中層管理者經常碰到的九大難題
講師:任濤 瀏覽次數:2641
課程描述INTRODUCTION
中層管理者的九大難題
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
中層管理者的九大難題
【課程背景】
1. 問題都是經理人“造”出來的,昨天的決定形成今天的問題?
2. 有問題才需要經理人,經理人就是發現與解決問題的人
3. 誤區:管理越好,問題越少
4. 企業的問題是每一個人的問題
5. 做決策要靠能力,不是靠運氣;決策能力可以經驗累積,而非不傳之秘!
6. 每當面對選擇、決策,你是否總是猶豫、躊躇?
7. 那些經常做出正確選擇的決策高手,依靠的可能不是天生好運氣,而是過人的決策能力。
【課程時間】
1天/6H
【課程收益】
1. 培養管理者的現代管理意識,提升學員的綜合管理技能
2. 掌握企業管理的可操作性實用技能,達到學以致用、立竿見影
3. 挖掘領導藝術的源泉,了解未來領導人其自身的優缺點
4. 提高分析問題與決策的能力,從而能夠處理復雜的問題
【授課對象】
企業核心管理人員。
【授課方式】
在課程中,通過精彩的顧問講解、互動的游戲活動和案例分析、學員可以找到自己想知道的答案,領悟管理藝術的真諦、提升自身的管理技能
【課程大綱】
一、 中層管理者經常碰到的九大難題之一“不知如何選擇”
1. 如何做選擇題?
2. 培訓下屬提建議而不是提問題
二、 中層管理者經常碰到的九大難題之二“分不清輕重緩急”
1. 輕重緩急的五項要素:
2. 有清楚的遠景,了解決策的深度,能看清決策對未來的影響,抓住未來的機會。
3. 看清事情的全貌,能將自己從問題的中心抽離,不要將眼光局限在現在的一舉一動。
4. 能夠自己作主,不需要等待別人的批準。如果你事事都要揣摩上司心意,就會覺得處處受限、垂頭喪氣。
5. 能夠獨立思考,對自己的決策有信心,不會因旁人的影響而改變。
6. 有堅定的內在價值,有所為有所不為。
三、 中層管理者經常碰到的九大難題之三“不擅于傾聽”
1. 如何傾聽;
2. 如何區分下屬的建議;
3. 如何引導下屬;
4. 如何和下屬共同分析問題;
5. 如何回應和反饋。
四、 中層管理者經常碰到的九大難題之四“不懂得如何讓別人支持”
1. 如何宣導重要性?
2. 如何達成共識?
3. 如何取得相關人員的支持。
五、 中層管理者經常碰到的九大難題之五“容易受刻板印象的影響”
1. 什么是核板印象?
2. 如何理解:過去、現在、未來;
3. 如何不受刻板印象影響的三個方法。
六、 中層管理者經常碰到的九大難題之六“不能保持彈性”
1. 做決策要堅定果斷,但決策的原則要有彈性。
2. 接受不完美的決策。不要覺得決策會跟著自己一輩子,非完美不可。
3. 能夠隨時放棄決策。也就是要承認決策錯誤、愿意改變決定。
七、 中層管理者經常碰到的九大難題之七“不能夠同時采納軟性與硬性資料”
1. 如何進行數據分析、了解歷史記錄,掌握硬性資料;
2. 如何讓員工或客戶參與進來,如何讓員工自動自發的提出相關建議;
3. 如何同時采納相關聯建議。
八、 中層管理者經常碰到的九大難題之八“不能夠看清事實”
1. 三現原則;
2. 測算原則;
3. 預算管理;
4. 定期定點實驗。
九、 中層管理者經常碰到的九大難題之九“容易掉落陷阱”
1. 經驗陷阱;
2. 專家陷阱;
3. 熱情陷阱;
4. 光環陷阱;
5. 解決之道——多叉樹法則
課程總結及問題解答
中層管理者的九大難題
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