《從技術到管理-新經理轉型地圖》
講師：肖(xiao)楠 瀏覽次數：2561
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從技術到管理轉型課程
【課程收益】
認知管理者應具備的正確觀念、心態、角色定位，明確提升方向；
掌握計劃、命令、控制、協調等管理的四個關鍵步驟，達成績效；
掌握以OJT為中心的培養和啟發員工的流程、工具和方法，快速培養員工；
掌握通過高效溝通、有效激勵、尊重人性等建立信賴關系的方法，凝聚人心；
【學員對象】
1、基層管理者；
2、及計劃晉升為管理者的骨干
【課程大綱】
課程導入：明確提升方向
一、 提問互動：管理行為不佳的原因
二、 情境案例：管理者失敗的案例
三、 講師分享：管理者發展的6個階段
四、 案例分析：全球標桿企業領導力模型
五、 點評總結：自我差距、及提升重點
六、 改進輔導：過往管理的盲區、及個人改進計劃
【成果產出】管理者發展6階段、領導力模型、自我差距、改進計劃；
第一篇：管理的基礎 明確自我角色
第一章 管理的基礎
一、 提問互動：管理的本質是什么
二、 改變認知：管理者的角色定位
三、 討論分享：理想中的上司和下屬
四、 講師分享：管理者角色轉型的4維度
五、 視頻播放：管理者必須的積極心態
六、 情境案例：輔佐上司、發展下屬、團結同事
七、 實戰訓練：與上司、下屬、同事建立信任
八、 復盤改進：過往角色認知的盲區，及改進計劃
【成果產出】角色轉換、3種意識、4個立場、5項心態；信任關系；
第二篇：管理的關鍵步驟 達成績效
第二章 目標與計劃制定
一、 提問互動：團隊目標的來源
二、 講師分享：目標管理的4個步驟
三、 改變認知：計劃是目標達成的保障
四、 模型解析：目標管理的SMART原則
五、 案例討論：團隊目標共識5步驟
六、 講師分享：從目標到計劃的4步驟
七、 實戰訓練：現場修訂團隊的目標和計劃
八、 復盤改進：過往目標與計劃的盲區、及改進計劃
第三章 任務分配
一、 情境案例：布置一項新任務
二、 視頻案例：任務的輕重緩急排序
三、 改變認知：知人善任的4個步驟
四、 模型解析：任務分配的5種方式
五、 實戰訓練：優化團隊任務分配的方法
六、 情境案例：授權的4種類型、5個步驟、6個原則、
七、 復盤改進：過往任務分配的盲區、及改進計劃
第四章 控制與執行
一、 提問互動：控制的本質（前期、中期、后期）
二、 情境案例：陳經理的煩惱
三、 改變認知：管理者需堅持指揮的統一性原則
四、 體驗活動：控制的5項原則
五、 改變認知：提升執行力的5個步驟
六、 復盤改進：過往執行與控制的盲區，及改進計劃
第五章 工作協調
一、 提問互動：工作協調的對象和內容
二、 情境案例：劉經理的高效之道
三、 實戰練習：科學工作協調的6個步驟
四、 點評總結：工作協調的3個關鍵領域
五、 復盤改進：過往工作協調的盲區、及改進計劃
【成果產出】目標管理4步驟；知人善任4步驟；授權5步驟、執行力5步驟；
第三篇：下屬培養與啟發 發展下屬
第六章 培養的方法和實踐
一、 提問互動：培養員工的8大挑戰
二、 改變認知：直線上級是員工培養的第一責任人
三、 模型解析：OJT輔導矩陣
四、 講師分享：新員工輔導的8個步驟
五、 體驗活動：撰寫密碼
六、 視頻案例：單項技能輔導5步法
七、 案例討論：一次挑戰的會議接待
八、 角色扮演：綜合任務輔導6步法
九、 實戰訓練：老員工輔導的4個步驟
十、 復盤改進：過往培養下屬的盲區、及改進計劃
【成果產出】技能輔導5步、任務輔導6步；新員工輔導8步、老員工輔導4步驟；
第四篇：建立信賴關系 提升團隊凝聚
第七章 組織的運作原則
一、 提問互動：組織運作中如何以人為本
二、 情境案例：一次會議的安排
三、 改變認知：越級指揮是信任的*殺器
四、 點評總結：管理中如何尊重人性
五、 復盤改進：過往是否存在越級指揮行為
第八章 高效的溝通
提問互動：主動匯報對管理者的價值
改變認識：獲得上級器重的2大關鍵
視頻案例：有效溝通的6個步驟
實戰訓練：訓練5種結構化表達技巧
情境案例：向上精準承接任務5步驟
角色扮演：向下準確下達任務6步驟
角色扮演：平級高效溝通的5步驟
情境模擬：會議管理的5個步驟
視頻案例：基于4種性格的精準溝通
第九章 激勵與賦能
一、 案例討論：4種類型員工的激勵方式
二、 改變認知：激勵的6大誤區
三、 講師分享：激勵的原理和底層邏輯
四、 提問思考：員工激勵的12個關鍵提問
五、 問卷測試：激勵的因素（引導換位思考）
六、 模型解析：3維激勵模型
七、 實戰訓練：12種經典激勵方法（需求匹配式、潛能釋放式……）
八、 案例討論：張經理的煩惱
九、 角色扮演：贊美的3A模型+批評的三明治模型
十、 復盤改進：過往激勵下屬的盲區、及改進計劃
【成果產出】激勵的6大誤區、3維模型、12種方法；復盤結果、改進計劃；
第五篇：從管理邁向領導 規劃未來
第十章 發展領導能力
一、 提問互動：領導與管理的區別
二、 改變認知：領導力取決于對組織的貢獻
三、 問卷測試：自我影響力來源
四、 模型講解：情境領導模型（不同的領導風格）
五、 情境案例：從管理邁向領導的4步驟
六、 復盤改進：過往領導力認知的盲區，及改進計劃
【成果產出】領導與管理的區別、邁向領導的4步驟、復盤結果、轉型計劃
課程收結 總結&答疑
【增值服務】與終端客戶溝通后，可根據客戶的具體需求，進行針對性定制課程
從技術到管理轉型課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/246333.html
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