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軟件項目管理技術

一、課程概述
通常情況下的軟件開發企業，項目主要來源于外部客戶合同驅動或為內部客戶服務驅動，項目干系人涉及客戶代表、公司市場與銷售、采購部門代表、研發人員和后臺支撐維護人員以及各部門主管等。軟件開發方法是基于瀑布開發模型的CMMI軟件能力成熟度體系，開發團隊絕大部分都是技術出身，重技術方案，輕管理方法，技術成熟度較高，而管理成熟度較低，絕大部分沒有接受過系統的項目管理知識和方法培訓。
本課程基于國際流行的DSDM Atern（動態系統開發方法，流行于英國和歐洲國家軟件開發管理）軟件項目管理方法為基礎展開培訓，DSDM Atern方法是一個靈活的開發管理框架，它是在原有瀑布開發模型的基礎上初步演化形成的軟件快速開發方法，它系統的指出快速開發應相互配合的各個方面，包括價值觀、原則、流程、團隊、產品和技術。
本課程分兩個部分對學員進行項目管理能力提升培訓。
第一部分重點就DSDM Atern項目管理理念及其整體框架進行知識普及，幫助學員了解軟件項目管理的先進管理理念以及管理方法。
第二個部分重點就目前公司項目管理中普遍存在的問題給予專業的培訓幫助。第二個部分以案例實戰演練展開，該案例是一個信息系統研發和實施的大型項目案例（由各個子系統組成，包括第三方集成），主要包含了項目的啟動、項目需求管理、項目設計與開發管理、項目測試與部署管理、系統集成與上線試運行管理、系統初驗與終驗各個環節的*實踐做法。
通過學(xue)習(xi)本課程，學(xue)員(yuan)一方(fang)(fang)(fang)面能夠全方(fang)(fang)(fang)位(wei)(wei)了解國際(ji)*的(de)(de)軟(ruan)件(jian)項目(mu)管理(li)理(li)念和通用的(de)(de)做法，通過實戰案例演(yan)練快速掌(zhang)握軟(ruan)件(jian)項目(mu)管理(li)技術，另一方(fang)(fang)(fang)面還可以(yi)就本單位(wei)(wei)出現的(de)(de)項目(mu)管理(li)問題(ti)找到科學(xue)的(de)(de)項目(mu)管理(li)解決方(fang)(fang)(fang)法，可以(yi)應用在企業實際(ji)項目(mu)中(zhong)，改善項目(mu)的(de)(de)績效。

二、課程目標及收益
課程目標：
1、 簡介DSDM Atern，厘清軟件開發項目管理過程之間的關系和團隊的行為標準；
2、 一個完整的信息系統軟件項目生命周期，演練項目經理應掌握的必要的硬技能和工具模板；
課程收益：
1、 提高組織項目管理文化氛圍；
2、 提高項目經理的項目管理意識；
3、 提高項目經理的勝任能力；
4、 提高項目團隊的凝聚力；
5、 減少項目進度的延誤；
6、 減少項目資源的浪費；
7、 減少(shao)項目溝通協調成(cheng)本。

三、課程對象
項(xiang)目經理、軟件開(kai)發項(xiang)目團隊成(cheng)員(yuan)、企業需要培(pei)訓(xun)的相(xiang)關人員(yuan)。

四、課程大綱
第一部分 DSDM  Atern項目管理框架
1、 DSDM  Atern項目管理框架
1.1  Atern項目哲學體系
  聚焦組織戰略目標
  盡早交付業務價值
1.2  Atern項目管理原則
  聚焦業務需求
  按時交付
  協作
  決無質量妥協
  在堅實的基礎上不斷構建
  迭代開發
  持續不斷的溝通
  展示控制
1.3  Atern項目組織結構及角色職責
  業務發起人
  業務愿景人
  業務大使
  商務顧問
  業務分析師
  技術協調人
  開發人員
  測試人員
  項目經理
  團隊經理
  敏捷教練
  研討會主持人
1.4  Atern項目生命周期及產品
  項目前
  可行性研究
  基礎階段
  探索階段
  工程階段
  部署階段
  項目后
1.5  Atern項目產品
  項目任務書
  商業論證
  概要計劃
  業務基礎文件
  管理基礎文件
  解決方案基礎文件
  需求優先級列表
  交付計劃
  交付控制包
  時間盒計劃
  時間盒評審記錄
  部署計劃
  展開的解決方案
  解決方案保證包
  已部署的產品
  項目評審報告
  利益評估報告
1.6  Atern項目開發實踐
  Workshop引導式研討會
  MoSCoW優先級排序技術
  迭代開發
  模型制作
  Timebox時間盒

第二部分 基于Atern的項目管理實戰案例演練
2、ORG項目案例實戰演練
2.1 項目啟動實戰與演練
2.1.1 ORG項目發起的背景概述
2.1.2 ORG項目的目標及里程碑定義（SMART法則）
2.2 項目需求實戰與演練
2.2.1 ORG項目合同工作說明書（SOW）
2.2.2 ORG項目統一的需求調研方法（5W1H模型方法）
2.2.3 ORG項目PRL（需求優先級列表）
2.3 項目設計及開發實戰與演練
2.3.1ORG項目整體架構設計（OBASHI模型方法）
2.3.2 ORG項目產品描述、PBS、產品流程圖設計
2.3.3 ORG項目版本發布及時間箱開發方法
2.3.4 ORG基于產品的配置管理策略
2.3.5 ORG實施方法設計
2.3.6 ORG 基于產品和基于活動的估算方法
2.4系統測試實戰與演練
2.4.1ORG系統測試方法
2.4.2ORG問題跟蹤與處理機制
2.5系統實施試運行實戰與演練
2.5.1安裝部署
2.5.2初始化
2.5.3培訓
2.5.4上線試運行
2.5項目驗收總結實戰與演練
2.5.1分系統驗收
2.5.2項目終驗
2.6項目后實戰與演練
2.6.1系統移交
2.6.2運維服務
2.7 ORG項目管理方法實戰與演練
2.7.1 ORG項目生命周期及階段劃分
2.7.2 ORG項目的組織結構及角色職責
2.7.3 ORG項目的風險管理策略
2.7.4 ORG項目的溝通管理策略
2.7.5 ORG 項目交付計劃
2.7.6 ORG產品開發計劃
2.7.7 ORG系統實施計劃
2.7.8 開發時間箱計劃
2.7.9 實施工作包計劃
2.7.10其他項目管理跟蹤與報告文檔
  問題登記單
  質量登記單
  風險登記單
  經驗教訓記錄單
  會議紀要
  階段竣工報告
  項目要點報告
  項目竣工報告(gao)

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