国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊] [助教注冊]  
中國企業培訓講師
《換位思維下的跨部門溝通與協作》
 
講師:曹(cao)嘉飛 瀏覽次數:2552

課(ke)程描述INTRODUCTION

團隊換位思維與有效溝通

· 高層管理者· 中層領導

培訓講師:曹嘉(jia)飛    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大(da)綱Syllabus

團隊換位思維與有效溝通 

課程背景:
任何企業參與市場競爭都離不開三大因素:產品、渠道和團隊。而團隊又是競爭中的最核心因素,因此,企業永葆競爭力和基業長青的核心除了正確的戰略決策以外,剩下的就是團隊的有效管理和良好溝通。
“溝通”是我們做任何一件事情的中心,大多數“人”的問題都可部分或全部地歸結于缺乏溝通、溝通誤差、或完全沒有溝通。所有的機構,不管其規模、性質如何,都要靠溝通的過程來結合,也要靠溝通的過程來執行它的功能。而和諧完美的人際關系來源于有效良好的溝通,并且作用于高效團隊、優質客戶服務之中,因此,有效溝通就成為了每個組織有效運轉的潤滑劑。
本課程精煉了培訓老師親自創業打拼的體會、長期管理咨詢的積累,集中了20余年的經營管理*實踐和教育訓練獨到經驗,為諸多企業內訓和大學繼續教育必選課程,為企業提供*最有效的團隊溝通與協作的解決方案!
授課老師是王者*總裁商學院創始人兼院長,其課程體系國內首創、全新體驗、有氧互動、知行合一,以“趣味、格調、成效”為三大衡量標準,授課強調“三個拒絕”:拒絕人云亦云、拒絕有術無道、拒絕無法落地!
 曹老師特別(bie)注重互動教(jiao)學和(he)案例分析,開創(chuang)了國內獨一無二的“有氧式”培訓(xun)(xun)模式,場控能力非凡,效(xiao)果(guo)令人(ren)信服,受到所有培訓(xun)(xun)企業和(he)受訓(xun)(xun)學員(yuan)的高度評價和(he)歡(huan)迎。

培訓對象:企業各級管理者

培訓方式:專(zhuan)業(ye)講解、案例(li)分析、情景模(mo)擬、互動研討(tao)、現場(chang)咨詢等

培訓收益:理解團隊運(yun)作(zuo)規律(lv),掌握溝通協作(zuo)方法,提升整體工作(zuo)績效。

培訓特點:豐富(fu)深厚的人(ren)生閱(yue)歷(li),震撼人(ren)心(xin)的思想啟迪,旁征博(bo)引的案例(li)研討,飽含激情的互(hu)動體驗,獨辟蹊徑的授課方式,卓爾(er)不凡的訓(xun)練實效。

課程大綱:
單元一:換位思維與有效溝通 
1. 案例引言:換位思維與共情原理
2. 什么是真正有效的溝通?
3. 溝通模型;解析溝通過程
4. 溝通游戲
5. 什么是有效溝通的基礎
6. 溝通的三個行為及技巧
7. 常用的信息發送方法
8. 導致溝通不良的最為常見的四大障礙
9. 溝通不夠開放的標志是什么?
單元二:改善管理溝通與團隊協作  
1. 怎樣建立開放性溝通
2. 開處方前先診斷——冰山原理
3. 用有效的傾聽和反饋構筑開放心態
4. 有效的溝通的三個步驟
5. 信息是如何被傳遞的
6. 情景模擬演練環節
7. 建立你的個人情感帳戶
單元三:管理溝通五大基本技巧 
1. 溝通技巧的基本認知
2. 觀察的技巧
3. 積極傾聽的技巧
4. 表達的技巧
5. 詢問的技巧
6. 反饋的技巧
7. 支持性溝通要領
8. 溝通過程同理心的運用
9. 演練:支持性溝通的各種技巧
單元四:與不同類型的人溝通要領
1. 用他人的頻道溝通的重要
2. 鏡面映現的溝通原理
3. 四種不同的溝通類型
4. 各種風格的溝通模式分析
5. 如何與四種不同類型的人溝通
6. 表達也要講技巧
7. 合一架構法的應用
8. 情景演練:如何和這些人有效溝通?
單元五:組織溝通的意義、障礙和原則  
1. 組織內部溝通的意義和方式
2. 組織內部溝通的原則
3. 跨部門溝通的問題根源
4. 管理溝通的五大能力
5. 小組活動:溝通障礙大檢驗
單元六:跨部門溝通的要領與技巧
1. 跨部門平行溝通的總體要領
2. 如何組建跨部門工作項目?
3. 如何評估部門間的工作關系?
4. 如何提升后勤部門的服務質量?
5. 如何取得其他部門的支持?
6. 如何向其他部門推廣新方法?
7. 如何面對其他部門不恰當的決策?
8. 如何面對其他部門的抱怨?
9. 如何處理部門間的人事安排?
10. 如何克服部門間的本位主義?
11. 沖突管理的策略與技巧
單元七:提升管理溝通影響力
1. 社會影響力的五個來源
2. 人際關系影響力九大法則
3. 強化自己影響對方情感的四個重點
4. 說服對方的理由應該具備的四點特色
5. 強化他人對自己信任感的四個重點
6. 演練:約(yue)翰哈里之窗

團隊換位思維與有效溝通


轉載://citymember.cn/gkk_detail/253365.html

已開課時(shi)間Have start time

在線報名(ming)Online registration

    參加(jia)課(ke)程:《換位思維下的跨部門溝通與協作》

    單位名稱:

  • 參加日期(qi):
  • 聯系人:
  • 手機號碼(ma):
  • 座機電話:
  • QQ或微信(xin):
  • 參加人數(shu):
  • 開(kai)票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
曹嘉飛
[僅限會員]

預約1小時微咨詢式培訓