課(ke)程描述INTRODUCTION
洞察力訓練內容
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
洞察力訓練內容
針對痛點:
只知其然,不知其所以然
缺乏深刻探究本質的意愿
不知道(dao)如何洞察本質
培訓后感受與關鍵收獲
感受:獲得洞察力非常有成就感
知道: 洞察可以理解本質,從而幫助人從根本上解決問題
掌握:獲得洞察力的方法
掌握:洞(dong)察世界的方(fang)法
培訓對象:
公(gong)司中高層(ceng)管理(li)者(zhe)
課程形式:講授法(fa)(fa);討論法(fa)(fa);問答法(fa)(fa);演(yan)練法(fa)(fa);案例分析(xi)法(fa)(fa)
課堂布置
學員分組。
課桌布置:島型
椅子布置:雁陣/魚刺式
教學材料、設備
老師:白板一塊。紅、藍/黑白板筆各一只
學員(yuan):每組(zu)二張大白紙,一只(zhi)白板筆(bi);每人一張A4紙;
課程大綱
分享與分析
請您說說什么是人性
請您談談當下社會人與人之間的美好關系存續的理由
您如何認識一個組織
請您談談您所認識的員工與組織之間的關系
請您描(miao)述一(yi)下您所認(ren)識的一(yi)位同事
1.洞察力概述
什么是洞察力
洞察的本質:基于直覺和經驗的推理
洞察的對象
洞察的客體
洞察力的表現形式
洞察力從何而來
洞察力的素養基礎
洞察的根基:觀察
洞察案例
“團隊 高效 節約”表現了什么
“守正 出新”意味著什么
從7人到15人的定員
全體罷工情勢下的裁員
三天完成老總三個月沒完成的談判
第一把火:裁掉老板大舅子
甩掉鴻門宴
肘部帶皮綴的西裝
求職業務經理者的眼神
與空降副總的15分鐘交(jiao)談
2.認知
認知的獲得
讀萬卷書
行萬里路
高人指路
閱人無數
短鏈關系網
從經歷到認知:萃取
認知社會
認知組織
認知人群
認知個體
3.觀察
觀察的角色
觀察的心態
觀察的對象
言論
行為
衣著
態度
交往
反應
好惡
習慣
文件
資料
環境
物料
氛圍
觀察的時機
觀察的內容
問題的外在表現
觀察的習慣養成
靜態觀察練習
動態觀察練(lian)習
4.思維
常見思維障礙
習慣性思維障礙
直線型思維障礙
權威型思維障礙
從眾型思維障礙
書本型思維障礙
自我中心型思維障礙
自卑型思維障礙
麻木型思維障礙
分析的思維方式
發散思維
收斂思維
比較法
求同法
協變法
層別法
典型分析
常規推理
歸納推理
假言推理
簡單性思維
“思維復雜化”誤區
控制源理論
奧卡姆剃刀原則
多米諾思維
特性要因圖(魚骨圖)
六頂帽子思維法
邏輯樹法
分析問題的專業工具
目標SMART
任務的5W3H1S
分析模型
分析模型
價值鏈分析
企業文化7S模型
五力競爭模型
執行力七大系統
生產管理九大系統
營銷6P
質量管理魚骨圖
金字塔原理
查檢表
信息(xi)傳遞的六問
5.移情
人情
物情
移情與同理心
移情能力的獲得
6.洞察的藝術
洞察的障礙
大腦的“自動巡航
自動巡航的原因
分散注意力的弊端
管狀視力與非注意盲視
只看想看的東西
看到的東西及其分析、判斷受他人影響
社會認知的障礙
組織認知的障礙
解決洞察的障礙
改變物理視角
動員感覺視角
改變人際視角
關注缺失(事務、事件、人物、行為)
重視事實,避免“刻意無視”
克服“無意識偏見”
社會與組織的本質:關系
日常工作識人
生活(huo)細節識(shi)人
7.常見認知、分析與判斷誤區產生的原因
文化影響
地位影響
語言影響
關系影響
情感影響
動機影響
角色影響
利益遮掩
光環效應
對比效應
首因效應
自我中心
投射效應
暈輪效應
近期效應
優先效應
范疇效應
群體迷思
心智模式
軛狗電擊
因果地圖
鳥籠效應
未知恐懼
視(shi)角影響
8.洞察力訓練
敏感性訓練
角色扮演
案例(li)分析(xi)
洞察力訓練內容
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