)2）、自信(xin)3）、生產(chan)力(li)4）、市(shi)場份額5）、對未來(lai)的(de)(de)無限憧(chong)憬；每個企(qi)業(ye)都應努力(li)擁(yong)有一支(zhi)配備多名(ming)* SALES的(de)(de)銷售(shou)團(tuan)(tuan)隊，努力(li)的(de)(de)代價(jia)是：不惜代價(jia)！因為對企(qi)業(ye)而言(yan)，*的(de)(de)成本(ben)就是沒能被訓練好的(de)(de)SALES！
對于(yu)個人：銷售是(shi)(shi)一場(chang)競賽(sai)，如同經(jing)過艱苦訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)最終贏得(de)比賽(sai)的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員一樣：心理與生理的(de)準備、臨戰(zhan)的(de)技巧、獲勝的(de)欲望等(deng)，都是(shi)(shi)或(huo)不可缺的(de)要素。不幸的(de)是(shi)(shi)，并(bing)非(fei)所有的(de)SALES都能從(cong)中獲得(de)樂趣，因為單純的(de)技能訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)根本(ben)無法(fa)超越壓力、恐懼以及獲勝前(qian)的(de)漫長等(deng)待。而那些偉大的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員成為贏家的(de)心理訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)技能卻能使SALES脫穎而出，在許多時候(hou)，這(zhe)樣的(de)訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)方式甚至超越了技能訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)。顯然(ran)，贏得(de)內心的(de)勝利(li)才是(shi)(shi)首要因素。因此，運(yun)(yun)(yun)動(dong)心理學(xue)家或(huo)教練(lian)(lian)(lian)(lian)們都認為：那些意(yi)志堅強(qiang)的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員、在壓力下毫(hao)無懼色的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員、在逆(ni)境(jing)與失敗面(mian)前(qian)奮起抗爭的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員，往(wang)往(wang)是(shi)(shi)最有可能獲勝的(de)運(yun)(yun)(yun)動(dong)員。
所(suo)以，只有愛上銷售才能成為卓越的績效者(zhe)。
二：本課程目標：
1天的(de)(de)(de)課(ke)程重點(dian)突破(po)銷售的(de)(de)(de)七大瓶頸，提升銷售能力(li)的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程又是協助(zhu)學員(yuan)發現自我并戰勝(sheng)自我的(de)(de)(de)過(guo)(guo)程。經歷課(ke)程的(de)(de)(de)交(jiao)流與碰撞(zhuang)，學會(hui)：
l* SALES重要的第一步不是(shi)如何銷售，而是(shi)愛上銷售；
l成為* SALES的6個關鍵習慣(guan)；
l* SALES的GKSAH成功模型；
l* SALES的(de)8步流程化(hua)成(cheng)功銷售技(ji)巧(qiao)；
l“專家銷售法”直指顧客購(gou)買的欲望；
l現場角色演練(lian)增強說服力的12個技巧；
l銷售(shou)沒(mei)有挫(cuo)折只(zhi)有準(zhun)備不足(zu)，“有效準(zhun)備的5個關鍵包”；
l激發客戶的成(cheng)交的8種提問(wen)法
l如何有效(xiao)應對客戶異議并(bing)推動客戶成交(jiao)。
以上方(fang)法因為有人做到，所以一切的信念、策略與方(fang)法，你也能成(cheng)為與眾不同(tong)的--
三：本課程(cheng)對象：
銷(xiao)(xiao)售管理(li)者(zhe)：可將課程轉(zhuan)化為內(nei)部(bu)訓(xun)練教材(cai)，并使你因(yin)為懂(dong)得(de)如何進行心理(li)能力，訓(xun)練而成(cheng)為更(geng)棒的(de)銷(xiao)(xiao)售教練。
銷售人員：是(shi)成為一(yi)(yi)名* SALES？還是(shi)銷售部(bu)里(li)可(ke)有可(ke)無的(de)一(yi)(yi)員小卒(zu)？這都是(shi)你的(de)選(xuan)擇。兩(liang)者的(de)差別(bie)僅在于* SALES更(geng)能明確努力(li)的(de)方向。投資兩(liang)天(tian)的(de)時間并不會(hui)丟失多少業績，但如永遠不知應往(wang)哪里(li)努力(li)，那又將會(hui)失去多少？
四：本課程提綱：
課前準備：
1.《學習心態塑造》開訓儀(yi)式
2.《組建學習團隊(dui)》
3.學習團隊的建立(li)
4.形成學習團隊
5.團(tuan)隊(dui)愿景與價值觀
6.建立學習目(mu)標；
第一單元：銷售認知篇
7.銷售的價值定位與成功銷售
8.走向社會和職場的必修課(ke)
9.沒有不(bu)做銷售的(de)職業
10.沒(mei)有不需銷售的(de)產品(pin)業務
11.沒(mei)有不(bu)做(zuo)銷售的企業
12.重(zhong)新認識(shi)銷售(shou)
13.如(ru)何邁(mai)向價值(zhi)*化的人生
14.* SALES的卓(zhuo)越人生
15.喚醒您(nin)的欲望
16.寫下您要實現的目標
17.目標(biao)路徑(jing)思維
18.習慣一：保持積(ji)極的陽(yang)光心態
19.習(xi)慣(guan)二(er)：把行動(dong)變為(wei)計(ji)劃
20.習慣(guan)三：愛上您(nin)的工(gong)作
21.習慣四：熟記您的產(chan)品業務和服務
22.習(xi)慣五：人際(ji)是銀行
23.習(xi)慣六：與他人(ren)有效溝(gou)通(tong)
24.習(xi)慣七：向(xiang)身(shen)邊傳遞(di)您(nin)的(de)價(jia)值(zhi)
25.習慣八(ba)：每天與(yu)目標溝通一次
26.習慣(guan)九：用形象來強化競技狀態
27.習(xi)慣(guan)十：驅動自己的(de)激情
28.案(an)例討(tao)論：成功銷售(shou)者(zhe)習慣的建立(li)！
29.作業：給自(zi)己設立目(mu)標？
第二單(dan)元：專業銷售篇
30.* SALES的(de)專業銷(xiao)售力
31.思考：成功(gong)銷(xiao)售的關(guan)鍵要素？
32.500強銷售的GKSAH模型
33.專(zhuan)業(ye)銷售的(de)“三功(gong)”
34.專業(ye)銷售的“四個層次”
35.贏(ying)得(de)客(ke)戶高度信賴
36.充當客(ke)戶的好顧問
37.提供(gong)個性化(hua)的服務
38.重視并做好(hao)售后服務
39.雙贏才是(shi)*的贏
40.案例研討：重要的是您(nin)賣還是客戶買？
41.案例討論(lun)：如何(he)確定客(ke)戶的需求，如何(he)分析客(ke)戶需求？
42.作業：小組各找五個產(chan)品業務，從客戶(hu)維(wei)度分析需求?
43.* SALES的有效準備力(li)
44.如何做好售(shou)前準(zhun)備
45.掌握全面的產品業務知識
46.制定充分的行動計劃
47.準備齊(qi)備的銷售用具
48.做好售前(qian)的心理準備(bei)
49.如何(he)順利接近客(ke)戶
50.順利(li)約見(jian)客戶
51.設(she)計獨特的開場(chang)
52.專業(ye)客戶拜(bai)訪(fang)
53.現場AB角演練(lian)：客戶拜訪(fang)動作(zuo)化(hua)演練(lian)？
54.老(lao)師(shi)演(yan)練(lian)：老(lao)師(shi)演(yan)示全程拜訪專業流程？
第(di)三單元：成(cheng)交實戰篇
55.評估和(he)篩(shai)選準客戶
56.如何準備(bei)分析客戶
57.客(ke)戶購買行為分析
58.影響購(gou)買因(yin)素分析
59.客戶購買動(dong)機分析
60.購(gou)買決策過程分析(xi)
61.異常購(gou)買心(xin)理(li)分析(xi)
62.辯(bian)析(xi)不同類型客戶
63.如何有效(xiao)推介產品業(ye)務
64.產品業務推介的方法
65.產(chan)品業務推介的技巧
66.產品業務演示的要(yao)點
67.解決(jue)客戶的(de)異議
68.如何成功說服客戶
69.說服(fu)客戶的原則
70.說(shuo)服客戶的策略(lve)
71.說服客戶的(de)步(bu)驟
72.說服(fu)客戶的技巧
73.說(shuo)服各類型客戶(hu)
74.如何(he)解決銷售障(zhang)礙
75.解(jie)決障(zhang)礙的原(yuan)則
76.解決(jue)障礙的策(ce)略
77.解決障礙的方(fang)法(fa)
78.解(jie)決(jue)各類障礙的方法(fa)
79.如何(he)實現終(zhong)結成(cheng)交
80.把握(wo)成(cheng)交的信號
81.促(cu)成成交的策略(lve)
82.促成成交(jiao)的方法
83.促成成交的技(ji)巧(qiao)
84.成交(jiao)的(de)價格技巧(qiao)
85.成功簽約(yue)的技(ji)巧
86.現場(chang)AB角演練：如何(he)建立面對面銷售影響力？
87.現場AB角(jiao)演練：如何有效(xiao)解除障(zhang)礙(ai)推進客戶成交？
88.老師演練(lian)：面(mian)對(dui)面(mian)顧問(wen)式銷(xiao)售的客戶全程掌(zhang)控銷(xiao)售流程？
89.視頻學習
第四單(dan)元：客戶(hu)跟進(jin)與管理篇
90.91.* SALES的客戶(hu)發展篇(pian)
92.93.客戶的持(chi)續跟進技巧(qiao)
94.設計跟進計劃
95.客戶(hu)持續需求的管理
96.客戶(hu)服(fu)務制勝的(de)七個秘訣
97.客戶服務管理的六個步驟
98.客戶服務系統的規劃
99.客戶服務管理的(de)若(ruo)干要點
100.客戶服務管(guan)理案例分(fen)析
101.關鍵客戶的專業化管理
102.客戶檔案-客戶資料卡的運用
103.客戶(hu)情報的搜集
104.客戶資料卡(ka)的制作
105.客(ke)戶(hu)資料卡的用途
106.客戶管理的內容及方法
107.客戶(hu)管理(li)的分類(lei)
108.客戶管理(li)的內容
109.客戶管理的(de)原則(ze)
110.客戶管(guan)理分析的方法
111.客(ke)戶結構化(hua)分析
112.客戶構成分(fen)析
113.如何處(chu)理客戶的抱怨和(he)投訴
114.如(ru)何保持客(ke)戶(hu)的長期(qi)忠(zhong)誠(cheng)
115.客戶關系(xi)管理策略(lve)
116.客戶(hu)關(guan)系管理案例
銷售特種兵訓練?
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