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中國企業培訓講師
四驅管理--打造管理者的四項管理能力
 
講師:史廣青 瀏(liu)覽次(ci)數:2634

課程描述INTRODUCTION

管理者培訓課程內容

· 中層領導· 新晉主管· 總經理

培訓講師:史(shi)廣(guang)青    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排SCHEDULE



課程大綱(gang)Syllabus


1.1問題與困惑
問題與困惑1:
我們組織中的大部分管理者都是從基層——基層管理者——中層管理者——高層管理者這樣一步一步晉升至管理的崗位的。
但是很多組織在將骨干員工提升為管理者后面臨著這樣的尷尬:“失去了一個優秀的骨干,得到了一個平庸的管理者”。
作為骨干員工時很有自信——成為骨干員工就意味著工作能力比較強,但成為管理者之后要面對的是和以前不一樣的工作內容和職能分工,心里的滿足感和職業的榮譽感與以前相比就下降了。
在組織中這種情況并不鮮見,被稱為“*原理”;
針對這一現象,世界*的管理大師*.*如是說… …
管理者的失敗(bai),因素很多(duo),常見的原因,是他本人在(zai)出任一(yi)項新(xin)職(zhi)位(wei)時,不能或(huo)不愿為適應新(xin)職(zhi)位(wei)的需要而改變。自(zi)認為過去做得成功(gong)了(le),因此滿足于自(zi)己老一(yi)套的工作思路和方法,結果(guo)必然遭到失敗(bai)。

問題與困惑2:
如果你將要或者已經在領導著一個部門/團隊,又或者是一名企業主管,
你是否正在思索:
☉如何讓剛入職的新員工/下屬更快、更好地成長?
☉如何將已經做出優良業績的優秀員工的能力和經驗復制給其他員工?
☉如何指導下屬/他人解決實際工作中的問題?
☉如何幫助下屬克服工作中的困難?
☉如何幫助下屬在克服困難中進步和成長?
1.2 解決思路
如果我們把組織比喻成一輛四輪驅動的汽車的話,管理者就是那個駕駛員,正是他掌握著組織前進的方向和速度,支撐汽車前進的就是那四個驅動輪,缺少任何一個驅動力,都會影響甚至喪失汽車前進的功能。也就是說,要想使汽車持續、穩定、高效的前進,四輪驅動,缺一不可。
本課程從管理的概念著手,透析管理的本質:管人理事。
理事是科學,管人是藝術,幾乎所有的“事”最終都轉化成“人”的問題;
而 管人 在組織中較難的,就是如何幫助員工成長。
事實證明,輔導是促進成長的*途徑。
成功的輔導能夠充分調動員工的能動性與主導權,引導員工在積極思考中領悟問題的解決之道。同時,員工將學會怎樣整理思路,建立明確的意識,由此指導自己的言行舉止。個人成長有賴于心理促動和自主意志,輔導恰恰是使兩者得到強化的有效手段。
本課程將卓有成效地拓寬、深化學員對輔導的理解,引導學員在實際工作中建設性地實施輔導。
成功的(de)經理(li)(li)人必須做到管(guan)事(shi)、管(guan)人兩(liang)手(shou)都(dou)要(yao)硬,讓(rang)員工感到可信、可敬(jing)還要(yao)可親;理(li)(li)事(shi)的(de)科學和管(guan)人的(de)藝術雙重提升才能讓(rang)管(guan)理(li)(li)增強能力增強自信增強職業的(de)榮譽感。

 打造管理者的四項管理能力。
 ⑴ 自知力—管理者識別與調整自我管理特質的能力、輔導員工的能力。
 ⑵ 凝聚力--管理者建設團隊于激勵人心、凝聚人心的能力。
 ⑶ 判斷力—管理者對目標的判斷及計劃組織能力。
 ⑷ 推動力(li)—管(guan)理者帶領(ling)團隊推動目標完成(cheng)的能力(li)。

1.3課程方案
1.3.1課程簡述
體驗式顧問課程,課程引領學員進入一輛四種管理能力驅動的越野車,由參訓者在四個模塊中(自知力、判斷力、推動力、凝聚力)不斷的體驗,思考,討論管理中現實的問題,實戰演練每個人的管理能力。
課程形式:全程體驗+總結分享+講師講授,分四個模塊,每一模塊的體驗后,學員通過對活動中的盤點與總結,反思得失成敗,通過多次調整與改進的練習,切實提高管理能力。
1.3.2課程目標
認知管理者的角色與特點
理解管理者的作用與職責
掌握管理者應該具備的八項關鍵管理技能
面對挑(tiao)戰,使(shi)管(guan)理者(zhe)識別(bie)管(guan)理陷阱

1.3.3體驗項目
模塊一 自知力模塊  
培訓目標:
認識到了解自己和他人是管理者的基礎能力 
掌握一種認知的方法和思維框架以及在管理中應用的基本原則 
體驗環節:管理特質測評
20世紀20年代,*心理學家馬斯頓博士提出了一套管理特質分析方法,70多年來,在全球84個國家已有超過5000萬個測試案例,并廣泛服務于眾多世界500強企業。是全球最悠久、最權威、最專業的特質測評工具。
本(ben)模塊將運(yun)用(yong)先進的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理特(te)質測(ce)評工(gong)具(ju)幫助管(guan)(guan)(guan)理者了解自己(ji)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理特(te)質,并學會如何管(guan)(guan)(guan)理不(bu)同特(te)質的(de)(de)員(yuan)工(gong),從人本(ben)的(de)(de)角度增強管(guan)(guan)(guan)理者自信(工(gong)作中——知己(ji)知彼好管(guan)(guan)(guan)理)。

模塊二 判斷力模塊  
培訓目標:
提升管理者對目標的判斷及計劃與組織能力。                       
體驗環節:龍族密藏 
整個項目模擬的是幾只探險尋寶的團隊,從同一地點出發,前往龍堂取回寶藏。
要想順利取回寶藏并(bing)成為競(jing)爭的勝利者(zhe),就(jiu)需(xu)要周密的計劃(hua)(hua)(hua)、組織,綜合考慮資(zi)金、物資(zi)、能力(li)、時間、天氣、地(di)形變化等(deng)眾多要素,并(bing)根據對(dui)手情況及時做出有(you)效的判斷來修訂計劃(hua)(hua)(hua),這是(shi)一個非常(chang)經典的培(pei)養(yang)計劃(hua)(hua)(hua)和(he)組織能力(li)的項目。

模塊三 推動力模塊  
培訓目標:
加強管理者帶領團隊對于完善工作流程、促成目標完成的能力,從而提升管理者的領導和控制能力。
體驗環節:圖形天下    圖形天下項目主要培養學員的推動能力。
圖像(xiang)天下(xia)是一個團(tuan)(tuan)隊合(he)作(zuo)的(de)拼圖項目,各組(zu)成員會得(de)到自己的(de)任務(wu)(wu)(wu)書,按照任務(wu)(wu)(wu)書中的(de)說明,通過(guo)與其(qi)他小組(zu)間的(de)合(he)作(zuo),在有限的(de)時(shi)間內完成任務(wu)(wu)(wu)并盡可能的(de)達到卓(zhuo)越。增強和他人合(he)作(zuo)的(de)意識以取得(de)成就(jiu),提升(sheng)大團(tuan)(tuan)隊榮譽感(gan)。 

模塊四 凝聚力模塊
培訓目標:
用促進了解的溝通來提升團隊凝聚力。 
體驗(yan)環節:圖畫歷史(shi) 在(zai)項目中大(da)家用(yong)“畫圖說(shuo)話”的方式把自己記憶中最高興(xing)、悲痛,或(huo)者(zhe)最有(you)成就(jiu)感、最難忘的故事和大(da)家分享,大(da)家敞開心(xin)扉,在(zai)不(bu)設(she)防的心(xin)理氛圍中加深(shen)相(xiang)互理解,增強(qiang)團(tuan)隊凝(ning)聚力。 

管理者培訓課程內容大綱
第一部分:導入篇
管理的實質
被管理者到管理者轉變過程中,我們面臨的挑戰?
管理者的兩難處境
管理者面臨的四項轉變
管理者實際工作模(mo)型

第二部分:實戰篇
知己知彼好管理——自知力——管理藝術——識人用人
PDP測評的方式方法和測評問卷填寫
個人行為風格分類(lei)

第一部分:知己階段的解讀
管理者自我特質認知:知人者智,自知者名,人貴有自知之明
四種性格特質的“動物”對比
第二階段:知彼階段解讀
識別他人性格的技術與方法:不患人知不己知,患不知人也
四種風格的動機、需求與行為方式解讀
第三階段:好管理的階段——差異化團隊的打造 
團隊建設與管理方法:不知人之長,不知人之短,不知人長中之短,不知人短中之長,則不會用人也。
基于個性的管理指南1:如何發揮不同個性成員的團隊價值
基于個性的管理指南2:如何激發不同個性成員的工作激情
基于個性的管理指南3:如何善用不同個性成員的性格潛能
本章總結:對于個人而言如何揚長避短,發揮個人天賦
對于組織而言如何取長補短,打造優配團隊
未雨綢繆事洞悉——判斷力——管理變化——計劃組織
游戲體驗《龍族密藏》
活動規則講解以及活動體驗
學員(yuan)發表感(gan)悟以及總結計劃與組織階段的(de)特點

第一部分:針對“未”的講解——結果的建立與分解
目標確立,戰略分解,如何將戰略與執行相匹配
計劃的四個步驟
制定計劃的七個階段
第二部分:針對“雨”的講解——風險的應對和控制
風險的三種存在形式
風險的三個要素
風險(xian)管理(li)的五種策略

第三部分:針對“綢”的講解——資源的匹配與管理
如何建立資源內部的邏輯關系
如何利用規則
線路選擇方法
資源調整時機選擇
第四部分:針對“繆”的講解——方法的尋找與選擇
互動:如果游戲重新再做一遍你會如何調整?
互動:如果你提前知道天氣變化,你會如何獲勝?
方法的選擇與平衡
方法的評估與判斷
本章總結:對于個人而言如何創新致勝,建立核心優勢
對于組織而言如何控制風險,打造專業團隊
揮鞭策馬提業績——推動力——管理績效——領導控制
游戲體驗《急速60秒》
團隊評估與方法選擇
高績效團隊管理的四個要素
第一部分:針對“馬”的講解——發揮每個人的價值與優勢
管理者的人際困境
管理者的領導危機
管理者的部門危機
第二部分:針對“揮”的講解——目標的建立與跟蹤
目標管理三階段
目標管理的三個過程
執令而行
亂令而行
無令而行
第三部分:針對“鞭”的講解——責、權、利要形成對等
責權利的現狀
責任管理是中層管理的基石
責任一對一技術
如何面對責任分散效應
責任分配技術
第四部分:針對“策”的講解——流程的建立與調整
工作流程建立的三個步驟
流程的關鍵點建立
問題解決中的四化技術
本章總結:對于個人而言如何分享成果,執行各就各位
對于組織而言如何使眾人行,打造高效團隊
聚沙筑塔成大器——凝聚力——管理未來——激勵輔導
不同性格的溝通方式
不(bu)同性(xing)格的激勵方(fang)法

第一部分:針對“聚沙”的解讀——管理者自我激勵技術
管理者行為轉換的原則和建議
老虎:耍大刀的藝術
孔雀:由內而外的修練
考拉:能力的提升與機會的塑造
貓頭鷹:由可控到不可控
管理者“真我”特質判斷與評估
六(liu)種模式的講解與(yu)分析

第二部分:針對“筑塔”的解讀——管理者溝通輔導技術
同理心的建立
情景模擬:如何與領導溝通
溝通情感的方式與方法
本章總結:對于個人而言如何快樂工作,關注情感力量
對于組織而言如何激勵人心,打造激情團隊
 人——事(shi)關聯:必須先(xian)解決(jue)人的(de)基本問題(ti),才能做好事(shi)

第三部分:應用篇——管理者的總體檢
1.找到管理者自我的領導模式
2.開啟性格的核心特質
3.打造差異化的團隊
4.掌控企業領導危機
5.靈活應對部門危機
6.選擇“核心”下屬
7.學會(hui)與上司/客戶/下屬相(xiang)處

第三部分 課程(cheng)講授流(liu)程(cheng)


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史廣青
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