課程描(miao)述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
研發類(lei)團隊(dui)建設和溝通課程(cheng)
【課程背景】：
在VUCA（volatility易變性，uncertainty不確定性，complexity復雜性，ambiguity模糊性的縮寫）時代背景下，公司要取得長久的發展，研發是公司的核心引擎，對研發類人員的管理更是非常重要的一個環節；
根(gen)據*哈佛大學調查，在世界(jie)500強企業名單中(zhong)，每過10年，就會有1/3以上的(de)企業從這個名單中(zhong)消(xiao)失，或落魄(po)﹑或破產。經分析(xi)，70%是因為人員的(de)管(guan)理和培養沒有跟上，導致戰略和業務無法落地執(zhi)行。
【課程收益】
理解人員管理本質，將企業有限的自身資源/能力和復雜多變的外部環境相匹配，確定企業人員管理目標；
學會在聚焦企業戰略的情況下，用人員管理地圖來解碼企業戰略目標,并且用人員管理地圖來持續地驅動業績；
掌握人員管理通用流程、工具、方法及模板；
理解企業實踐案例，導入到本企業中實踐。
掌握和領導(dao)/下屬/周邊干系人的交流和溝通(tong)原則方法，做到有效溝通(tong)；
【參課對象】
企(qi)業CEO/總經理(li)、中高管(guan)理(li)層人(ren)員（含(han)人(ren)力資(zi)源副總、研(yan)(yan)發(fa)(fa)副總、研(yan)(yan)發(fa)(fa)經理(li)、總工(gong)/技(ji)術總監、產(chan)品經理(li)、市(shi)場(chang)經理(li)/營(ying)銷經理(li)、生產(chan)經理(li)、財務經理(li)等）。
【課程大綱】
一、團隊建設
1、認識團隊
1）團隊目標
2）團隊職責定位和分工
3）團隊管理者角色認知
2、團隊激勵
1）沖鋒導向
2）給機會，給挑戰，讓員工有參與感
3）相對考評和*考評對比
4）不讓雷鋒吃虧
5）價值分配原則
3、民主生活會
1）全員參與
2）批評與自我批評
3）全面認識自己和團隊
4、版本復盤
1）對事不對人
2）全面剖析問題，解決問題
5、持續改進
1）例行召開網上問題/版本問題改進會
2）不(bu)看承諾和計劃，而是看落地(di)效果(guo)
二、團隊管理
1、團隊沖突處理
1）資源沖突
2）任務沖突
3）忙閑不一的團隊如何調整
2、提升團隊執行力
1）目標導向制，盯事不盯人
2）計劃互鎖制
3、策劃執行
1）計劃倒排制
2）困難提(ti)前識別
三、團隊溝通
1、團隊內部的溝通
1)營造氛圍，讓大家敢說想說
2)主管是引導者，點燃大家心中的火
2、團隊之間的協同
1)協同機制
2)雙贏才是做好的
3、有效溝通
1）溝通前明確溝通目標和效果
2)溝通中注意溝通方式和思路
3）溝通后明確溝通結果的閉環和復盤
4）案例：5分鐘如何(he)和領導說清(qing)楚一件事情(qing)
研發類團(tuan)隊建設和溝通課程
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