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高情商的領導

課程背景：
有(you)關(guan)員工(gong)(gong)滿意度(du)和績效好壞度(du)關(guan)聯性的(de)(de)研(yan)究表明，員工(gong)(gong)對(dui)于工(gong)(gong)作的(de)(de)投入，灌(guan)能和滿意的(de)(de)感知程(cheng)度(du)，在*程(cheng)度(du)上(shang)受到某一(yi)單一(yi)因(yin)素的(de)(de)影響，這個因(yin)素就是他們(men)與領導者之間(jian)的(de)(de)關(guan)系。

課程收獲
了解成為領導者的關鍵在于培養高情商
幫助您掌握管理內在情緒的實用性策略
獲得建立和發展情商領導力的技巧
更加深入地了解員工，建立信任
提升員工對于工作的投入度和滿意度
參加對象：希望提升領導情商和人際關系的中高層管理人員
課程時長1-2天

課程大綱
第一章、正職的領導角色定位
第一節從高層領導看正職要求
第二節業務上獨擋一面
第三節決策上輔助支持
第四節充分做好協調工作
第五節正職崗(gang)位，未來領導者的試金石

第二章、樹立良好的執行意識
第一節執行力—行動與態度的結合
第二節投資者負責心態
第三節結果導向思維
第四節積極溫和的工作姿態
第五節(jie)現場討論：什(shen)么是團隊精神最核心(xin)的體現

第三章、正職的情商修煉
第一節正職，溝通協調的交叉點
第二節情商的核心能力  
第三節高情商領導的特征
第四節情商的最高境界是豐富多彩
第五節情商領(ling)導力的3個(ge)層次

第四章、情商與情境領導
第一節指揮型領導和支持型領導
第二節因“勢”利導
第三節員工的四個發展階段
第四節四種不同的領導風格
第五節如何(he)針對不同的員(yuan)工階段應用不同的領導(dao)風格

第五章、溝通藝術
第一節KP1：營造親和
第二節KP2：積極傾聽
第三節KP3：提問引導
第四節KP4：建議分享
第五節KP5：付諸行動
第六節現場演練：有效應用KP溝(gou)通(tong)原則

第六章、激勵與輔導
第一節非物質激勵手段
第二節物質激勵、情感激勵、愿景激勵
第三節激勵強度與頻度
第四節GROW輔導模型
第五節如何對待挑戰下屬
第六(liu)節現場演練：如何與下屬進行(xing)績效面談

高情商的領導