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地產中高層管理者能力提升

課程背景
    隨著公(gong)司的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)斷發展，管(guan)理崗位(wei)在(zai)(zai)的(de)(de)重要性越(yue)(yue)來越(yue)(yue)突出。目前公(gong)司的(de)(de)中基層管(guan)理者，大(da)多數是半路出家，原來在(zai)(zai)基層專業崗位(wei)干得不(bu)(bu)(bu)錯(cuo)，擁(yong)有不(bu)(bu)(bu)錯(cuo)的(de)(de)技術或業務素質，也(ye)不(bu)(bu)(bu)乏工作(zuo)的(de)(de)熱(re)情，但是在(zai)(zai)升上管(guan)理崗位(wei)后(hou)，不(bu)(bu)(bu)能(neng)適應角色(se)的(de)(de)轉(zhuan)換，不(bu)(bu)(bu)能(neng)找準自(zi)己的(de)(de)位(wei)置(zhi)，使工作(zuo)陷入(ru)困境。

課程收益
幫助中基層管理者全面的認知中基管理崗位在角色
培養跨部門溝通、良好協作、敬業精神等綜合管理能力
正確認知自己所在的崗位，助力角色轉換，突破心智障礙
強化中(zhong)層(ceng)管理(li)人員的職業素養，樹立(li)奮斗文化，打造中(zhong)層(ceng)成為企業中(zhong)堅力(li)量

課程特色
采用體驗式學習，做到先行后知符合成年人學習心理，學習效果事半功倍！
體驗式學習，強調的是“體驗”和“先行后知”。在體驗式學習的過程中，學員的思想、情緒和身體都被調動起來，去應對各種各樣的挑戰，要戰勝這些挑戰，就必須綜合應用體力、腦力和人際溝通能力。
體驗式學(xue)習的(de)過程(cheng)主要(yao)表(biao)現在下面的(de)模型中：

課程亮點：
1.體驗式培訓：行動學習+引導技術+案例研討+情境演練+視頻教學
2.訓后落地：訓后輔導學員制定行為改善計劃 （如需）
3.個(ge)性(xing)化課(ke)程(cheng)設計：訓前電話調研+個(ge)性(xing)化測評

課程設置
課程時長：1天（6小時）
課程對象：房地產集團總部、城市公司及項目公司的中層管理人員
課程規模：為保證培訓效果，請務必將人數(shu)控制在50人以內

課程大綱
1.      管理現狀調查：您在管理崗位上，遇到過以下問題嗎？
1.1     忙碌、救火、人際關系處理不夠、不知道如何與下屬溝通……
情景案例：新任工程經理TOM的困擾
2.      正確審視自己的角色
2.1.    正確理解“管理”
管理的定義
2.2     中基層管理者的重要性
² 高層管理層與基層員工之間的紐帶
² 日常工作的管理者和項目管理的組織者
² 企業的中堅和脊梁
2.3     如何轉變角色；
2.3.1 骨干員工與管理者的區別
² 管理者與骨干員工對比
² 管理者與骨干員工能力坐標
2.3.2   角色轉變的困難的原因
² 能力差異
² 角色慣性與角色惰性
² 成就感缺失
² 定位模糊
情景演練：累死的銷售張經理，閑死的手下？
2.4     常見定位誤區
角色錯位
² 土皇帝
² 民意代表
² 領袖
² 錯位
² 傳聲筒
情景演練：財務部新人麗麗轉錯賬，你作為上司將如何引導她認識錯誤？
2.4.1    中基層管理者的兩種病癥
² 新晉管理者并發癥（急于表現、過于緩和）
² 老管理者并發癥（經驗主義、好好先生）
2.4.2    如何應對管理的兩難現象
² 親情管理
² 嚴格管理
2.4.3    中層管理者的三大內傷
² 心態浮躁，錯口太多
² 危機感淡薄，淡習力不夠
² 缺乏老板心態
情景演練：下屬小王想跳槽，你將(jiang)如何挽留？

3.      管理者定位分析
3.1     中基層管理者在企業中的作用
3.1.1   中基層管理者在企業中的位置
² 承上
² 啟下
² 平行間
3.1.2    基層管理者的工作重點
3.2      中基層管理者三維度
3.2.1    與上司相處，做一個優秀的跟隨者
² 上司永遠是對的
² 不要議論上司的事非
² 承擔責任
² 站在上司的立場思考問題
² 合格的匯報人
² 執行者
情景演練：績效考核中工程部王工績效落后……
3.2.2    與同事相處，做一個積極的合作者
² 橫向管理的三個難點
² 橫向管理的三個原則
例：孫悟空為什么不是一個好的管理者？
跨部門溝通的管理流程
² 擱置爭議：調伏情緒，放下爭執
² 厘清目的：交流雙方的背景信息，厘清目的
² 建立共識：尋找雙方的共同利益點、價值觀
² 磨合方案：共同探討可行的解決措施
² 跟進完善：鼓勵信心，贏得對方的承諾
案例：項目成本總和工程總的沖突
3.2.3     與下屬相處，做一個卓越的帶頭人
² 做業務與做管理
² 野牛與領頭雁
3.3       中基層管理者的勝任力模型
² 自我管理
² 工作管理
² 人員管理
4.        打造奮斗文化，鍛造企業中堅力量
4.1      文化塑造，成就業績的前提
         企業文化對團隊績效的影響模型
案例：萬科和印力公司中層管理者的文化融合
4.2      文化塑造-打造“共榮共創”的奮斗者文化
         什么是“共榮共創”？
案例：萬科的“奮斗者文化”
討論：如何打造(zao)“共榮共創”的奮(fen)斗者文(wen)化(hua)

地產中高層管理者能力提升