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中國企業培訓講師
青島講師—中層管理技能提升
 
講師:葛 軍 瀏覽次(ci)數:2639

課程描(miao)述INTRODUCTION

中層管理者的技能提升

· 中層領導· 儲備干部· 高層管理者

培訓講師:葛 軍(jun)    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安(an)排(pai)SCHEDULE



課程大綱Syllabus

中層管理者的技能提升

【課程收益】
1、幫助參訓者從深層剖析執行難的根源,檢討自己在執行過程中應該承擔的責任。
2、把握科學的執行原理,尋找高效執行力的規律。
3、學(xue)會構建執行(xing)(xing)力體系,提高企業的(de)執行(xing)(xing)效(xiao)率。

【課程特色】
1、實戰性--系統化的課程結構,實戰的課程內容,以咨詢式培訓為主導,便于在實際工作中應用。
2、參與(yu)性--以示范指導(dao)、模擬訓(xun)練、案例分(fen)析為主要授課(ke)方式,提(ti)高學員(yuan)的參與(yu)能力(li),保證授課(ke)效果。

【課程對象】
企業內部高層、中層及基層管理者
 
【課程安排】
第一部分  了解執行力

一、什么是執行力
二、剖析執行難的問題根源
三、從六個方面保證員工執行力
1、讓員工清晰應該做什么—-理清崗位職責
2、讓員工清晰應該怎樣做---完善崗位制度、流程
3、讓員工有意愿去做(態度)----激勵
4、讓員工有能力去做---部署培育
5、讓員工有方向去做--目標管理
6、用團隊文化影響員工成員自覺行為
 
第二部分  讓員工清晰應該做什么---理清崗位職責
一、 以職責(流程方法)為導向的崗位分析
二、以職責(PDCA方法)為導向的崗位分析
三、界定崗位工作的標準(要讓員工清楚工作的努力方向)
案例分析:培訓專員的崗位分析
 
第三部分   讓員工知道怎樣去做--明確制度、流程
一、按照每個崗位梳理,確定應制定的制度、流程清單
二、確定制定制度、流程的樣式
三、確定制定制度、流程的工作方法
四、組織崗位人員進行制度、流程的編寫
五、對編寫的制度、流程進行討論并修改
六、流程制度的發布、執行及培訓
七、制度執行過程中的監督、檢查及再完善
咨詢案例分析:某公司崗位業務制度及流程的梳理
 
 
第四部分   讓員工有意愿去做(態度)---激勵
一、了解激勵
1、激勵的含義
2、激勵的模式
二、需要層次理論在員工管理中的應用
1、需要層次理論內容
2、對需要層次理論的解釋
3、需要層次理論對員工管理的啟示
4、需要層次理論在員工管理中的實際應用
案例分析:潘傳中為何跳槽
三、對員工的具體激勵措施
分組討論:結合工作實際分析工作中可使用的激勵措施
四、員工激勵機制建設
1、在員工內部進行滿意度調查,了解員工成員的需求
2、確認當前員工成員看重的需求因素及未滿足的需求因素
3、確定對員工成員具體激勵措施
4、將激勵措施制度化
案例分析:西門子公司銷售部激勵機制的建立
 
第五部分   讓員工有能力去做---部署培育

一、制定員工的訓練計劃
1、分析員工工作績效差距
2、確定員工績效需改進的內容
3、幫助員工制定在職訓練計劃
二、訓練的實施
1、講解
2、經驗
3、練習
4、發表意見
5、尊重
三、訓練結果的評價
1、員工對自我改善的結果作自我評價
2、對員工的改善情況評分
3、和員工面談
4、記錄評價結果
5、存檔
6、建立員工在職訓練檔案卡
案例分析:高翔7月份的在職訓練計劃
 
第六部分   讓員工有方向去做--目標管理
一、認知目標管理
1、什么是管理
2、管理工作的基本工作方法----PDCA循環
3、PDCA循環的工作原理
4、什么是目標管理
5、PDCA循環在目標管理中的應用
二、目標的制定
1、制定目標的SMART原則
2、員工目標的制定方式
3、員工目標對話五步驟
4、設計年度目標的程序
5、月度工作目標應包含的內容
案例分析:高翔的6月份月度工作目標
三、目標的過程管理
1、員工工作信息的收集
2、目標執行過程中的跟蹤檢查
3、采取有效的工作跟蹤方式
4、目標實施過程中的誤區
5、目標實施過程中面談關注問題
案例分析:高翔6月份階段性工作匯報
四、目標完成情況評價
1、考評的目的
2、考評的內容
3、考評的方法
4、選擇考評者
5、考評的誤區
五、目標完成情況的反饋與改進
1、分析工作目標完成中存在的差距
2、確定目標改進的內容及改進措施
案例分析:高翔6月份工作目標完成情況的評價及改進
 
第七部分     用團隊文化影響員工自覺行為
一、什么是團隊文化
二、什么是團隊精神
三、員工精神包含內容
四、高團隊精神的表現
視頻:電視劇《亮劍》獨立團精神的分析
五、構建適合本企業(部門)特點的執行文化
案例分析:華為的執行力文化
課程總結

中層管理者的技能提升


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