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中國企業培訓講師
TWI一線主管管理能力提升-公開課
 
講(jiang)師(shi): 瀏覽次數:2579

課程描述INTRODUCTION

一線主管管理能力提升公開課

· 車間主任· 生產部長· 班組長· 一線員工

培訓講師:    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天(tian)   

日程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

一線主管管理能力提升公開課

課程背景
在占世界四分之一人口的大國—中國來說,制造業在未來的幾十年中還是國民經濟的支柱產業。在今天“中國制造”已被全世界所矚目但同時也面臨非常嚴峻的挑戰。國內大部分制造型企業管理水平還跟不上世界經濟發展的要求,特別是在目前嚴酷市場競爭環境的沖擊下,中國大部份管理不善的企業面臨嚴酷的挑戰。特別是生產現場基層管理人員素質、能力需要在新的經濟形勢下有質的提升,在此我們開發了《TWI一線主管管理能力提升》為中國廣大制造型企業基層管理人員素質、能力貢獻自己的綿薄之力。
先決條件
在生產一線工作2年以上。
為何參加
本課(ke)程注重案例分(fen)析,在多個設計案例以及來自(zi)學員真(zhen)實案例的討論中學習如下內容(rong)。

課程目標
1、正確定位自己,認知自己
2、學會如何有效溝通
3、學會下屬人員培養
4、學會如何提高團隊合作能力
5、學會如何提升下屬執行力,完成上級下達的目標或任務
6、學會現場作業管理,掌握人、機、料、法、環五要素管理法
7、學會績效評定(ding),并通過評定(ding)結果進行持續改進

課程效果
1、解決了一線主管遇到人員管理問題(問題反饋與解決記錄呈現)
2、有效溝通方法
3、掌握了對下屬激勵方法
4、掌握任務安排、檢查、評價方法
5、掌握了提升下屬執行力有效方法,有效完成上級交辦任務
6、掌握現場作業管理先進方法
7、掌握績(ji)效(xiao)評定方法

課程大綱
第一部分:自我認知與角色轉變、定位(管好自己,是管理下屬前提)

第一節:自我管理與角色定位????
1、一線主管的管理常識??
  (1)什么是管理常識
  (2)管理常識缺乏引發的執行缺失、溝通不暢、績效不振等現象剖析??
2、一線主管的角色定位?
  (1)一線主管角色是什么?
  (2)一線主管的工作順序?
  (3)一線主管的核心職責???????
  (4)一線主管的工作方法?
課堂互動:
1、問題收集:由組長帶領學員收集問題并展示
2、工作測試:工作行為測試
落地效果:
1、正確認知管理,具備了新時(shi)代下管理的(de)基本常識,管理走(zou)向正規化。

第二部分:工作溝通能力(工作溝通能力,是管理者的核心能力)
第一節:一線主管的溝通管理?
1、梅拉比安溝通模型的理解與應用
2、溝通中常見的誤解
3、傾聽、提問、回應技能訓練????
第二節:向下管理
1、與下屬溝通必備觀念
2、與下級溝通的方式與技巧
1)方式之一:下達指令
2)方式之二:聽取匯報
3)方式之三:商量建議
4)方式之四:表揚鼓勵
5)方式之五:批評責備
6)方式之六:任務分配
6)方式之七:問題解決
課堂互動:
1、實戰練習:如何與下屬溝通
2、實戰練習:如何進行工作任務分配
3、實戰練習:如何召開有效班組會議
4、實戰練習:如何提升下屬執行力
落地效果:
1、與下屬順暢的交流工作;
2、工作任務分配更加公平、公正,得下屬認可
3、發揮班組會議的作用,讓會議變的有效、高效
4、下屬執行力提高,拖延、差錯等實現零的存在
第三節:向上溝通:
1、認真記錄命令要領
2、呈報詳細工作計劃
3、關鍵環節請示確認
4、定期、及時匯報工作進度
5、總結匯報要突出重點、層次清晰
課堂練習:
1、學員練習:如何準備接受上級布置任務,并有效完成
2、小組討論:如何進行有效工作匯報,讓上級開心、放心、安心
落地效果:
1、認真、有效、高效的完成上級領導交辦的工作
2、與上級共享適時信息
3、得到上級領導高度認可

第三部分:一線主管的激勵能力(正確區分獎勵與激勵,不花錢也能辦大事)
1、什么是“激勵”?
2、員工激勵的實用技巧
(1)“賞”與“罰”的思辨
(2)弗盧姆效價理論
(3)赫茲伯格雙因素理論與“薪酬體系”
(4)從“負強化”到“正強化”的演變
課堂互動:
1、實戰練習:如何滿足員工需求?
2、實戰練習:如何通過激勵提高下屬主動性、積極性
落地效果:
1、在不同情景下激勵下屬,提高下屬主動性、積極性、滿意度。
2、營造(zao)積極向上(shang)的(de)工作氛圍(wei)

第四部分:部署培育與指導——讓新、老員工快速成長,提升工作效益
1、新員工入職引導
2、員工入職:一線主管該做些什么?
3、如何給新員工打“預防針”?
4、一線主管如何輔導新員工?
5、在職員工培訓的實施
6、OJT訓練法
課堂互動:
1、小組討論:如何幫助新人適應新環境?
2、小組討論:如何訓練在職員工?
落地效果:
1、一線主管掌握了教導(dao)、指導(dao)、輔導(dao)員(yuan)工(gong)的方法,員(yuan)工(gong)實現快速成(cheng)長,提(ti)高了工(gong)作效(xiao)率(lv)

第五部分:現場管理(管理現場,提升工作質量與效率)
1、生產運營系統帶給我們的現場管理的六大指標
2、實施持續改進的措施
3、正確使用改善工具
(1)5S/6S管理正確理解與應用
(2)精益生產在現場改善中應用
(3)TPM在現場改善中應用
4、現場改善的切入
(1)改善合理化四步驟
(2)PDCA循環、ECRS改善工具
(3)QC七(qi)大具應用

一線主管管理能力提升公開課


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已開課(ke)時間Have start time

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