企業調查與研究方法論
講師(shi):張懷 瀏覽次數:49
課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
企業調查研究培訓
【培訓對象】
企(qi)業管(guan)理者、市(shi)場調(diao)研(yan)人員
【培訓收益】
掌握市場調查的基本技巧 掌握常用的研究分析工具 熟悉調研報告的格式 學習調研報告的寫作方法
一、什么時候要啟動企業調查研究
沉痛教訓:某企業領導錯誤判斷大勢
需要啟動調研的時刻:
1、企業戰略規劃
2、年度經營計劃
3、開發新產品、啟動新項目
4、了解社會客情發展態勢
5、需要周期性或定期進行檢測的調研項目
6、其他
二、調研組織管理
1、調研項目立項
2、決定調研方式
3、建立調研組織
4、確定評估與驗收標準
5、落實預算
三、主要的調查方法
1、二手資料調研法
2、內部數據復盤法
3、問卷調查法
調查問卷的使用特點
調查問卷的設計
工具:顧客滿意度調研問卷
工具:消費者調查問卷
現場演練:設計某企業項目調查問卷
調查問卷設計注意事項
4、訪談調查法
訪談調查適用條件
訪談對象的選擇
訪談提綱的設計
訪談資料的整理
現場演練:金融合作機構訪談
(或其他類型的訪談,可以根據現場需要確定)
5、會議調研法
四、核心研究方法與工具
復盤技術
經營態勢儀表盤
頭腦風暴
SMART
SWOT
案例:某產品項目的SWOT分析
波士頓矩陣
PEST
演(yan)練(lian):研判某(mou)產(chan)品未來走勢
五、調查研究實戰技巧
4.1情況復盤
4.2競爭情報收集
4.3競爭格局定位
4.4 趨勢洞察
4.5調查(cha)基本結論(lun)與建議
六、報告寫作要點
導語的寫作技巧
主體的寫作技巧
結尾的寫作技巧
企業調查研究培訓
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