《*與領導力》
講師：李青珊 瀏(liu)覽(lan)次(ci)數：2549
課程描述INTRODUCTION
*與領導力
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
*與領導力
課程背(bei)景：
隨著(zhu)(zhu)企(qi)業(ye)(ye)領導層(ceng)，尤其是(shi)企(qi)業(ye)(ye)“一把手”地不斷(duan)學習與(yu)培(pei)(pei)訓，企(qi)業(ye)(ye)老板的(de)(de)(de)經營(ying)思路和(he)管理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念有了(le)大幅的(de)(de)(de)提升(sheng)。但當(dang)他們想在(zai)企(qi)業(ye)(ye)中(zhong)推行先進(jin)、科(ke)學的(de)(de)(de)管理(li)(li)(li)時，卻發(fa)(fa)現原有的(de)(de)(de)中(zhong)基層(ceng)管理(li)(li)(li)團隊，因(yin)為固有的(de)(de)(de)習慣和(he)缺(que)乏系統管理(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓，已經與(yu)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)(fa)展要求(qiu)的(de)(de)(de)差距越(yue)來(lai)越(yue)大。這種(zhong)首腦(nao)與(yu)中(zhong)層(ceng)干部能(neng)力脫節(jie)的(de)(de)(de)狀況，嚴重(zhong)阻(zu)礙了(le)企(qi)業(ye)(ye)更大的(de)(de)(de)發(fa)(fa)展！另一方(fang)面，中(zhong)層(ceng)干部處在(zai)企(qi)業(ye)(ye)管理(li)(li)(li)金字(zi)塔的(de)(de)(de)中(zhong)間，擔負著(zhu)(zhu)承(cheng)上啟(qi)下的(de)(de)(de)重(zhong)任，同(tong)(tong)時承(cheng)受著(zhu)(zhu)來(lai)自上司、下屬、同(tong)(tong)事、客戶等多方(fang)壓力，對其管理(li)(li)(li)能(neng)力的(de)(de)(de)要求(qiu)也越(yue)來(lai)越(yue)高。在(zai)企(qi)業(ye)(ye)快(kuai)速發(fa)(fa)展、競爭(zheng)日益激烈(lie)的(de)(de)(de)背景下，中(zhong)層(ceng)干部的(de)(de)(de)綜合(he)管理(li)(li)(li)能(neng)力提升(sheng)已經迫在(zai)眉睫！
課程目標：
快速掌握管(guan)理者(zhe)最實用的6大能(neng)力素質(zhi)；
整體提升學員綜合管理(li)能(neng)力(li)，樹(shu)立積極(ji)的管理(li)心態。
提高企業(ye)管(guan)理(li)效率，讓企業(ye)在管(guan)理(li)上更省(sheng)力、省(sheng)心。
授課形式：
分組學習——建立團隊(dui)，營(ying)造氛圍，比學趕超
課堂練習——練習、做，建立(li)身體記憶
情境(jing)模擬——情境(jing)的帶入，讓學(xue)員現場(chang)掌握針對性應對方法
案(an)例研討——在研討中(zhong)，激發學員(yuan)思想的碰(peng)撞(zhuang)，鞏(gong)固知識，學以(yi)致用(yong)
課程大綱：
一、*的發展：從(cong)EQ走向EI
1、變革中人們情(qing)緒的波動
2、領導力(li)的新挑戰與應(ying)對(dui)
3、領(ling)導(dao)者(zhe)情(qing)商(shang)與領(ling)導(dao)力
情商與領導力的(de)關系
領導者運用*的(de)意圖
二、領導者六項能(neng)力素質(zhi)提升
1、自我情感(gan)認知
剝洋(yang)蔥法：認知(zhi)自己的情(qing)緒
如何增強自我(wo)情感認知
2、他(ta)人情感認知(zhi)
認知他人情緒的線索(suo)
領導者的(de)四層傾(qing)聽
3、真(zhen)誠
情感表達的五種(zhong)策(ce)略(lve)
有效(xiao)表達自我情緒的策略
4、情感推理
情(qing)感推理的(de)五(wu)個步驟
如(ru)何提升情感推理智(zhi)能(neng)
5、自我情感推理
改變自我情(qing)緒(xu)狀態的方(fang)法
外在動力和(he)內在動力。
6、積極影響(xiang)
影響他人情緒(xu)的ABCDE
他人情感管理的應用(yong)
三、*的運用
1、與老(lao)虎同(tong)行：如何向上管(guan)理
關注老板的需要
管理(li)老板的情(qing)緒
2、與新生(sheng)代共(gong)舞(wu)：如何向下管理
新生代員(yuan)工的個性特點
轉變管理思維
與新生代員工溝通的技巧
3、與同級共(gong)事：如何平行管理
數字世界與情(qing)感世界
*讓協作(zuo)更有效
4、與(yu)客戶共(gong)情：如何管理客戶
探尋客戶的真(zhen)正需求，他(ta)人(ren)情感認知(zhi)
用真誠強(qiang)化與客戶的信任(ren)關系
四、案例分析與解決
1、提出工作(zuo)生活中的管(guan)理問題
小組分享一個真實案例用(yong)于研討
2、跨組請教方(fang)案及建議
*的(de)引導方式，所有學員群策(ce)群力提(ti)出問題解決(jue)方案
3、提練總結并分享(xiang)
以所學的理(li)論及方法解決問題，進一(yi)步(bu)提出(chu)行(xing)動方案
提問(wen)、分(fen)享、總結(jie)
*與領導力
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/252511.html
已開課時間Have start time
- 李青珊
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