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各有關單位：
辦公室是黨政機關、企事業單位等組織內輔助領導管理和綜合服務的辦事機構，在工作和發展中有著舉足輕重的地位和作用。因此，加強辦公室工作的規范化管理，提高辦公室人員、管理干部的核心技能水平具有重要的現實意義。 
為了貫徹*總書記對秘書和(he)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)工作(zuo)的系列(lie)講話精神，幫助企事業單(dan)(dan)位(wei)辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)相關人(ren)員深度了解新時代辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)管(guan)理的精髓，認真履行辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)職責，特邀請有關專家在(zai)全國各(ge)(ge)地舉辦(ban)(ban)(ban)“新質(zhi)生(sheng)產(chan)力(li)背景下辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)行政(zheng)管(guan)理人(ren)員綜合技(ji)能(neng)提(ti)升專題研修(xiu)班”，通過學習，切實提(ti)升辦(ban)(ban)(ban)公(gong)(gong)室(shi)(shi)人(ren)員和(he)業務骨干的辦(ban)(ban)(ban)文辦(ban)(ban)(ban)會(hui)辦(ban)(ban)(ban)事能(neng)力(li)，快速(su)掌握(wo)管(guan)理方(fang)法和(he)技(ji)巧。希望(wang)各(ge)(ge)單(dan)(dan)位(wei)相關負責人(ren)積極(ji)組織(zhi)本單(dan)(dan)位(wei)與下屬單(dan)(dan)位(wei)相關人(ren)員參(can)加。

一、研修內容
(一）深入學習貫徹黨的二十大精神全面提升辦公室工作水平 
1.黨二十大精神對辦公室工作的指導意義; 
2.新形勢下辦公室工作的新特點與新作為; 
3.辦公室工作的“三學”“三辦”“三管”“三守”; 
4.辦(ban)公室工(gong)作清(qing)單化與工(gong)作效(xiao)率(lv)提(ti)升。

(二）黨建公文寫作實用技巧與實務
1.基層黨建文稿常見問題;          
2.黨建匯報類文稿寫作技法;        
3.黨建經驗類文稿寫作技法;        
4.黨(dang)建新(xin)聞文稿的常(chang)見(jian)問題(ti)。

(三）實用性公文寫作與公文處理工作實務
1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》的重點解讀; 
2.公文的特點（公文的行政性、作者的法定性、格式的規范性、處理的程序性、作用的權威性、公文美的特殊性）；
3.主要公文的寫作規范及示例（決議、決定、議案、意見、報告、請示、批復、通報、通告、命令、通知、函、紀要等）；
4.公文處理工作流程（公文審閱修改報送）；
5.公文擬制和公文辦理的重點難點問題；
6.公文處理中的常見錯誤(wu)分析(xi)及案例解讀(du)。

(四）辦公室行政管理人員日常事務管理實務 
1.辦公室時間管理及工作統籌技巧；  
2.辦公室危機處理及應對技巧；           
3.辦公室商務活動中應注意的問題；  
4.辦公室督查督辦工作與藝術；
5.辦公室檔案管理操作實務； 
6.辦公室(shi)督查(cha)督辦工作實(shi)務。

(五）高效的會務組織與管理工作實務
1.會議安全保密工作與會議準備要領；
2.會議突發事件的應對和處理；
3.會議過程中的服務和保證；        
4.會議信息處理與管理；
5.會議結論引導與總結技巧；        
6.會議精(jing)神的(de)落實(shi)和督辦。

(六）辦公室行政管理人員商務禮儀與公務接待實務
1.辦公室商務禮儀規范；
2.辦公室公務接待的主要內容與服務規范；
3.辦公室公務接待方案的制定與實施；
4.辦公室公務接待工作流程與無縫連接；
5.辦公(gong)室公(gong)務接待禮儀與(yu)“違規(gui)”風險(xian)規(gui)避。

(七）辦公室行政管理人員有效溝通工作實務
1.職場識人術：溝通協調的前提；
2.辦公室人員內部溝通中表達、傾聽、反饋的原則與技巧;
3.辦公室人員與上級、同級、下屬溝通的原則和要求;
4.辦公室人員在溝通協調中常見問題分析;
5.協調處理與領導關系的原則與方法；
6.跨(kua)部門之間溝通(tong)與協(xie)調的技(ji)巧(qiao)。

(八）辦公室保密工作與安全風險防范
1.新修訂的《保密法》與實施條例解讀；
2.保密工作存在的認識誤區與主要的泄密渠道；
3.機要傳輸、通信及辦公自動化保密管理；
4.公務接待工作中的保密管理；
5.大數據時代如何做好網絡安全保密工作；
6.檔案管理中的保密安全防范要領。

二、參加人員
各(ge)企事業單位辦公室主任、副主任、總經理(li)工作部(bu)、經理(li)辦、綜合管理(li)部(bu)、行(xing)政(zheng)部(bu)、黨(dang)群工作部(bu)、黨(dang)辦、秘書、文書、宣傳(chuan)、信訪、檔案(an)等有關(guan)工作人員(yuan)。