課程描述INTRODUCTION
物業工程管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
物業工程管理培訓
【課程背景】
物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)在(zai)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)過程(cheng)(cheng)(cheng)中(zhong)(zhong)起(qi)著關(guan)鍵的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用(yong)(yong),它猶如一顆(ke)心臟(zang)保障著各(ge)系(xi)統(tong)在(zai)正(zheng)常運(yun)行。 物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)前期(qi)(qi)介(jie)入是(shi)(shi)(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)把長(chang)期(qi)(qi)直接(jie)面(mian)對(dui)客戶(hu)(hu)時清晰了(le)(le)解(jie)到(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)實際(ji)感受與(yu)需(xu)求以(yi)及通(tong)過在(zai)公共配(pei)套設施和(he)設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)直接(jie)管(guan)理(li)(li)與(yu)維(wei)護中(zhong)(zhong)積累的(de)(de)(de)(de)(de)大(da)(da)量遺(yi)留問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決經驗,系(xi)統(tong)性、前瞻性向發展商提出合理(li)(li)化建(jian)議和(he)實施方案,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)一項(xiang)具(ju)有較高應(ying)用(yong)(yong)價(jia)值的(de)(de)(de)(de)(de)專項(xiang)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司(si)(si)在(zai)不(bu)同業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)態(tai)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)發建(jian)設中(zhong)(zhong),如何(he)與(yu)發展商融洽協(xie)作(zuo)(zuo),發揮(hui)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)公司(si)(si)優勢,在(zai)新(xin)(xin)項(xiang)目開(kai)發建(jian)設階段開(kai)發環節的(de)(de)(de)(de)(de)有效參與(yu),把遺(yi)憾和(he)遺(yi)留問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)減少到(dao)*點(dian)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)前期(qi)(qi)介(jie)入的(de)(de)(de)(de)(de)實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)面(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)地(di)產業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)部門的(de)(de)(de)(de)(de)重視程(cheng)(cheng)(cheng)度問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)、委派人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)成(cheng)(cheng)本問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti)、專業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)度話語(yu)權(quan)和(he)協(xie)商機制等問(wen)(wen)題(ti)(ti)(ti),面(mian)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)些(xie)難點(dian)標桿企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)是(shi)(shi)(shi)如何(he)通(tong)過內(nei)部市場化協(xie)議來加以(yi)約(yue)定和(he)解(jie)決的(de)(de)(de)(de)(de)?標桿企業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)實際(ji)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)(zhong)是(shi)(shi)(shi)如何(he)操(cao)作(zuo)(zuo)和(he)實施的(de)(de)(de)(de)(de)?物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)承接(jie)查驗是(shi)(shi)(shi)對(dui)于項(xiang)目工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)及前期(qi)(qi)介(jie)入成(cheng)(cheng)果的(de)(de)(de)(de)(de)驗收和(he)最后的(de)(de)(de)(de)(de)把關(guan),內(nei)容廣(guang)泛,責任重大(da)(da)。物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)理(li)(li)也包括(kuo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)紅線內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)室外(wai)設備(bei)(bei)與(yu)設施系(xi)統(tong),具(ju)體(ti)主要(yao)有給(gei)排(pai)水、供電(dian)、供暖、消防、通(tong)風(feng)、電(dian)梯、空調、燃氣供應(ying)以(yi)及通(tong)信(xin)網絡等設備(bei)(bei),這(zhe)些(xie)設備(bei)(bei)構成(cheng)(cheng)了(le)(le)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)設備(bei)(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)主體(ti),是(shi)(shi)(shi)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)全方位管(guan)理(li)(li)與(yu)服務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)有機組成(cheng)(cheng)部分。作(zuo)(zuo)為(wei)現(xian)代物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),無論(lun)是(shi)(shi)(shi)住宅、商業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),還是(shi)(shi)(shi)寫(xie)字樓、工(gong)(gong)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)廠房或其他(ta)不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)類型,物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)設備(bei)(bei)是(shi)(shi)(shi)其不(bu)可缺少的(de)(de)(de)(de)(de)重要(yao)組成(cheng)(cheng)部分。管(guan)理(li)(li)好這(zhe)些(xie)設施設備(bei)(bei)需(xu)要(yao)不(bu)斷(duan)更新(xin)(xin)管(guan)理(li)(li)方法(fa)和(he)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)經驗,包括(kuo)物(wu)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)裝修管(guan)理(li)(li)、能耗(hao)管(guan)理(li)(li)等,從哪里系(xi)統(tong)學習(xi)和(he)了(le)(le)解(jie)這(zhe)些(xie)經驗和(he)知識(shi)呢?
【學習對象】
物業(ye)企業(ye)及(ji)相關(guan)企業(ye)的總(zong)經(jing)理(li)、工(gong)程經(jing)理(li)、物業(ye)工(gong)程專業(ye)人員、前介經(jing)理(li)、前介工(gong)程師、項目(mu)經(jing)理(li)、房地產相關(guan)設計人員等(deng)。
【課程時間】2天/12H
【課程大綱】
一、如何從物業的需求業主的感受和規范標準來物業的前期介入
一、如何提升物業公司前期介入話語權是前期介入的關鍵
前期介入如何做好咨詢月報,周報,建議書。后評估報告。
二、居住類物業和商業物業前期介入中物業公司不同關注點
三、新項目對客戶展現品質與特色競爭點
四、住區人車分流品質感體現與停車場前期介入要點
五、物業管理用房
六、社區取水點、垃圾分類與綠化管理
七、社區商業配套設施與住區安防
八、寫字樓/公寓/商業綜合體前期介入的十個關鍵問題。
二:如何從物業的需求業主的感受和規范標準來進行承接驗收
一、 承接查驗概述、詳細講解建設部《物業承接查驗辦法》
二、 承接查驗的資料移交、
三、 戶內部分的承接查驗、公共部分各系統的承接查驗、驗房標準及 驗房工具使用及交付驗房流程、
四、 承接查驗問題整改及答疑
三、物業設施設備的運維管理
一、 物業設施設備計劃管理
二、物業電梯日常管理
三、物業工程能耗管理
四、物(wu)業(ye)工程維修及現場管理
四:物業二次裝修管理與控制技巧
一 裝修管理的目的和意義、基本內容和法律依據
二、 裝修管理人員的必備相關知識
三、 裝修管理程序及控制技巧分享
四、 違規裝修處理經驗分享案例分析
五:科技樓宇發展與機電設備運維管理
一、智慧樓宇時代來臨、二、智能住宅小區趨勢預測
三、智慧樓宇架構介紹、四、智慧樓宇解決方案、
五、智慧樓宇機電設備運維管理。
六:物業能耗管理
一、 物業公共能耗的概念
二、 相關法律法規
三 、公共能耗的數據統計
四、 公共能耗對比分析
五、 節能技術在物業應用分享
七:如何打造高標準的物業備機房
一、 高標準機房的發展趨勢
二、機房標識管理
三、機房制度管理
四、機房現場標(biao)準
物業工程管理培訓
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