保駕護航,險中求穩——保險公司客戶經理的客戶營銷能力提升
講師(shi):萬元 瀏覽次(ci)數:2552
課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
保險公司的營銷能力
培訓講師:萬元
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
保(bao)險公司的(de)營銷能力(li)
課程背景:
知己知彼百戰不殆(dai)——孫子(zi)
天時度不(bu)如地利,地利不(bu)如人(ren)和(he)——孟子(zi)
用(yong)兵之道,攻心為上版(ban),攻城為下;心戰為上,兵戰為下——諸葛(ge)亮
了(le)解(jie)(jie)金(jin)(jin)融(rong)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)相關實(shi)務(wu)對(dui)于保險企業(ye)員(yuan)工非常重(zhong)要,尤(you)其對(dui)于沒(mei)有金(jin)(jin)融(rong)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)而言,欠缺基本的(de)(de)(de)(de)金(jin)(jin)融(rong)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)常識(shi)(shi)會使(shi)得客(ke)戶(hu)(hu)產生(sheng)不(bu)信賴感,從而影響了(le)最后的(de)(de)(de)(de)成交。在(zai)金(jin)(jin)融(rong)產品(pin)(pin)數量(liang)和(he)種類(lei)“井(jing)噴(pen)”的(de)(de)(de)(de)今(jin)天,更(geng)(geng)需要保險企業(ye)員(yuan)工了(le)解(jie)(jie)其他金(jin)(jin)融(rong)競品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)發展(zhan)現狀,剖(pou)析(xi)投(tou)資者的(de)(de)(de)(de)風險收益目標,提(ti)高(gao)自身(shen)(shen)營銷能力,滿(man)足消費者的(de)(de)(de)(de)需求,從而提(ti)升公司的(de)(de)(de)(de)盈利水(shui)平(ping)(ping)和(he)品(pin)(pin)牌形(xing)象(xiang)。通過兩天的(de)(de)(de)(de)課程,客(ke)戶(hu)(hu)經理將(jiang)通過金(jin)(jin)融(rong)知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)和(he)營銷知(zhi)(zhi)(zhi)識(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)學習(xi),提(ti)升自身(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)素質和(he)水(shui)平(ping)(ping),更(geng)(geng)好的(de)(de)(de)(de)應對(dui)復雜的(de)(de)(de)(de)市場環(huan)境,為公司創(chuang)造更(geng)(geng)高(gao)的(de)(de)(de)(de)價值。
課程收益:
● 認(ren)識到金融投資者的類型
● 掌(zhang)握不同金融產品的(de)特性和營銷策略
● 提高對客戶的情感勢能,增強客戶忠誠度
●了解保險(xian)在金融投(tou)資者的地(di)位(wei),明晰營銷(xiao)目標,挖掘(jue)客戶(hu)價值
課程時間:2天,6小時/天,線上
課程對象:核心骨干成員,適宜人數80~100人之間
課程方式:課堂講解+案例教學+小組討論
課程大綱
(第一天:金融知識)
第一(yi)講(jiang):金融市場
一(yi)、什么是(shi)金融
二、介紹資(zi)金的(de)內循環和外循環
三、金融(rong)機(ji)構介紹(銀行、券商(shang)、保險、PE/VC等)
四(si)、金(jin)融工具介紹(債券、股票、黃金(jin)等)
五、直(zhi)接投(tou)資(zi)和(he)間接投(tou)資(zi)
第二(er)講(jiang):不同金融產品(pin)的介紹及銷售策略
一、私募(mu)股權(quan)基金
1. 時間玫(mei)瑰——如(ru)何讓投資者證券認識私募(mu)股權基金
二(er)、私募二(er)級市場股票基金(jin)
2. Smart Alpha——如(ru)何讓投資(zi)者正確認識私募二(er)級市場股票(piao)基金
三、家(jia)族財富
3. 世代傳(chuan)承——鼓勵家族財(cai)富基金
案例:某家族財富基金的管理方案
四、固定(ding)收益類產品
4. 穩若(ruo)泰山——信托和其他固定(ding)收益類產(chan)品的營銷(xiao)策略
五、海外基金(jin)項目
5. 海(hai)納百川——海(hai)外基金和(he)房產類的營銷方案
六、壽(shou)險介紹(shao)
6. 保駕護航,險(xian)中(zhong)求穩——壽險(xian)的主要介(jie)紹,并與上(shang)述五個產品做對比(bi)
第三(san)講(jiang):保險公(gong)司的介紹及相(xiang)關行業訊息
一、 中國保險行業的發展
二、 保險的主要種類、類型及發展情況
三、 保險相關法律法規
1. 保險(xian)業法
2.保險合(he)同法(fa)
3.保(bao)險特別法
4.社會保(bao)險(xian)法
四、 保險人員的職業道德
5.職業(ye)道德的概念
6.職業道德(de)的(de)形成
7.道(dao)德(de)意義和必要性
8.案(an)例(li)及解析
(第二天:營銷(xiao)技巧)
第一講:營銷基本知識
一、 什么是營銷,營銷的重要性?
二、 消費者(投資者)的痛點分析
三、 如何利用痛點創造價值,產生溢價
四、 迎合客戶心理——經理所需要的知識和素質
第二講(jiang):知己知彼——典型投資者特征和行為(wei)分(fen)析
一(yi)、投資者的肖像分(fen)析(xi)
案例(li):典型(xing)中國(guo)投資者
1.了解投(tou)資者的投(tou)資目標(biao)
2. 了解投資者的(de)風險(xian)偏好
小組(zu)討論:小王(wang)的需求
二(er)、未(wei)雨綢繆——為消費者(zhe)多考慮
3. 剖析投資者(zhe)的(de)未來現金(jin)流
4. 為投資者剖析未(wei)來的風險狀況
案(an)例(li)教(jiao)學:Richard的未(wei)來二(er)十年
三、保(bao)險的重(zhong)要性,以及與(yu)其(qi)他金融產品的異同
第三講:競(jing)品(pin)分析——巧妙打擊競(jing)品(pin)企業產品(pin)
一、什么(me)是金融產品(pin)的競品(pin)分析
二、保險產品的維度(du)和關鍵點(dian)
三、巧妙戰(zhan)勝其他金融(rong)產品
1. 風險法
2. 案例法
3. 情感法(fa)
實戰演練:貴公司產(chan)品(pin)(pin)和某(mou)產(chan)品(pin)(pin)之間的(de)競品(pin)(pin)分(fen)析(xi)
第四(si)講:案(an)例分析典型投(tou)保客戶的案(an)例分析及營銷策略(lve)
一、 案例一:小年輕
二、 案例二:家庭
三、 案例三:年長者
四、 案例四:IT人員
保險公司的營(ying)銷能力
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