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中國企業培訓講師
《引爆銷售 飆升業績》
 
講師:柳葉雄 瀏覽次數(shu):2676

課程描述INTRODUCTION

店鋪銷售內容培訓

· 店長督導

培訓講師:柳葉(xie)雄(xiong)    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天(tian)   

日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE



課程大(da)綱Syllabus

店鋪銷售內容培訓

【培訓目的】
1、提升學員對目標達成的方法與信心
2、指導學員掌握門店“提升進店人數的方法、銷售技巧的方法”,從而提升銷售業績
3、啟發學員的思考力,提升學員自我發現問題、分析問題、改進問題的能力
4、提升學員掌握(wo)(wo)“銷售原理(li)、銷售技(ji)術、掌握(wo)(wo)與顧客溝通的技(ji)巧、挖(wa)掘顧客需求、解答顧客異議(yi)的能力”

【課程導讀】
柳葉雄老師語錄
1、企業能否賺錢靠的是經營,企業能賺多少錢靠的是管理;開不開店看的是老板,賺不賺錢看的是店長。
2、“一只狼帶領的一群羊,可以打敗一只羊帶領的一群狼”,這是領導者的魅力以及團隊的力量。店鋪的業績提升在于店長的綜合素質以及領導力,敢于亮劍、還要敢于*何亮劍才能是真正的贏家。
3面臨線上線下的競爭壓力,怎樣讓店鋪的人員有激情、士氣、責任和凝聚力呢?
4、如何改善“進店人數、成交率、客單價”呢?
5、思考:顧客憑什么進你的店?顧客憑什么要購買你的產品?關鍵點在哪里呢?
6、如何“朋友式”迎賓?如何贊美顧客?如何挖掘顧客需求?如何促進成交?這是店長必須帶領團隊成長的關鍵之一。
7、店長(chang)是店鋪的核心“軍魂”,讓團隊(dui)都會(hui)賣貨,才是店鋪盈利的核心要素之(zhi)一

【培訓對象】
店長、督導

【課程特色】
該課程通過工作中的實際案例,由淺入深、采用案例分析、模擬演練、情景話劇、實戰與理論的結合,引導學員提升信心、掌握提升店鋪業績的方法。
柳葉雄老師的講解,條理清晰,實戰經驗豐富,課程通俗易懂,能快速引起學員的共鳴。能引導學員自我思考,從而達到課程目標。
該課程互動與實戰(zhan)案例(li)多,能(neng)引(yin)導學員自我(wo)突破,合作共贏(ying)。

【授課方式】
第一部分: 掌握店鋪銷售業績的關鍵技術點
一、業績提升的思考點
1、顧客憑什么進你的店       
2、顧客憑什么購買你的產品
3、顧客說價格貴,我們該如何反思
二、提升單店業績的核心公式
進店數 × 成交率 × 客單價 = 銷售額
三、如何提升進店數
1、顧客憑什么進店
2、吸引顧客進店的方法
提升顧客進店的6個案例分享
第二部分: 引爆銷售 感動營銷倍增業績
一、引爆業績 釋放思維
1、看圖思考
1.1 給顧客意外的驚喜,差異化銷售
1.2 贈品提升進店人數和提升成交率
2、看視頻感悟
3、如此賣貨,顧客會為你買單嗎?
二、銷售感動,提升店鋪業績
1、點燃銷售的最高境界
2、最高的銷售技巧是銷售感動
3、掌握從產品營銷到服務營銷到感動營銷的技巧
4、“感動營銷”是引爆爆破的導火線
學員互動:“六心”創造感動營銷
5、掌握服務的7個步驟
5.1真心招呼            5.2熱心接待
5.3信心推薦            5.4耐心試穿
5.5細心收銀            5.6 留心道別        
5.7貼心回訪
第三部分:掌握銷售的基本原理
銷售原理一:了解我們銷售的是什么
1、銷售的是什么
2、顧客買的是什么
3、互動演練
銷售原理二:銷售要以什么為導向
銷售原理三:銷售的本質是什么
案例1:強化銷售技巧
案例2:如何“創造感動”
銷售原理四:顧客購買的心里行為是如何變化的
第四部分:終端實戰銷售技巧訓練
一、禮貌迎接顧客,拉近距離   挖掘需求客戶,引導顧客體驗消費
案例1:不同顧客進店,導購的歡迎詞話術……
案例2:顧客進店,離銷售人員越來越近……   該如何應對?
案例3:導購熱情接待,顧客無表情回答“我隨便看看”…… 該如何應對
二、顧客進店后,觀察顧客動態,依據不同動態引導顧客消費
案例1:顧客進店后,直奔某款產品    ……   該如何應對?
案例2:顧客進店后,在某款產品前停下來細看   ……   該如何應對?
三、顧客進店后,挖掘顧客需求,處理顧客異議,適時銷售
案例1:顧客進店后,看了款式后,把多款產品拿在一起進行比較……   該如何應對?
案例2:顧客看了很多,感覺都不是很滿意……   該如何應對?
四、處理好顧客的價格異議,伸向顧客的腰包距離就近了
案例1:顧客看了后都很滿意,一看到價格后就不買了 ……   該如何應對?
案例2:顧客拿起產品,問到價格后轉身就走……   該如何應對?
五、課程小結

店鋪銷售內容培訓


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已(yi)開課時間Have start time

在線(xian)報名Online registration

    參(can)加(jia)課(ke)程:《引爆銷售 飆升業績》

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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柳葉雄
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