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新媒體運營技巧

課程背景
   如(ru)(ru)何(he)(he)通過(guo)(guo)新媒(mei)體開展營銷？創作短(duan)視(shi)頻(pin)有什么技(ji)巧？播放量過(guo)(guo)億的(de)短(duan)視(shi)頻(pin)是如(ru)(ru)何(he)(he)創作出來的(de)？如(ru)(ru)何(he)(he)將龐大的(de)流量變(bian)現(xian)？?如(ru)(ru)何(he)(he)善用新媒(mei)體的(de)（雙(shuang)微(wei)一抖）的(de)推薦機(ji)制，拍(pai)攝制作有趣有用有助(zhu)于(yu)業(ye)務場(chang)景(jing)的(de)制作內容，如(ru)(ru)何(he)(he)結合線(xian)上線(xian)下業(ye)務，帶(dai)你玩轉新媒(mei)體。

課程目標
1、通過案例分析和實操練習，引導學員掌握新媒體運營的核心工作：用戶運營、內容運營、活動運營和產品運營； 
2、通過案例分析和現場演練，掌握“雙微一抖”（微博、微信和抖音）的粉絲獲取技巧和管理方式； 
3、根據企業實際情(qing)況做一場(chang)“雙微(wei)(wei)一抖(dou)”（微(wei)(wei)博、微(wei)(wei)信和(he)抖(dou)音）營銷推(tui)廣活(huo)動

課程安排
一、重新認識新媒體
1、新媒體平臺的認知
１）什么是新媒體運營
２）新媒體運營的發展歷程
2、新媒體運營的四大核心工作模塊
3、新媒體運營的九大工作模塊
4、“雙微一抖”的新媒體營銷矩陣和經典案例分析
1）案例１：“習進平”抖音新年祝福營銷
2）案例２：傳統企業的新浪微博營銷案例
3）案例３：傳統電商行業的微信群營銷案例
4）案例4：中(zhong)小(xiao)企業的短視頻營銷推(tui)廣(guang)案例

二、用戶運營的工作方法
1、用戶畫像分析-用戶的四個角色分析
2、用戶是誰？-用戶VS客戶
3、用戶需要什么？-消費VS創費
4、用戶購買的決策特征-六大消費成本分析
■  分組實訓：
1）對用戶細分、畫像分析（興奮點、社交渠道等）
2）用戶的移動業務(wu)消費(fei)成本分析及解(jie)決方案(an)制定

三、產品運營的工作方法
1、產品運營的工作思路
2、識別產品類型并匹配運營策略
3、根據產品的生命周期調整運營重點

四、內容運營的工作方法
１、為用戶提供什么內容
1）與產品有關的內容
2）與產品無關的內容
2、內容規劃和要素
1）內容策劃的三要素
2）圖文內容
3）圖集內容
4）視頻內容
5）直播內容
3、內容選題5個有效方法
1）用戶需求分析法
2）關鍵詞分析法
3）時間地圖營銷法
4）蹭熱點法
4、內容標題的九個常用方法
5、內容的標簽識別
1）產品標簽
2）用戶標簽
3）場景標簽
4）關鍵詞標簽
6、如何建立自己的素材庫
7、如何在內容中植入廣告
分組實訓（根據實際需求調整）：
1）根據業務情況做內容選題規劃
2）按要求進行素材整理、收集并二次原創出自己的營銷內容
3）制作一張招聘海報
4）制作一份產品推廣h5
5）策(ce)劃(hua)一段(duan)15S的(de)短(duan)視頻

五、活動運營的工作方法
1、活動運營的完整流程和關鍵環節
2、設計全年活動規劃并提前籌備
3、整合策劃與跨界活動
4、三大表單確保活動精準執行
5、活動效果評估和復盤
分組實訓：根據公司下月工作計劃做好(hao)某場活動的三大執(zhi)行表單

第二篇“雙微一抖”的新媒體渠道運營
一、（個人）微信運營
1、六個細節打造高大上的個人微信號
2、如何在朋友圈打造人設
3、如何在朋友圈打造系列化的營銷內容
4、如何添加高質量的微信粉絲
5、抓住加微信好友的黃金三十秒
6、如何巧妙的發一個微信廣告
7、設(she)計高閱讀量的微信(xin)轉發(fa)語

二、微信社群運營
1、社群在營銷中的重要性（案例分析）
2、社群的5個基本要素
3、打造運營的4個關鍵點
4、打造社群的儀式感
5、打造社群的組織性和參與感
6、如何策劃一場高互動性的社群活動
7、社群的日常管理工作清單
8、在社群中打造自己的人設
分組實訓：
1）制定社群的入群門檻
2）制定社群的規則制度
3）根據社群的分類架構團隊和分工
4）設計一場高互動性(xing)的社群(qun)活(huo)動

三、抖音運營技巧
1、抖音熱門爆款視頻的7大特征
1）心動的感覺
2）搞笑的內容
3）萌萌噠
4）技術流
5）美好的事務
6）情感共鳴
7）有價值的東西
2、企業抖音如何做？（企業的抖音案例導入分析）
1）企業運營抖音帳號前的自我診斷
2）抖音運營的6個關鍵點
3、個人抖音帳號如何打造（從PAPI醬抖音案例做深入分析）
1）人設打造
2）系列化內容
4、抖音內容的創作技巧
1）抖音劇本的創作公式
2）抖音短視頻內容的規劃和分類
5、抖音帳號的內容運營技巧
1）抖音的作品標題和封面圖
2）企業官方抖音賬號的定位
3）官方(fang)的內抖音容營(ying)銷

四、新浪微博推廣技巧
1、如何增加微博的粉絲
2、如何提升微博的活躍度
3、如何與微博上“大V”互動
4、如何做好直播
5、微博的軟文策劃和硬廣訣竅
6、如何分析(xi)微博數據

五、綜合實訓
根據企業(ye)實(shi)際情況做(zuo)一(yi)(yi)場“雙微一(yi)(yi)抖”（微博、微信(xin)和抖音）營銷推廣(guang)活動；

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