企業目標與績效管理實戰模擬
講師(shi)：玄萬利 瀏覽(lan)次數：2588
課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
目標與績效(xiao)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
目標與績效
課程對象：各級考核者、各級主管、人力資源部人員
問題(ti)解析：
1. 各級主管及員(yuan)工對績效考核不理解，有抵觸情緒
2. 部門主管不能清(qing)晰(xi)表述(shu)部門及下屬崗位的績效
3. 不知道如何量化管理和服務崗(gang)位的績效(xiao)
4. 不知道如何對績效的成因進行分析(xi)、制定績效改進措施
5. 在整個績效管理過程PDCA各環節存(cun)在理念和操作上的誤區(qu)和不足
課程(cheng)特(te)色：
1. 以企業績效考核中存在(zai)的實際問題為焦點
2. 運用模擬(ni)部門、模擬(ni)崗位進行績效(xiao)考(kao)核的(de)全(quan)過(guo)程演練
3. 用UMU互動工具(ju)即(ji)時(shi)收集問題(ti)和課程反(fan)饋(kui)，互動性好
4. 運用角(jiao)色扮演、問卷調查、案例(li)討(tao)論(lun)、互動投票等授課形式，參與性好
課程收益：
1. 理(li)解績(ji)(ji)效管(guan)理(li)的(de)核(he)(he)心，考核(he)(he)與管(guan)理(li)對提升績(ji)(ji)效的(de)辯(bian)證關(guan)系
2. 清晰把握部(bu)門及(ji)崗位的價值貢(gong)獻及(ji)關鍵(jian)成(cheng)功(gong)因素KSF
3. 學會(hui)定(ding)義部門(men)及崗位績效，學習使用(yong)“3K1B”技術，量化所有(you)績效
4. 演練工作的目標(biao)制定、溝通(tong)、跟進、輔導、評價、反饋等技能
5. 掌握公(gong)司、部門(men)、崗位績效的分析診斷辦(ban)法
6. 學(xue)會(hui)分析績(ji)效考核執(zhi)行中存在的問題，找(zhao)到解決辦法(fa)
課程(cheng)大綱：
一、績效考核理(li)念
——是指導考核(he)工作(zuo)的(de)導航 1. 考核(he)能否提升績(ji)效？
2. 績效是怎(zen)么形(xing)成的(de)？
3. 什么(me)樣的考(kao)核能提升(sheng)績效？
4. 績效的三(san)大特點是(shi)什么(me)？
5. 績效考(kao)核能給(gei)部門(men)經(jing)理帶(dai)來哪(na)些好處？
6. 客戶關心績效考核嗎(ma)？
7. 員(yuan)工(gong)有被(bei)考核的需(xu)要嗎？員(yuan)工(gong)需(xu)要什么？ 案(an)例：
《那些考核優秀的企業(ye)，為(wei)什(shen)么倒下了(le)？》
小組討論：
《公司不做績效考核行不行？》
《公司目前的績效(xiao)考核存在的問題是什(shen)么？》
二(er)、定(ding)義績效
——是績效量化的出發點(dian)
1. 制造(zao)型企業的績(ji)效是什(shen)么？除(chu)了利潤(run)、銷售額、增長率之外，績(ji)效是什(shen)么？
2. 各(ge)（模擬）部門(men)的績效是(shi)什么(me)？
3. 各（模擬）崗位的績效是什么？
4. 崗(gang)位(wei)績效之和(he)是公司績效嗎？
5. 績效的四個維(wei)度是什么(me)？
6. 關鍵成功(gong)因(yin)素是什么？
7. 升值/不(bu)升值、充分(fen)/必要工(gong)作活動分(fen)析 練習工(gong)具：
《公(gong)司(si)績效(xiao)是(shi)什么？》
《部(bu)門價值貢獻(xian)是什么(me)？》
《崗(gang)位績效是什么(me)？》
《績效(xiao)與(yu)關鍵(jian)成功因(yin)素（KSF）分(fen)析（職責匹配圖）》
《部門/崗位的關鍵成功(gong)因素分析》
三、目(mu)標管理及績效量化
——不(bu)能量化，就(jiu)不(bu)容易被評估和管理
1. 什么是(shi)目(mu)標及(ji)其特點
2. 目標的SMART原則
3. 3K1B量化(hua)技術(shu)
4. 如何使用3K1B量(liang)化(hua)技術評價績效？
5. 服務崗(gang)位(wei)和(he)管理崗(gang)位(wei)怎么評估？
6. 部長績效等(deng)于部門績效嗎？
7. 績效(xiao)考核(he)表設計 練習：
《這些是目標嗎？》
《崗位(wei)價值貢獻及3K1B評價方(fang)法》
《模(mo)擬部(bu)門績效考核表(biao)》設計(ji)
《模(mo)擬崗位績效考核(he)表》設計
四、績效的全過程管(guan)理
——管(guan)理(li)者的每個管(guan)理(li)活(huo)動(dong)關(guan)乎績效(xiao)
1. 如何制(zhi)定(ding)和分解目(mu)標？
2. 如何和(he)下屬溝通目(mu)標(biao)？
3. 如何跟(gen)進下(xia)屬工作？
4. 如何輔導下屬？
5. 如何做好績效記錄？
6. 如何(he)做績效面(mian)談(tan)？
7. 如何分(fen)析績效并提(ti)出(chu)改進(jin)措(cuo)施？
8. 三(san)級（公司、部門、崗位）績效的結構化分析
9. 績效結果的(de)應用與人才(cai)開發(fa) 情境模擬
《主管和小S談(tan)銷售指標》
《教(jiao)練式輔導演練（對話(hua)演練）》
《主管和小(xiao)F績(ji)效面談》
工(gong)具介(jie)紹
《績效記(ji)錄及工作計劃（模(mo)板）》
測評
《部門主管在(zai)(zai)績效全過程管理中存(cun)在(zai)(zai)的不足》
《主管的(de)管理風(feng)格(ge)調(diao)查》
五、績(ji)效的(de)制度建設
——好機制(zhi)才能發揮考(kao)核的作(zuo)用 1. 怎樣才能讓各級主管(guan)重視(shi)績效考(kao)核工作(zuo)？
2. 績效考核會引起哪些(xie)沖突，如(ru)何化解？
3. 部門之間的責權利如(ru)何劃分(fen)？
4. 如何(he)設計(ji)規(gui)則，加強部門協作？
5. 績效考(kao)核制度(du)模塊及(ji)各部門重點(dian)內容 案例
《W公司(si)績效(xiao)考核為什么失敗？》
《部門推諉(wei)扯皮的(de)原因(yin)分析(xi)》
講師介紹：
玄萬利老師
上海(hai)交大(da)EMBA
國家首批人力(li)資源(yuan)管理師
WFA 促(cu)動師(shi)
建構主(zhu)義教學倡導者(zhe)
行動學習實踐(jian)者
培訓與績效管理(li)專家
原三一集團人力(li)資源部長
原中國二十冶人(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)長
現勁(jing)澤商學院首席顧問
【資歷背景】
近20年人(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)工(gong)作(zuo)經驗，曾任職(zhi)兩家上市(shi)公(gong)司（中國第二十冶金建設公(gong)司、三一重(zhong)工(gong)）人(ren)(ren)力資源部長(chang)職(zhi)務，首創《績(ji)效雙(shuang)核(he)》管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，專注(zhu)績(ji)效改進、培訓(xun)創新、工(gong)作(zuo)與流程設計。
現(xian)為全國多家培訓(xun)機構(gou)的特(te)聘講師(shi)，多所高校的總裁班(ban)、MBA班(ban)特(te)聘專家。并(bing)長期擔任江蘇高成(cheng)地產(chan)集團、上(shang)海蕓(yun)嘗(chang)餐飲(yin)（連(lian)鎖）、上(shang)海順超機械、江蘇微(wei)獅等公司的管(guan)理顧問(wen)，輔導企業進行管(guan)理理念(nian)重構(gou)、管(guan)理技能(neng)訓(xun)練，受到客戶的認同(tong)和專業認可(ke)，效果良(liang)好。
并在全國各地組織舉辦并績(ji)效管(guan)理(li)(li)、非人力(li)(li)資源經理(li)(li)的人力(li)(li)資源管(guan)理(li)(li)、培訓(xun)需求分析與(yu)計劃制定等課程數千場(chang)，培訓(xun)學(xue)員達(da)數萬人次(ci)。
【教學理念】
推(tui)崇建構(gou)主(zhu)義學習(xi)形式、實踐行動學習(xi)和促動技術、啟發客戶重構(gou)管理理念
【課程特色(se)】
課(ke)前，用UMU互動工具調研，聚焦疑難問題(ti)，樣(yang)本附(fu)后(hou)。省時，便于統計，不受時空限制
課中，運用“五線譜”原理設計，學與(yu)練結(jie)合，情與(yu)理互(hu)補(bu)，感受與(yu)精力統(tong)籌
課(ke)后，有管理短文進行輔導
【核(he)心(xin)課程】
《全要素績效(xiao)管理》
《績效管(guan)理技術及(ji)工具應用》
《績效管理之KPI體(ti)系(xi)建(jian)設》
《績效面談技術及演練》
《非人力資源經(jing)理的人力資源管理》
《精準(zhun)培(pei)訓(xun)及(ji)管理技術創(chuang)新（TTM）》
《培訓需求(qiu)分析與培訓計劃制定》
《精準(zhun)培訓需求分(fen)析與效果轉化》
《人員雇用與配置》
《工作與(yu)流(liu)程(cheng)設計》
【服務客戶】
三一(yi)重工(gong)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)電氣、凱(kai)傲寶驪集團、常(chang)熟(shu)長發(fa)鋁業、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)長園電子、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)明園地產(chan)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)和黃白貓、中冶集團、江蘇高成地產(chan)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)國數(shu)信(xin)息(xi)科技、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)佳豪、校妝(zhuang)網、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)長江精工(gong)、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)品誠、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)納爾數(shu)碼、江蘇金發(fa)科技、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)順超機械、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)太(tai)易、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)航(hang)天電子、杭州航(hang)天、上(shang)(shang)(shang)海(hai)(hai)田(tian)崎（TASAKI）、南通鼎好、森松重工(gong)、招商重工(gong)等。
目標與績效
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/25077.html
已(yi)開課時間(jian)Have start time
目標管理內訓
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 工作計劃與組織協調 侯春梅
- 企業年度經營計劃制定與執行 張懷
- 高效目標達成與執行力訓練 何(he)峰
- OKR目標管理方案設計與實 張懷
- 高效目標管理的秘笈 張必成(cheng)
- 目標為王——狼性團隊巔峰激 何峰
- 《目標管理—分解、組織與實 秦超
- 高效工作方法與技能 張必成
- 能量激增——以目標為導向的 何峰(feng)
- 執行力集結號——目標管理與 吳文飛
- 目標管理（高階班） 范(fan)遠飛