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產品交互及體驗設計

【課程收益】
1、學習用戶體驗的評測理論與基本方法
2、掌握交互式體驗設計框架，人本化的交互式體驗設計過程
3、掌握如何進行體驗式設計的可用性分析
4、掌握互聯網用戶體驗、交互設計方法
5、分(fen)享互聯網(wang)體驗設計案例，并結合自己(ji)情況內化

【課程對象】產品經理、產品專員

【課程時長】1天(tian) (6小時(shi)/天(tian)）

【課程大綱】
一、移動互聯網的產品基礎、*理念
1、移動互聯網的發展歷程
2、移動互聯網的未來與展望
4、產品理論基礎 
5、移動互聯網產品*設計理念
案例分享：今日頭條、美(mei)團、淘寶等互聯網(wang)公司的(de)設計理(li)念

二、互聯網產品用戶體驗UE
1、互聯網經濟與體驗經濟
1）經濟學與體驗
2）體驗與經濟價值的遞增
3）互聯網經濟的經濟學特征
2、用戶體驗及其設計范疇
1）用戶體驗概念
2）用戶體驗設計及范疇
3、國內外知名企業的用戶體驗
4、用戶接受理論
1）理性行為理論
2）計劃行為理論
3）創新擴散理論
4）技術接受模型
5）技術采納與使用整合理論
5、用戶心理
1）設計心理學
2）需求層次理論
3）用(yong)戶行為與激勵機制

三、用戶體驗要素
1、用戶體驗的工作分類
1）信息架構
2）交互設計
3）形象設計
2、用戶體驗的要素模型
1）個層面
2）要素模型
3、用戶體驗要素的應用
1）戰略層
2）范圍層
3）結構層
4）框架層
5）表現層?

四、用戶體驗與產品設計
1、用戶體驗設計與心流理論
1）心流體驗與設計
2）用戶體驗的經驗設計
2、用戶體驗與情感化設計
1）產品設計的三種水平
2）互聯網產品設計的三層次
3）互聯網產品的情感化設計
3、用戶體驗與交互設計
1）互聯網產品用戶體驗與交互設計
2）互聯網產品交互設計模式
3）互聯網產品交互設計規范與原則
4、用戶體驗與前端設計UI
1）認識前端設計
2）前端設計優(you)化與用戶體驗

五、用戶研究分析中的體驗度量
1、用戶體驗度量基礎
1）可反映用戶體驗的數據
2）變量的分析與處理
3）選擇參加者
4）研究方案設計
5）數據類型
6）常用統計與數據呈現
2、用戶需求
1）用戶需求的獲取
2）用戶需求的類型
3）用戶需求度量方法
3、用戶行為度量——可用性績效度量
1）任務成功度量
2）任務時間度量
3）錯誤度量
4）效率度量
5）易學性度量
4、用戶行為度量——可用性問題
1）可用性問題定義
2）發現與評估可用性問題
3）可用性問題的度量與報告
5、用戶態度度量
1）用戶態度的構成與表現
2）用戶態度數據獲取
3）用戶態度度量方法
6、產品數據度量
1）產品數據記錄的相關技術
2）產品數據介紹
3）產品數據度量思路
7、其他用戶體驗度量維度
1）眼動行為度量
2）言語行為度量
3）面部表情度量
案例分析(xi)：微信頁(ye)面的用戶體驗好在什么地方(fang)？如何(he)應用？

六、UEUI設計中的質量評估及工具使用
1、 產品與產品生命周期
2、現代產品質量觀
1）質量觀的變遷
2）產品質量的內涵
3）產品質量的形成
3、產品設計質量及其形成過程
1） 設計質量的定義
2）設計質量形成過程
3）現代產品設計面臨的挑戰
4、產品設計工具介紹
1）流程工具介紹
2）UI工具介紹
3）原型圖工具介紹
4）項目(mu)管理工具介紹

產品交互及體驗設計