項目管理應用實戰技能訓練
講(jiang)師:宋志軍(jun) 瀏覽(lan)次數:2554
課程描述INTRODUCTION
項目管理應用實戰技能
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
項目管理應用實戰技能
【課程背景】:
項目管理(Project Management)是20世紀50年代后期發展起來的一種計劃管理方法,它一出現就引起舉世矚目。項目管理是指把各種系統、資源和人員有效地結合在一起,采用規范化的管理流程,在規定的時間、預算和質量目標范圍內完成項目。項目管理目前廣泛應用于建筑、工程、電子、通訊、計算機、金融、制造、咨詢、服務以及國防等諸多行業。
作為項目管理實戰系列培訓,從課程從項目如何啟動、如何做項目計劃、如何做項目實施,如何做項目控制,如何對項目進行收尾,進行全面實戰的演練。
【課程目標】:
-掌握現代項目管理知識在項目中的應用
-掌握項目管理方法及使用
-提高相關管理能力
-提高項目計劃能力
-加強對項目的實施和控制能力
-減少項目成本
【參訓對象】:
總經理、項目經理、技術或研發總監、生產經理及人力資源部門經理、主管,項目組成員等
【課程大綱】:
第一章、項目與項目管理
一、什么是項目?
二、什么是項目管理?
三、衡量項目成本的要素
四、項目的三維約束
五、項目管理的過程
六、項目管理九大知識結構
七、項目決策過程
第二章、項目啟動過程
一、項目立項
1、立項申請要問答的問題
2、問答量化:項目建議書
3、輸出案例:項目建議書的組成部分
二、組建團隊
1、項目組的成員構成
2、項目經理職責與能力要求
3、項目目標設定的方法
三、項目范圍
1、項目范圍的界定依據
2、項目范圍的界定方法
3、項目變動管理與控制
四、啟動階段總結
第三章、項目計劃階段
一、項目計劃制定路徑
二、項目進度計劃
1、工作分解
-WBS法應用
-分解方式:思維導圖
2、任務排序
-任務分解原則
-任務分解表達形式
-任務排序原則
3、進度預算
-資源類型
-資源估算考慮要素
-估算方法
-進度制定的主要工具:甘特圖、里程碑計劃、網絡圖
三、 項目溝通計劃
1、項目溝通的四個適當
2、項目溝通的三個原則
3、項目溝通干系人的興趣分析
四、項目風險計劃
1、識別風險
2、風險等級
3、響應計劃
五、項目計劃階段總結
第四章、項目執行過程
一、項目團隊管理
1、制定人力資源計劃
2、組建項目團隊
3、管理項目團隊
4、建設項目團隊
二、 溝通管理
1、項目溝通管理的定義
2、項目溝通管理過程
3、對內管理:項目組內部溝通機制
4、對外管理:外部客戶溝通機制
三、客情管理
1、項目組客情關系管理的核心要素
2、項目組客情關系管理的行動建議
3、項目組特殊公關
四、項目執行過程總結
第五章、項目監控過程
一、質量管理:如何監控項目的進度和質量
1、監控要點
2、監控方法
3、監控工具
二、零不良體系:如何評估項目實施效果
1、評估原則
2、評估內容和維度
3、評估階段、時期、目的
三、風險管理:項目變更的源頭及管理
1、項目變更的源頭
2、項目變更的管理
3、實施監控過程中發現進度滯后怎么辦?
4、變更管理的注意事項
5、典型的變更管理過程
四、項目監控過程總結
第六章、項目收尾過程
一、項目收尾維度
1、客戶維度
2、管理維度
3、組織維度
4、人力資源維度
二、項目總結
1、外部總結
2、內部總結
三、案例:華為公司項目成功與失敗的原因
Q&A課后問題解答與問題解答
項目管理應用實戰技能
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