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中國企業培訓講師
高效客戶拜訪:用一半的時間做兩倍的訂單
 
講師:王(wang)琢(zhuo) 瀏覽次(ci)數:2716

課程描述(shu)INTRODUCTION

哪里有企業營銷培訓

· 業務代表· 客服經理

培訓講師:王琢    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

哪里有企業營銷培訓

高效客戶拜訪:
用一半的時間做兩倍的訂單
主(zhu) 講:實戰銷售管(guan)理(li)專家、用友大學營銷學院(yuan)院(yuan)長(chang)  王琢(zhuo)

課程收獲
1、學習一套可靠的拜訪方法論,用于計劃、執行及評估銷售人員銷售拜訪 
2、及時發現商機并將自己的產品與客戶的需求掛鉤 
3、提高與客戶的有效溝通,使拜訪過程變得可控 
4、獲得客戶承諾,大大縮短銷售周期
5、學(xue)習一套共(gong)同的銷售(shou)拜訪語言

課程特色
源于國外銷(xiao)售(shou)拜(bai)訪(fang)的(de)(de)經典理論的(de)(de)基礎上進(jin)行(xing)創新和完(wan)善,帶(dai)給大(da)家一套高效拜(bai)訪(fang)方法論,內容包括客(ke)戶(hu)拜(bai)訪(fang)中各個層面的(de)(de)控(kong)制(zhi)點,如拜(bai)訪(fang)前的(de)(de)銷(xiao)售(shou)規劃、約見(jian)客(ke)戶(hu)、控(kong)制(zhi)采購流(liu)程、了(le)解客(ke)戶(hu)當前的(de)(de)想法、呈現出(chu)對(dui)客(ke)戶(hu)真(zhen)正有價值的(de)(de)優勢、進(jin)一步推動項目前進(jin)的(de)(de)客(ke)戶(hu)行(xing)動承諾、處理客(ke)戶(hu)的(de)(de)不同意(yi)見(jian)、拜(bai)訪(fang)結束(shu)后總結評估(gu),以及在整個過程如何積累客(ke)戶(hu)的(de)(de)信任(ren)等。課(ke)程理論與實(shi)踐相結合,簡潔實(shi)用、當天就(jiu)能輕松上手、付出(chu)行(xing)動就(jiu)能立即見(jian)效。

課程大綱
【第一天上午】
一、銷售拜訪基礎 
1、客戶購買行為分析 :從不想買到想買
2、客戶怎樣買:客戶決策要素分析
3、客戶的概念 :你要按照他的想法裁減你的產品
4、銷售的兩個基本任務
5、銷售拜訪流程分析:客戶怎么買,你就怎么賣
二、客戶拜訪方法論
1、約見客戶
(1)為什么客戶不見你
(2)常見的錯誤約見理由
(3)正確的商業理由才能見到客戶
(4)設計客戶約見腳本
【第一天下午】
2、承諾目標
(1)銷售拜訪目的最終是什么
(2)什么是承諾目標
(3)如何設計承諾目標
(4)為什么要不到承諾目標
(5)利用承諾目標控制客戶采購流程
3、建立信任
(1)客戶關系的內涵
(2)如何判斷客戶是否信任你
(3)利用專業形象建立信任
(4)利用專業能力建立信任        (5)利用共通點建立信任
(6)利用利益關心建立信任
【第二天上午】
4、獲取信息
(1)需要獲取什么信息:動態與靜態信息
(2)如何自我介紹
(3)如何進行暖場
(4)如何聽到有效的信息
(5)利用三種類型的提問,了解客戶所想
5、給予信息
(1)什么是真正的優勢
(2)從哪些方面體現公司的優勢
(3)體現產品的優勢的三步法
(4)四方格法鏈接需求與產品
【第二天下午】
6、獲得承諾
(1)承諾類提問與顧慮類提問
(2)購買信號
(3)異議處理技巧
(4)商務談判技巧
(5)防止客戶反悔技巧
三、拜訪預演與評估
1、訪前檢查:七要素評估
2、訪前預演
3、訪后(hou)評(ping)估:回顧、挑選、前(qian)饋

實戰銷售管理專家、用友大學營銷學院院長  王琢
實戰經驗
從事一線銷售工作十七年,用友集團產品市場經理、北方區售前咨詢總監、大客戶銷售總監、用友大學營銷學院院長、用友集團績效改進與人才發展中心總經理等職務。作為資深銷售人員,扎根銷售一線的十七年從低端產品的陌生拜訪式推銷做起,直到千萬級大型項目營銷、大客戶銷售和服務團隊管理。作為實戰銷售資深從業者,十余年曾主導和參與了數百個大中型項目的銷售,曾帶領多個營銷團隊實現跨越式的成長,取得輝煌戰績。在從產品推銷到顧問式銷售方法的進階道路上,運用大結構化銷售策略的規劃方法,體系化的顧問式銷售套路成功的運作了大量的銷售項目,形成了許多的經典案例。
專業背景
在研究銷售專業的同時,王琢先生也潛心研究銷售人才的培養路徑。希望克服培訓效率低下,難以從本質上改善員工的工作行為,從而績效提升緩慢的障礙,通過多年的理論研究、大量的項目實踐從而總結出一套行之有效、可復制、可廣泛應用的方法。并撰寫了《績效培養》一書。
授課特點
于(yu)討論中求(qiu)真知,于(yu)實踐中得理論——強(qiang)調(diao)知識、技能(neng)傳授(shou)與訓(xun)練、場(chang)景(jing)模擬和(he)研討的充分結合。

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
王琢
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