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高效溝通與執行力提升

【培訓背景】
為什么企業中基層管理團隊的執行力還有待提升？
為什么企業的中基層管理團隊很難勝任相應的管理職責？
為什么企業的技術或業務骨干很難快速成為優秀的管理者？
為什么企業中基層管理團隊未能真正起到承上啟下的作用？
為什么從上往下看：高層很孤獨，中層很盲目，基層很麻木！
為什么從下往上看：高層很無理，中層很無助，基層很無辜！
在今天，執行力(li)(li)的(de)重要性被提到(dao)了(le)前所未有的(de)顯著地位(wei)。因為(wei)越(yue)來越(yue)多的(de)企(qi)(qi)業(ye)案(an)例說明：中(zhong)(zhong)國的(de)企(qi)(qi)業(ye)不(bu)缺乏(fa)思想，不(bu)缺乏(fa)嚴謹的(de)制度，也不(bu)缺乏(fa)可行的(de)發展戰(zhan)略(lve)；而是(shi)缺乏(fa)執行力(li)(li)！往往有良好(hao)的(de)經(jing)營策略(lve)卻(que)在實際執行過(guo)程中(zhong)(zhong)流于形式或得不(bu)到(dao)認真、無條件的(de)貫徹，從而使企(qi)(qi)業(ye)在激烈的(de)市場競爭(zheng)中(zhong)(zhong)先(xian)機盡(jin)失，更遑論從競爭(zheng)對手手中(zhong)(zhong)搶奪市場份(fen)額了(le)。這是(shi)一個(ge)令人擔憂(you)的(de)普遍現狀。在強調(diao)個(ge)人與(yu)企(qi)(qi)業(ye)核心能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)競爭(zheng)的(de)時代(dai)，建立個(ge)人與(yu)組(zu)織(zhi)的(de)良好(hao)的(de)人際互動(dong)關(guan)系是(shi)企(qi)(qi)業(ye)成功經(jing)營的(de)*途徑，也是(shi)執行力(li)(li)能(neng)(neng)順利貫徹執行下去的(de)一個(ge)良好(hao)途徑，本課程通(tong)過(guo)全方(fang)位(wei)的(de)訓練，協助(zhu)您的(de)企(qi)(qi)業(ye)建立完善(shan)的(de)人際溝(gou)(gou)通(tong)系統，提升(sheng)組(zu)織(zhi)成員(yuan)間的(de)人際溝(gou)(gou)通(tong)能(neng)(neng)力(li)(li)，強化組(zu)織(zhi)內部外(wai)部的(de)合作關(guan)系與(yu)績效，從而提升(sheng)組(zu)織(zhi)的(de)執行力(li)(li)。

【課程對象】企業(ye)中高層管理人(ren)員(yuan)、 儲備干部(bu)等(deng)

【課程收益】
1、加強中層干部的執行能力；
2、清楚認知中層管理者的角色定位；
3、上下溝通、上傳下達的溝通素質與溝通技巧；
4、掌(zhang)握中(zhong)層干部的綜合素質(zhi)及領導藝(yi)術(shu)的修煉。

【課程大綱】
一、認識溝通
1、我們所理解的溝通
2、溝通的三段論
3、有關溝通的幾個常識
4、有效溝通的七個“C”
5、溝通的本質
6、溝通的層次與方式
7、四個關于溝通的簡單問題
8、什么因素決定溝通成效？
研討：為什么(me)公司中高管與員工(gong)之間總是存在(zai)著溝通障礙？

二、溝通的步驟與方法
1、溝通的基本步驟
A、了解自己的目的
B、預計對方的反應
C、確認雙方的同感
D、營造合適的環境
E、達成最理想的結果
2、溝通從不滿開始
3、溝通的三個要點
A、讓對方聽得進去
B、讓對方聽得樂意
C、讓對方聽得合理
4、避免溝通中的11種失誤
5、改善(shan)溝通的途徑(jing)

三、如何進行有效溝通？
1、有效溝通的方法與技巧
2、我們是如何溝通的？
3、如何學會傾聽？
4、改善聆聽的12大技巧
5、時刻準備聆聽
6、有效提問提升您的溝通品質
7、幾個有效溝通的建議
8、理(li)想的溝通境界(jie)

四、對于溝通的總結
1、全面發展您的溝通技巧
2、您的行動計劃
3、溝通之后的落實
[實戰演練] 公眾演說訓練
[實戰演練] 贊美的藝術

五、卓越執行力訓練導言
1、企業家談執行力
2、對于執行力的理解
3、執行力不足(zu)的(de)表現形式(shi)及危害

六、組織執行力不力的八大原因
1、管理者沒有常抓不懈
2、管理制度不嚴謹，朝令夕改
3、制度本身不合理
4、執行過程過于繁瑣或囿于條款
5、缺乏(fa)將工作分解和匯總的(de)好方(fang)法

七、提升執行力的三大核心流程
人員流程、戰略流程與運營流程
八、如何提升個人執行力
1、執行力強的九個特征
2、提升下屬執行力應注意的幾個方面
3、建立人才保障系統
4、激勵原則

九、如何提升組織執行力
1、什么是組織執行力？
2、組織執行力的六項實務程序表
3、影響組織執行力的關鍵因素
4、提升組織執行力的重點
5、構建組織執行力的內容

十、如何培育組織執行力文化？
十一、領導人在執行力中的作用
十二、高效執行力的48字真經
[情景分析]6-sigma分析企業執行力現狀
課程(cheng)總結與(yu)現場答疑/咨詢

高效溝通與執行力提升