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系統運營培訓課程
系統運營培訓課程引言： 
不謀萬世者不足謀一時，不謀全局者不足謀一隅。 
系統思考能力和全局意識是管理者的基本素質。 
認識沙盤： 
沙盤模擬演練是一種極具實戰色彩的體驗式、高端培訓課程，是集角色扮演、情景演練、案例分析、專題研討、講師點評等多種教學方法于一體的優秀教學模式。 
沙盤模擬演練是由學員分組成立若干模擬公司，圍繞培訓主題展開模擬經營，通過實戰演練完成培訓和學習。每一年度的模擬經營結束后，學員通過對模擬公司當年業績的盤點與總結，反思經營成敗，梳理管理思路，暴露短板和誤區。并通過多次調整與改進的練習，切實提升管理者的實戰管理能力，達到自我檢驗、自我完善、自我超越的學習目的。
培訓意義和收獲： 
通過二至三(san)天高瞻遠矚、統(tong)攬全(quan)(quan)(quan)局、全(quan)(quan)(quan)身心(xin)參與(yu)的(de)(de)模(mo)(mo)擬演練，學員的(de)(de)系(xi)統(tong)思(si)(si)考(kao)能(neng)力、全(quan)(quan)(quan)局意識和科學管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)水平都會得到(dao)大幅提(ti)(ti)升，同時在思(si)(si)想(xiang)深處發(fa)生脫胎換骨般(ban)的(de)(de)變化(hua)——跨越性的(de)(de)完成從(cong)(cong)(cong)傳(chuan)統(tong)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)到(dao)現代管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、從(cong)(cong)(cong)經驗管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)科學管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、從(cong)(cong)(cong)封閉管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)開放管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)、從(cong)(cong)(cong)被動(dong)式(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)到(dao)主動(dong)式(shi)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)思(si)(si)想(xiang)轉(zhuan)型(xing)，從(cong)(cong)(cong)而(er)更新管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)模(mo)(mo)式(shi)，提(ti)(ti)升管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)(li)者的(de)(de)思(si)(si)維格局。 ;

系統運營培訓課程大綱： 
一、理解組織目標與戰略 
1、進行組織戰略展望——明確組織的愿景和使命； 
2、學習掃描經營環境，進行戰略分析，尋找組織的戰略發展機遇； 
3、通過模擬制定公司戰略、競爭戰略和職能戰略，真正理解企業戰略               
內涵；
4、練習長期戰略目標的設計、細化與分解技術； 
5、借助梳理模擬企業的內部價值鏈，學習各職能間的戰略協同。 
二、管理溝通與組織融合 
1、一通百通——學習掌握外部市場信息與內部管理信息的收集與傳  遞，通過信息共享打通職能豎井； 
2、演練三種不同的部門間溝通方式，體驗不同溝通方式的特點； 
3、通過現場案例，分析常見的同級間溝通障礙和原因； 
4、透視上下級溝通的誤區，解析傳統溝通的“代溝”； 
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法； 
6、學習開放型組織文化的建設，體驗團隊決策的魅力。 
三、經營計劃的制定、分解與執行 
1、練習運用科學決策手段進行模擬公司總體計劃的制定； 
2、體驗總體模擬經營計劃的分解與細化； 
3、通過沙盤模擬，學習、體會運用全面預算管理； 
4、演練計劃的實施和執行，掌握執行的原則與方法； 
5、學習運用對比法，檢驗計劃的正確性，適時進行計劃修正與調整。 
四、系統運營的過程控制 
1、演練各部門、各項目進度的均衡性控制，確保組織的平衡發展； 
2、運用系統運營管理決策質量控制手段，提升決策的有效性； 
3、學習成本控制的程序和要點，進行綜合成本管理與評估； 
4、模擬運用各類成本分析方法，有效降低組織運營成本； 
6、解除職能間的推諉借口——演練各職能接口通暢性控制運用。 
五、系統運籌管理 
1、分析業績不良的模擬企業案例，尋找系統運營效率缺失的原因； 
2、學習發揮職能協作精神，在模擬演練中探索系統效率改進的路徑； 
3、練習企業系統內的高效資源配置——協調融資、投資、運營、市場營銷等職能間的協調與融合； 
4、在模擬經營過程中運用系統論的分析方法指導不同部門的經營決策，統一經營策略，提升運營質量；
5、分析績優的模擬公司戰略安排和決策特點，認識頂層設計對于系統效率的影響； 
6、通過梳理各職能間的相互支撐作用，認識不同管理部門管理延伸的方向和邏輯關系，構建管理者系統運籌企業的大思路、大格局。 
六、如何貢獻理想的投資回報率 
1、在模擬運營中認識系統運營能力對投資回報率的重要意義； 
2、通過模擬演練，認識影響公司投資回報率的經營管理要素； 
3、通過模擬經營改進，深刻理解提高公司投資回報率的途徑和方法； 
4、比較不同模擬公司的戰略績效，分析公司各職能間戰略協同與優化戰略投資回報率的邏輯關系。 
模擬經營流程：

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