課程描(miao)述INTRODUCTION
渠道管理線下課
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
渠道管理線下課
課程收益:通渠道的開拓與發展有其不同的屬性,更加需要掌握渠道方面的銷售技能,以客戶為導向,挖掘客戶需求,提高運營效率,根據客戶的需求進行整合營銷、有的放矢的進行產品推廣、品牌傳播、渠道開拓、促進客戶成交。渠道主要是搞定客戶、維護客戶、提高公司產品附加值。
教學要求:采用課堂講授與課堂討論相結合的方式進行,課堂講授要求理論結合實際,運用大量案例和教學實例,深入淺出、旁征博引,同時配備課堂練習,現場互動以消化老師的課程內容。
確保效果的培訓方式
①課程時間分配:
理論講解30%實戰練習20%課堂互動10%
重點案例30%工具使用10%
②理論講解結合學員的互動參與。采用“行動學習法”,針對工作中存在的問題,采取:理論講解、提出問題—頭腦風暴-分組PK-老師專業點評-理論歸納-轉變為學員的實操工具或流程。
③整個(ge)培訓(xun)包(bao)括案例分析、現場解答等(deng)形(xing)式,讓(rang)學員在(zai)緊張、熱(re)烈、投入的(de)狀(zhuang)態中,講授的(de)觀點簡單實(shi)用,容易掌握(wo)記憶,學員可以掌握(wo)相關的(de)理念、工具(ju)和方法。
教學綱要:
第一章:重點渠道分析的方法
1.渠道的選擇
2.渠道數據分析
3.渠道的策略分析
4.促銷與動銷分析
5.競品的行銷模式分析
6.渠道團隊戰力分析
7.渠道投入產出分析
8.工具:SWOT分析
第二章:渠道商渠道的能力考察
1.渠道的團隊考察
2.渠道商資源盤點
3.渠道經理勝任力模型
案例:顧問營(ying)銷方式(shi)與工具
第三章:目標客戶開發及挖掘
1.客戶細分遵循的幾個原則?
2.客戶調研數據的使用
3.行業與渠道現狀
4.如何精準確定我們的魚塘
5.尋找客戶的方法有哪些
6.客戶開發的十大誤區
7.如何讓客戶主動找我們
8.案例:這張客戶信息表的問題在哪里?
9.工具:開戶開發(fa)的十大思維
第四章:渠道的開拓與創新
1.渠道的與流通渠道的區別
2.渠道開拓的意義
3.渠道的特性
4.渠道渠道商的意義
5.廠商一體的渠道開拓
6.天網、地網、人網新型渠道
7.代理商渠道升級與賦能
8.新興渠(qu)道與(yu)行業(ye)的關(guan)注(zhu)
第五章:客戶的心理分析與需求挖掘
一、客戶行為與心理
1.如何抓住客戶的痛點
2.購買決策動機的可誘導性
3.案例:如何增加客戶體驗感
4.案例:360公司CEO談“痛點”
5.工具(ju):spin銷售法
第六章:渠道的運營與管理
1.渠道運營體系
2.客戶的組織結構圖
3.客戶渠道的業務流程圖
4.頭部企業和標桿企業
5.渠道的計劃與目標制定
6.渠道會議管理
7.渠道的復盤
8.渠道的運營的PDCA
9.工具:營銷策劃進度表
10.工具:計劃的smart法則
11.工(gong)具:5W1H
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