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中國企業培訓講師
企業信息和技術治理及管理框架
 
講師:專家(jia) 瀏覽次數:2566

課程描述INTRODUCTION

信息技術課程

· IT人士

培訓講師:專家    課程價格:¥元/人    培訓天數:3天(tian)   

日程安排SCHEDULE

課(ke)程大(da)綱Syllabus

信息技術課程

一、什么是信息和技術治理
信息技術這個詞大家再熟悉不過了,就是我們通常所說的IT。麻省理工數字商務中心主任Erik Brynjofsson在《第二次機器革命》中提出,數字化是今天的一切,是未來的*開端。他提出人類其實只經歷過兩次技術革命,即機器革命與數字革命,也只有這兩次轉變,是任何人與組織無法逃避的共同趨勢。為順應數字化轉型時代變革,ISACA(國際信息系統審計協會,COBIT、CISA、CRISC、CISM 和CGEIT 等知名國際認證和框架的研究組織)提出了I&T的概念,即信息和技術(Information & Technoogy)。
從數字化轉型來看,信息和技術(I&T)對企業的支持、可持續發展和成長起著至關重要的作用。在此之前,很多組織的治理委員會(董事會)和高級管理層可能一直授權、忽視或規避信息和技術相關決策。如今,在大多數行業和領域中,這種做法顯得極不明智。數字化企業的生存和發展越來越依賴于信息和技術。
鑒于信(xin)息(xi)和(he)(he)(he)技術(shu)(shu)在企業(ye)(ye)風險管理(li)(li)和(he)(he)(he)價值創(chuang)造中所起的核心作(zuo)用,過(guo)去三十年來,企業(ye)(ye)信(xin)息(xi)和(he)(he)(he)技術(shu)(shu)治理(li)(li)(EGIT)日益(yi)受到廣泛的關(guan)注(zhu)。企業(ye)(ye)信(xin)息(xi)和(he)(he)(he)技術(shu)(shu)治理(li)(li)是企業(ye)(ye)治理(li)(li)不可或缺的一(yi)部分。它由董事會執行,董事會將負責監(jian)督組織中的流程、結構和(he)(he)(he)關(guan)系(xi)機制的定義和(he)(he)(he)實施(shi),促使業(ye)(ye)務(wu)和(he)(he)(he)IT人(ren)員各盡(jin)其責,支持業(ye)(ye)務(wu)/IT的協調一(yi)致(zhi),以(yi)及從(cong)信(xin)息(xi)和(he)(he)(he)技術(shu)(shu)促成的業(ye)(ye)務(wu)投資中創(chuang)造業(ye)(ye)務(wu)價值。

二、關于COBIT?2019
COBIT全稱是ControObjectives for Information and Reated Technoogy,早期翻譯成為“信息及相關技術控制目標”,經歷6代發展,COBIT早已成為國際知名的I&T治理和管理框架,指導企業治理委員會(董事會)和高級管理層如何治理和管理I&T,優化風險和資源,為利益相關者創造價值。
近年(nian)來(lai),業(ye)界開(kai)發和(he)(he)(he)推廣(guang)了(le)(le)多種*實(shi)踐(jian)框架(jia),來(lai)協助(zhu)完成企業(ye)信息和(he)(he)(he)技術治(zhi)理的理解、設計和(he)(he)(he)實(shi)施過程。COBIT?2019集該領(ling)(ling)域(yu)(yu)內超(chao)過25年(nian)的開(kai)發成果,不(bu)僅(jin)融入(ru)了(le)(le)新的科學見解,還將這些見解付諸于實(shi)踐(jian)。COBIT?立(li)足(zu)IT審(shen)計領(ling)(ling)域(yu)(yu),如(ru)今(jin)已發展為一種更廣(guang)泛(fan)、更全面(mian)的I&T治(zhi)理和(he)(he)(he)管理框架(jia),進(jin)而(er)確立(li)了(le)(le)其面(mian)向(xiang)IT治(zhi)理的行業(ye)公認(ren)框架(jia)的地位。

三、COBIT?2019解決哪些問題
在數字化轉型的潮涌環境下,企業治理委員會(董事會)和高級管理層面對復雜的IT治理環境和要素,面臨居多挑戰:
由于被認為IT對業務價值的貢獻較低,整個組織內的不同IT實體受挫
由于信息化建設速度與業務需求劇增、快速變化的矛盾,或被認為對業務價值的貢獻較低,業務部門(即IT 客戶)和IT部門矛盾凸顯
頻繁的安全事故和嚴峻的監管壓力,例如與IT 有關的數據丟失、安全漏洞、項目失敗和應用程序錯誤,困擾和阻礙業務發展
IT外包質量下降、服務費用居高不下、組織逐漸在喪失自主掌控能力
關于IT 績效欠佳、人員流失嚴重、成本居高不下,傳統IT績效機制失靈
重大的隱性和反常的IT 支出,即用戶部門的IT 支出超出常規IT 投資決策機制控制范圍和批準的預算
IT風險控制和信息安全投資重復或重疊,或其他形式的資源浪費IT資源不足,員工技能欠缺或員工倦怠
IT 促成的變革或項目經常無法滿足業務需求,并且延遲交付或超過預算
董事會成員、執行管理層或高級管理層不愿意參與IT,或IT方面缺乏全身心投入的業務角色
復雜的IT 運營模式和缺乏明確的IT 相關決策機制
過高的IT 成本
當前IT 架構和系統導致新舉措或創新的實施受阻或失敗
業務和技術知識之間的鴻溝導致業務部門與信息技術部門難以交流
各種來源的數據經常出現數據質量、標準、安全和整合方面的問題
大量的最終用戶計算導致對處于開發階段和已投入運行的應用程序缺乏監督和質量控制(以及其他問題)
業務部門在企業IT 部門極少甚至沒有參與的情況下實施自己的信息解決方案
忽視和違反國家秘密、商業秘密和隱私法規
技術陳舊,新技術創新屢屢失敗,技術轉型困難重重
COBIT?2019集該領域(yu)內超(chao)過(guo)25年的開發成果,形成的一個國際*實踐(jian)框架,指(zhi)導企業治理委(wei)員會(董事會)和高級(ji)管理層解(jie)決諸如上(shang)述棘手問題。

四、課程適合對象
COBIT?2019是國際公認的I&T治理和管理框架,與ISACA其他產品一起,被全球188個國家和地區的企業管理者所接受。以下角色將在本課程中受益:
董事會
執行委員會
首席執行官
首席風險官

五、培訓收益
通過此次課程培訓,可使不同崗位的學習者獲得如下收益:
從信息化治理管控角度,幫助企業掌握如何體系化建設和完善IT治理和管理體系,包括:
IT治理體系
信息安全管理體系
信息科技風險管理體系
業務連續性管理體系
數據管理體系
IT架構管理
信息系統開發、測試與維護管理體系
IT服務管理體系
IT項目管理體系
IT預算和成本管理體系
IT績效管理體系
IT外包管理體系
IT需求管理體系
IT質量管理體系
IT合規管理體系
從信息系統審(shen)(shen)(shen)計(ji)角度,掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)審(shen)(shen)(shen)計(ji)職能(neng)的(de)(de)管理(li);掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)IT審(shen)(shen)(shen)計(ji)過程(cheng)及(ji)方(fang)法;了解(jie)IT治(zhi)(zhi)理(li)與(yu)管理(li)的(de)(de)區別;理(li)解(jie)IT治(zhi)(zhi)理(li)框架構成;掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)審(shen)(shen)(shen)計(ji)IT治(zhi)(zhi)理(li)結構與(yu)實(shi)施方(fang)法;掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)對IT基(ji)礎設(she)施及(ji)IT服(fu)務管理(li)的(de)(de)審(shen)(shen)(shen)計(ji)方(fang)法;深入(ru)理(li)解(jie)并(bing)掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)對信息安全(quan)的(de)(de)審(shen)(shen)(shen)計(ji);理(li)解(jie)并(bing)掌(zhang)(zhang)握(wo)(wo)對業務連續性計(ji)劃(hua)的(de)(de)審(shen)(shen)(shen)計(ji);使學員能(neng)夠(gou)在(zai)實(shi)際IT治(zhi)(zhi)理(li)與(yu)審(shen)(shen)(shen)計(ji)工作中有思路、有方(fang)法。

日程安排
第一天
part1.COBIT框架核心概念

1.控制、風險與審計的關系
2.典型銀行業“三道防線”架構
3.組織IT治理的一般場景
4.Cobit2019的40個核心模型
5.大型組織企業框架管理
6.關于IT架構

part.2
COBIT橋梁課程概覽

1.框架介紹企業 I&T 治理
2.將COBIT作為 I&T 框架
3.COBIT 2019框架的目標受眾
4.COBIT的格式和產品架構
5.COBIT 2019與COBIT5主要區別
6.COBIT與其它(ta)標準

part3.COBIT 2019
1.治理“體系”原則
2.治理“框架”原則
3.治理和管理目標
4.治理體系的組件
5.焦點區域
6.設計因素
7.目標級聯
8.COBIT核心模型概述
9.治理和管理目標
10.績效管理的定義和原則
11.績效管理概述
12.能力和成熟度
13.流程的績效管理
14.治理體系組件的管理
15.設計因素的影響
16.設計一個量身定制的體系
17.實施指南的目的和范圍
18.實施的生命周期
19.設計指南和實施指南的關系

part4.評估、指導和監控
1.確保治理框架的設置和維護
2.確保實現效益
3.確保風險優化
4.確保資源優化
5.確保利益相關方(fang)參與

第二天
part5.調整、規劃和組織

1.妥當管理的I&T管理框架
2.妥當管理的戰略
3.妥當管理的企業架構
4.妥當管理的創新
5.妥當管理的組合
6.妥當管理的預算和成本
7.妥當管理的人力資源
8.妥當管理的關系
9.妥當管理的服務協議
10.妥當管理的供應商
11.妥當管理的質量
12.妥當管理的風險
13.妥當管理的安全
14.妥當管理(li)的數據

part6.風險管理體系案例分析
1.信息科技風險現狀分析
2.信息科技風險根本原因
3.監管要求及監管評級
4.風險管理的*實踐
5.科技風險管理發展趨勢
6.科技風險管理體系
7.風險目錄與風險庫
8.風(feng)險(xian)偏好與風(feng)險(xian)容忍度

第三天
part7.內部構建、外部采購和實施

1.妥當管理的計劃
2.妥當管理的需求定義
3.妥當管理的解決方案識別和構建
4.妥當管理的可用性和容量
5.妥當管理的組織變更
6.妥當管理的IT變更
7.妥當管理的IT變更接受和交接
8.妥當管理的知識
9.妥當管理的資產
10.妥當管理的配置
11.妥當管理的項目(mu)

part8.案例分析:信息安全管理體系
1.ISO27001
2.網絡安全法介紹
3.等級保護2.0介紹
4.信息安全管理體系基本概念
5.信息安全風險評估基礎知識
6.信息安全管理體系介紹(ISMS)
7.信息(xi)安全管(guan)理體系實施過程(cheng)

part9.交付、服務和支持
1.妥當管理的運營
2.妥當管理的服務請求和事故
3.妥當管理的問題
4.妥當管理的連續性
5.妥當管理的安全服務
6.妥當管理的(de)業(ye)務流程控制(zhi)

part10.案例分析:業務連續性管理體系
1.為什么要實施業務連續性管理
2.監管要求及國際標準解讀
3.業務連續性管理方法論
4.組織架構設計與制度體系建設
5.業務影響分析
6.風險評估
7.業務連續性計劃編制
8.預案演練與持續改進
9.業務連續性管理體系建設(she)

part11.監控、評價和評估
1.妥當管理的績效和一致性監控
2.妥當管理的內部控制系統
3.妥當管理的外部要求合規性
4.妥當管理的鑒證

part12.案例分析:IT審計實務
1.行業IT審計的一般方法
2.金融行業的IT風險全面審計
3.大型企業網絡安全法及敏感數據保護審計
4.政府行業的IT合規審計
總結
COBIT 2019課程總結

授課專家
Jeremy老師 17年(nian)信(xin)息(xi)(xi)(xi)科(ke)技風(feng)險管(guan)理咨詢、IT審計、IT內控(kong)、信(xin)息(xi)(xi)(xi)技術從業(ye)經(jing)驗(yan),主(zhu)要(yao)從事信(xin)息(xi)(xi)(xi)科(ke)技風(feng)險咨詢、審計、評估(gu)等方面(mian)的(de)工作,具有(you)豐富的(de)實操和(he)管(guan)理經(jing)驗(yan)。目(mu)前主(zhu)要(yao)專業(ye)領域集(ji)中于風(feng)控(kong)體系建設、IT審計、信(xin)息(xi)(xi)(xi)安全等方面(mian),曾服務的(de)主(zhu)要(yao)客戶有(you):*國(guo)債、人民銀(yin)(yin)行(xing)、中國(guo)銀(yin)(yin)行(xing)、海關總(zong)署、國(guo)稅(shui)總(zong)局、重(zhong)慶銀(yin)(yin)行(xing)、包(bao)商銀(yin)(yin)行(xing)、張家口銀(yin)(yin)行(xing)、滄州銀(yin)(yin)行(xing)、長治銀(yin)(yin)行(xing)、甘肅農信(xin)、內蒙古農信(xin)、中國(guo)電信(xin)集(ji)團(tuan)、北京國(guo)稅(shui)、雅(ya)馬哈樂器(日本(ben))、大(da)興電子(日本(ben))、AMMIC(日本(ben))等,具有(you)2年(nian)海外(wai)工作經(jing)歷,9年(nian)外(wai)企工作經(jing)驗(yan)。

王老師 工(gong)(gong)作于IT領(ling)(ling)域二十余年(nian),曾(ceng)任(ren)職思維奧(ao)IT總(zong)負責(ze)、KPMG咨詢公司(si)北(bei)方(fang)(fang)區(qu)IT經(jing)理(li)(li)和信息安全(quan)(quan)官(guan)、法國(guo)(guo)Thomson寬(kuan)帶產品研發中心(xin)IT部門(men)經(jing)理(li)(li)、北(bei)京清華得實(shi)網絡及(ji)系統安全(quan)(quan)工(gong)(gong)程(cheng)師(shi)、北(bei)京科技大(da)學(xue)的(de)校信息網絡中心(xin)工(gong)(gong)程(cheng)師(shi),在(zai)IT運維、服務(wu)和治理(li)(li)、IT風(feng)險管理(li)(li)、審(shen)計(ji)、咨詢、數(shu)據(ju)安全(quan)(quan)及(ji)隱私保護、項目管理(li)(li)和團隊(dui)管理(li)(li)等方(fang)(fang)面有(you)豐富的(de)經(jing)驗。目前主要(yao)研究領(ling)(ling)域集中于IT風(feng)控體系建設(she)、審(shen)計(ji)、網絡及(ji)數(shu)據(ju)安全(quan)(quan)等方(fang)(fang)面。曾(ceng)服務(wu)的(de)主要(yao)客戶(hu)有(you):中國(guo)(guo)人民銀行、貴州(zhou)省大(da)數(shu)據(ju)中心(xin)、長治銀行等。

師老師  計算機碩士,滴滴總部專家級(ji)講師(shi),在(zai)信息技術領域(yu)具有(you)豐富的(de)(de)開發、運維經驗(yan)(yan),曾在(zai)眾多項目(mu)的(de)(de)開發和實(shi)施過(guo)程中擔任重要(yao)角色(se),并(bing)且擁有(you)多年(nian)的(de)(de)授課經驗(yan)(yan)。不但(dan)擁有(you)知(zhi)識理論的(de)(de)功底,又有(you)實(shi)戰與(yu)實(shi)踐(jian)的(de)(de)經驗(yan)(yan),高度的(de)(de)責任感,積(ji)極進取,在(zai)教育培(pei)訓(xun)中不斷(duan)的(de)(de)與(yu)學(xue)員分享與(yu)實(shi)踐(jian),豐富的(de)(de)跨行工作經歷(li)練(lian)就了其(qi)獨到的(de)(de)視(shi)野及(ji)敏銳的(de)(de)洞察(cha)力,其(qi)超前的(de)(de)觀念(nian)與(yu)專業(ye)水平在(zai)教學(xue)中得到了眾多從業(ye)人(ren)員及(ji)團隊的(de)(de)好(hao)評。

信息技術課程


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