課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊建設與溝通課程
【課程背景】
本課程旨在通過運用現代沙盤教學方法,強化管理者的企業全局觀和團隊思想,切實提升管理團隊的責任意識、協作意識和組織效率,最終改進績效、確立優勢、達成經營目標。
模擬(ni)經(jing)營(ying)中,通(tong)(tong)過競(jing)爭壓力傳導機制(zhi),讓(rang)每(mei)個(ge)團(tuan)(tuan)隊和每(mei)個(ge)個(ge)人都要面(mian)對激烈動(dong)蕩(dang)的(de)(de)經(jing)營(ying)挑戰,通(tong)(tong)過跨部門溝(gou)通(tong)(tong)協作(zuo)制(zhi)定(ding)適應性經(jing)營(ying)策略(lve),做出理性的(de)(de)管理決(jue)(jue)策,高效完成(cheng)經(jing)營(ying)任務。參加培(pei)訓的(de)(de)學(xue)員在(zai)經(jing)歷競(jing)爭的(de)(de)成(cheng)功與(yu)失(shi)敗(bai)過程中,獲得全(quan)方位的(de)(de)經(jing)營(ying)管理體驗與(yu)經(jing)驗,以及(ji)團(tuan)(tuan)隊建設與(yu)融合、團(tuan)(tuan)隊決(jue)(jue)策與(yu)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)寶貴(gui)實(shi)踐經(jing)驗,培(pei)養團(tuan)(tuan)隊協作(zuo)與(yu)溝(gou)通(tong)(tong)能(neng)力,領悟企業經(jing)營(ying)的(de)(de)真(zhen)諦。
【課程收益】
1、運用激烈的市場競爭把經營壓力傳導至各個部門和個人,強化管理人員的危機意識、緊迫感和責任感。
2、通過分析生動鮮活的現場案例,認識跨部門協作的團隊能力與經營業績之間的邏輯關系,及時反思企業現行團隊溝通與管理方式的有效性。
3、通過角色交換的模擬經營,快速提高部門間的認識了解,強化換位思考意識,服務意識,提升團隊協作能力。
4、通過應對市場環境的突變和競爭對手的市場攻勢,培養管理團隊快速應變能力和危機管理能力。
5、經過密集的團隊溝通,充分體驗交流式反饋的魅力,深刻認識建設積極向上的組織文化的重要性。
6、通過對模擬企業管理與決策的全方位、實質性參與,加深對企業系統運營的理解,提高管理者對周邊職能工作的了解。
7、系統了解企業內部價(jia)值鏈(lian)的(de)(de)關系,認識到打破狹隘的(de)(de)部門(men)分割(ge),增強(qiang)管理(li)者全局意識的(de)(de)重要意義(yi)。
【課(ke)程對(dui)象】企業各(ge)級管(guan)理人員以及員工等
【課程大綱】
一、分工協作與執行力提升
1、制定共同的組織目標與發展規劃
2、通過模擬經營,練習合理的分工模式與方法
3、實戰演練制定計劃并高效執行的技巧和能力
4、感受分工與協作的矛盾,尋求分工與協作的平衡
二、管理溝通
1、演練不同的溝通方式,體驗不同溝通方式的特點
2、通過現場案例分析常見的溝通障礙,解除溝通的誤區
3、模擬同級溝通與上級溝通的情景,解析傳統溝通的“代溝”
4、模擬演練與外部單位溝通談判的技能
5、學習一對一溝通、一對多溝通、多對一溝通的技巧與方法
三、團隊建設
1、通過模擬團隊協作,認識團隊的實質
2、在模擬經營中尋求團隊的效率與效益來源
3、利用管理團隊的自我調整,破解團隊建設中的困惑
4、學習跨部門溝通與協調,提高周邊績效,樹立全局意識
5、基于(yu)團隊承諾,制定目標和(he)行動計劃,平衡資(zi)源,評(ping)價績效
團隊建設與溝通課程
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