家庭寬帶推銷技巧
講師：呂(lv)江 瀏覽次(ci)數：2563
課程描(miao)述INTRODUCTION
寬帶推銷
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
寬帶推銷
【培訓課時】
2天( 12小(xiao)時)
【授課方式】
實例講(jiang)解(jie)、頭(tou)腦(nao)風暴、案例研討、小組討論、角色扮演
【課程(cheng)大綱(gang)】
第一(yi)講(jiang)、拓(tuo)客---聯通天地
一、拓客(ke)計劃(hua)
1、分析目標客群
2、客戶DISC性格分析
3、客戶需(xu)求(qiu)的分析
二、外拓地點選擇
1、單核
2、多核
3、主商圈
4、場地布(bu)置與陳列
工具：《客戶分(fen)(fen)級(ji)檔案(an)表(biao)》、《拜訪(fang)計劃表(biao)》、《客戶區域分(fen)(fen)布圖》
三(san)、外(wai)拓八式
1、低門檻策略
2、微信(xin)點(dian)評(ping)法
3、微信(xin)分享拓客法
4、異業聯(lian)盟拓客法
5、問答卷拓客法(fa)
6、透支法
7、抽獎法
8、體驗法
第(di)二講、面(mian)對面(mian)推銷技(ji)巧
一、消費行為分析
1、5種類型消費者
2、影響消費(fei)的因(yin)素
二、個人形(xing)象塑造
1、職業裝(zhuang)
2、專業度
3、壓力分散模型
三、朋友(you)式介紹法
1、親和力
2、互(hu)惠原理
演練：學員(yuan)對練
四、專家(jia)式產品介紹法(fa)
1、AIDAM技(ji)巧
演練：學員做方案
五、富蘭克林產品介紹法(fa)
1、知己知彼
2、T形(xing)圖
3、太(tai)陽圖
六(liu)、快速成交
1、二選一法則
2、假設成(cheng)交法
3、直接要求法
4、總結利益成交法
七、附加(jia)推銷(xiao)
1、補零(ling)法
2、配搭法
第(di)三講、促銷(xiao)——業(ye)績促動(dong)
一、促銷流(liu)程
1、促銷市(shi)場研究
2、確定促銷要素
3、實(shi)施促銷
4、執行和評估促銷結果
二、實效促(cu)銷方式及操作要點
1、特價促銷(xiao)
2、贈(zeng)品(pin)促銷
3、聯合促銷
4、抽(chou)獎促銷
5、活動(dong)促銷
6、路(lu)演促銷
7、現場(chang)演示
三、洞察顧客的消費心理
1、顧客(ke)購物動機與識別技巧
2、常見顧客(ke)組合及需求把握
3、顧客(ke)個(ge)性類(lei)型分析(xi)及接待技(ji)巧(qiao)
4、顧客購買的(de)準備階段心理特點
四、完美(mei)執行(xing)的促銷管理工(gong)作
1、明確促銷活動(dong)的(de)分(fen)工和(he)責任人(ren)
2、活動禮品或(huo)獎品的采(cai)購原則
3、促銷活動的全員(yuan)培訓和(he)動員(yuan)
4、促銷活動的現(xian)場控制(zhi)與應急
5、促(cu)銷活動的考核與評(ping)估
第四講、粉絲——客(ke)戶(hu)關系維護，業績的保障(zhang)
案例分析：粉絲管理能帶來多少(shao)效益
一、粉(fen)絲(si)管理對零售(shou)的意義(yi)
1、什(shen)么是粉(fen)絲
2、粉絲的作用
二、粉絲流失的原因分析
1、品牌(pai)粉絲現狀
2、品牌(pai)方關(guan)注度(du)
3、客戶方的選(xuan)擇性
三、粉絲的(de)開發
1、進店率
2、戶外開拓
3、VIP維護
四、粉絲營銷(xiao)的七(qi)大(da)流程
1、明確(que)實行(xing)粉絲的目標(biao)是什么
2、粉(fen)絲(si)的目標客戶群(qun)
3、為會員(yuan)選(xuan)擇正確的(de)利(li)益
4、做(zuo)好(hao)財務預算(suan)
5、為會員構建(jian)一個溝通的平臺(tai)
6、粉絲的組織與管理
7、數據庫的建立與管(guan)理
五、粉絲顧客的有(you)效維護(hu)步驟
1、粉(fen)絲(si)大數據(ju)登(deng)記表(biao)
2、三個(ge)短信一個(ge)電話
3、微信新工(gong)具的使用
寬帶推銷
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