課程描述(shu)INTRODUCTION
顧問式銷售專題課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
顧問式銷售專題課
課程簡介
課程基于超過30年的銷售實戰研發背景, 源于*20世紀90年代初的經典銷售理論,將銷售行為與客戶需求導向結合, 總結提煉出一
套以客戶需求為中心的銷售拜訪流程。用于幫助銷售人員提升與客戶接觸每一個關鍵節點的效率,高效推進銷售進程。在此基礎上,
課程(cheng)還(huan)賦予了(le)6項用于提升銷售(shou)(shou)人員影響力的核心技巧(qiao),輔助銷售(shou)(shou)拜訪(fang)流程(cheng),助力銷售(shou)(shou)在每一個環節實現(xian)突(tu)破(po)。
課程對象
企業中基(ji)層銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員,包括(kuo)一線銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員及需(xu)要(yao)對銷(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員做輔導的銷(xiao)(xiao)(xiao)售經理
課程收益
優化策略:制定以客戶為中心的銷售策略,在售前準備、過程引導、持續跟進
并最終成交的全流程中,更好地把握銷售機會。
強化技巧:通過系統化運用顧問式銷售的高影響力技巧與工具 , 形成標準的銷
售流程及話術,完美把握在銷售進程中與客戶接觸的每一個關鍵時刻。
提升業績:以結果為導向,幫助銷售人員更高效地拓展并強化客戶關系,提升
贏單率。
課程大綱
一、顧問式銷售概念
◆ 識別銷售風格
◆ 顧問式銷售流程
◆ 六項關鍵技巧
◆ 自我評估
二、開場
◆ 開場模型
◆ 角(jiao)色扮演:開場
三、化解異議
◆ 角色扮演:異議化解
◆ 異議化解模型
◆ 異議化解練習
◆ 異議化解技巧
四、準備
◆ 準備模型
◆ 銷售拜訪計劃表
◆ STORM目標
五、需求對話
◆ 需求對話模型
◆ 需求對話提問示例
◆ 提問*做法
◆ 傾聽*做法
◆ 角(jiao)色扮(ban)演:需(xu)求對話
六、方案對話
◆ 方案對話模型
◆ 方案定位及引導客戶的*做法
◆ 確認的*做法
◆ 角色扮演:方案對(dui)話
七、行動收尾
◆ 行動收尾模型
◆ 行動收尾的*做法
◆ 角色扮演:收尾
◆ 進階(jie)練(lian)習:客戶推遲成交進程
八、后期跟進
◆ 后期跟進策略
◆ 后期跟進技巧
◆ 行動計劃(hua)制定
顧問式銷售專題課
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已開課時間(jian)Have start time
顧問式銷售內訓
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