課程描(miao)述INTRODUCTION
銷講控場演繹培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
銷講控場演繹培訓
課程背景:
員工厭煩培訓是誰的錯?--根本原因,講師演講控場技能不夠,常常因為課程枯燥乏味,毫無趣味,授眾根本聽不進;或是空講大道理,學員難有實質性收獲。既折磨了靈魂(聽不到有用的內容),又折磨了肉體(耐著性子混時間),培訓效果慘不忍睹。會議銷售講師更是高標準,如何講出興趣、講出感覺、講出訂單考驗講師的基本功,直接決定銷售業績。
本課程內容以職業培訓師為標準,從受訓者角度出發,注重講師授課實操技巧、內容編輯設計與結果呈現。弱化站姿、發聲、手勢等基本技能的講解,注重控場能力、演繹互動能力與課程靈魂框架設計。
幫助受(shou)訓(xun)者從課(ke)件(jian)朗讀者、道理陳述者轉化為(wei)成為(wei)一(yi)名幽默風(feng)趣無尿點、邏(luo)輯分析有(you)方(fang)案、備受(shou)學員喜歡、超強控場能力的(de)培(pei)訓(xun)講師。課(ke)程幽默風(feng)趣,結合互動(dong)(dong)體驗、情景模擬(ni)方(fang)式,通過案例(li)滲透培(pei)訓(xun)主(zhu)題,避開生硬理論灌(guan)輸,融入當下熱點話(hua)題,充分調動(dong)(dong)參訓(xun)者積極性,激發主(zhu)動(dong)(dong)思考并(bing)樂于表(biao)達觀點的(de)積極性。注(zhu)重(zhong)培(pei)訓(xun)的(de)時效(xiao)性,體現培(pei)訓(xun)價值。
課程收益:
● 學會6個破冰控場方式,能夠迅速調動氛圍;
● 具備控場能力,如何吸引注意力并解決突發問題;
● 學會通過案例及體驗方式引導授眾建立認同感;
● 學會設計課程框架更能吸引聽眾關注及思維認同;
● 學會發問激發互動,讓聽眾從觀察者變為參與者;
● 學會狀態調整,如何帶動激發學員情緒及興奮點;
● 能夠設計課程結構,確保演講效果呈現,達成預期目標;
● 提(ti)升會銷(xiao)銷(xiao)講(jiang)能力(li),講(jiang)出興趣、講(jiang)出感覺,講(jiang)出成(cheng)交(jiao)率。
課程特色:
● 有趣:課程氛圍活躍,講師語言幽默風趣,極強的課程帶入感
● 有用:累計11年,430場,23000人培訓授課經驗分享
● 有結果:現場制定課程(cheng)演練,確保聽得懂,用得上,會實操、有效果
課程對象:
內(nei)訓講師(shi)、會(hui)銷講師(shi)、兼職講師(shi)
課程方式:
講演結合、全程互動、案例豐富、情景操(cao)練
課程大綱
第一講:為什么要學習演講?--講師角色定位
一、如何做好培訓課程?【講師工作價值體現】
1. 講師必備三項基本功
1)專業知識儲備
2)課程設計功底
3)演講控場能力
2. 價值
1)服務團隊為職責
2)提升業績為宗旨
3)講出感覺為標準
4)產出結果為目標
3. 禁忌
1)好為人師
2)自我炫耀
3)華而不實
4)生搬硬套
5)照本宣科
6)多而不精
4. 角色定位
1)引導者而非約束者
2)引導者而非表演者
3)引導者而非解決者
二、如何規劃兼職講師發展?【講師成長的三個階段】
1. 敢講第一步
1)課程講義準備2)心態準備3)反復訓練與技巧運用體驗:如何化解緊張
2. 能講第二步
1)懶惰--應付了事
2)浮躁--急于求成
3)自大--盲目自信
4)迷茫--換位思考
3. 會講第三部
1)不知道自己不知道
2)知道自己不知道
3)知道自己知道
互動:講師職業素質:思維、口才、應變、分析…
三、如何成長為優秀講師?【優秀講師的三個標準】
1. 有趣
1)結構設計 2)演繹控場 3)素材轉化
案例:院士報告 清軍兵書
2. 有用
1)聽得懂--信息傳達有效
2)有方法--知曉如何行動
3)有原理--了解邏輯關系
案例:“我們應該控制好情緒”
體驗:列舉三句特別有道理的廢話
3. 有結果
1)問題整(zheng)改方(fang)案 2)工(gong)作疑惑解答(da) 3)理論落地(di)應(ying)用 4)工(gong)作推進計劃
第二講:如何讓好課程被學員認可?--演繹呈現與控場能力
一、基本實用小技巧
1. 自我介紹的三點原則
1)亮點引發關注 2)特點便于記憶 3)興趣點加深印象
2. 破冰開場的三個方法
1)握手問好體驗 2)故事場景 3)問題導入
3. 注意力吸引的三個方法
1)問題切入 2)好奇心激發 3)互動問題
4. 情緒調動的三個方法
1)幽默段子 2)關注點 3)游戲
體驗:亮點頻次/10分
5. 結訓收尾的三個元素
1)表揚 2)期望 3)感謝
6. 危機化解
1)預先鋪墊、先發制人
2)唯止眾止、越描越黑
3)借力打力、反問學員
7. 控場技能訓練
1)聲音傳播 2)眼神交流 3)狀態感染 4)內容吸引 5)互動助力
二、控場技巧
1. 圍點打援不枯燥
2. 大點歸因不跑題
3. 張弛有度不懈怠
4. 聯動問答不走神
5. 貫穿體驗不疑惑
6. 激情不減不困倦
7. 幽默風趣不乏味
8. 充分參與不旁觀
三、培訓內容落地
1. 意愿驅(qu)動 2. 方法原理(li)解(jie)析 3. 團(tuan)隊管理(li)驅(qu)動
第三講:如何讓培訓更“接地氣”有效果?--課程開發設計
一、課程開發的八個步驟
1. 目標授眾分析
2. 解決問題途徑
3. 培訓主題擬定
4. 課程大綱構建
5. 素材整理分類
6. 講義撰寫成稿
7. 脫稿表述自然
8. 課件工具整理
二、如何讓內容更具有吸引力?【三大原則】
1. 少講道理多講故事
2. 少講方向多講方法
3. 少講概念多講原理
4. 生產者思維轉化用戶思維
三、如何確保內容符合需求?【課題開發方向】
1. 內容是基礎
1)主題吸引2)觀點鮮明3)思維發散4)匹配授眾需求
2. 演繹是核心
3. 效果要保證
1)課堂學習注意聽 2)課后練習會應用 3)工作場景用得上 4)工作推進有價值
4. 成果是宗旨
1)提升組織績效 2)降低工作成本 3)提升工作效率 4)減少內部摩擦
四、銷講稿件開發與訓練
1. 解決問題
2. 課題選定(專業/愛好/需求)
3. 大綱構建
4. 素材搜集
5. 講義編輯
銷講控場演繹培訓
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