課程描述(shu)INTRODUCTION
品牌戰略與管理
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
品牌戰略與管理
課程背景:
品牌作為企業的無形資產,在競爭中發揮著越來越重大的作用。品牌戰略直接關乎企業的長遠發展規劃,以及企業發展目標的實現,因此,如何打造一個成功的品牌?如何進行品牌戰略規劃?如何發現品牌機會?如何進行品牌定位?如何進行品牌的日常管理,如何增強品牌的影響力?如何正確引導品牌朝著企業期待的發展方向順利發展?如何讓品牌帶給受眾更好的體驗,以增強受眾對品牌的滿意度與忠誠度,從而讓品牌帶給企業更多的商業轉化,帶來更大的溢價空間等一系列問題,是企業管理者們高度關注和亟需解決的問題。
本課(ke)程從品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)認知、品(pin)(pin)牌(pai)(pai)戰略(lve)與(yu)策略(lve)以及品(pin)(pin)牌(pai)(pai)管理(li)的(de)六個方面,詳細闡述(shu)了(le)企業品(pin)(pin)牌(pai)(pai)與(yu)產品(pin)(pin)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)戰略(lve)與(yu)管理(li)的(de)系統方法(fa)。
課程收益:
-深刻理解什么是品牌及認知品牌的特性;
-了解新零售業態下的品牌跨界聯合;
-了解網紅經濟下個人品牌的特殊作用;
-學習品牌戰略的內容、制定方法及相關品牌策略的內容;
-系統了解品牌識別系統打造的工具與方法;
-掌握品牌產權管理的技巧方法及品牌價值評估的手段;
-掌握品(pin)牌(pai)傳播與輿情(qing)管理的運營手段。
課程對象:政府領導、總裁(cai)班(ban)、企業高層(ceng)管(guan)理(li)者(戰略發展方向(xiang)(xiang)、品牌(pai)管(guan)理(li)方向(xiang)(xiang)、運營管(guan)理(li)方向(xiang)(xiang)、人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)方向(xiang)(xiang)、市場營銷方向(xiang)(xiang))
課程大綱
第一講:品牌是什么
一、品牌是無形資產
1、品牌能夠帶來溢價的效益
案例:價值500萬的百達翡麗手表
2、品牌對內的凝聚作用
案例:稻盛和夫和他的心
3、品牌對外的感召作用
案例:華為
二、品牌是信念、是理想、是承諾
1、品牌是自身的信念和理想
案例:俞敏洪與新東方
2、品牌是對外的價值與承諾
案例:同仁堂
三、品牌是公眾印象的總和
1、品牌體驗
案例:迪拜航空
2、品牌聯想
案例:重慶火鍋
第二講:品牌特性與相互關系
一、品牌具有以下特點
1、品牌需要長期積累
案例:中華老字號
2、品牌有生命周期
案例:摩托羅拉
3、在生命周期內,品牌隨時間的增長價值遞增
案例:貴州茅臺
4、輿論影響品牌價值
案例:劉強東、馬云之戰
二、品牌的種類
1、區域品牌(國家、城市、地方)
2、商業品牌(企業、產品)
3、文化品牌(人類文明、民族文化、非盈利機構和組織)
4、個人品牌
案例:李寧、董明珠、巴菲特
三、各類品牌的相互作用與相互影響
1、品牌的背書
2、品牌營銷戰略的三級法則
3、國家品牌的特殊意義與作用
4、高層級品牌向下的作用
5、低層級品牌向上的作用
6、新零售業態下的品牌跨界聯合
7、網(wang)紅經(jing)濟下(xia)個人品牌(pai)的特殊作用
第三講:商業品牌的戰略與配套策略
一、品牌戰略—定位置—確定品牌在公眾心目中獨一無二的價值
1、確定品牌的核心價值——我為什么而生
2、確定品牌的對外承諾
3、確定細分市場領域的品牌機會
4、確定品牌在細分市場領域的發展目標
5、確定品牌的核心服務群體
6、確定品牌的核心體驗
7、確定品牌的價格區間
二、品牌策略—定規則—確定品牌長遠發展的系列規則
1、確定理念規則——圍繞核心價值與承諾,確定品牌主張與品牌理念核心詞及邊界
2、確定發展規則——圍繞品牌機會及發展目標,確定品牌發展模式及邊界
3、確定架構規則——圍繞品牌發展規則,確定品牌架構規則及邊界
4、確定聯想規則——圍繞價值、承諾、體驗,確定品牌聯想內容和邊界
5、確(que)定呈現(xian)規則——圍繞(rao)價值、承諾(nuo)、體驗,確(que)定品牌(pai)呈現(xian)的(de)風格(ge)與調性和邊界
第四講:品牌管理之品牌識別
一、品牌的架構管理
1、品牌架構的層級管理
2、品牌間的相互關系管理
二、品牌的視覺管理
1、品牌標志及視覺規則
2、品牌的視覺應用
3、環境與導視
4、產品與包裝
5、傳播物料
6、品牌代言與吉祥物
7、品牌數字化
8、影視呈現
三、品牌的理念系統管理
1、品牌的經營理念
2、品牌的管理理念
3、品牌的服務理念
4、品牌的社會責任理念
5、品牌理念的(de)行為化(hua)翻譯
第五講:品牌管理之產權管理
一、品牌的產權保護
1、品牌資產的注冊
2、品牌資產的維權
二、品牌的產權合作
1、品牌的授權管理
2、品牌的加盟管理
3、品牌的背書管理
第六講:品牌管理之品牌運營——調研
一、品牌資產調研與評估
1、品牌知名度調研
2、品牌認知度調研
3、品牌聯想度調研
4、品牌忠誠度調研
5、品牌滿意度調研
6、品牌美譽度調研
二、傳播效率、市場反饋與品牌機會
1、產品用戶體驗調研
2、品牌傳播的商業轉化調研
3、新的品牌機會調研
第七講:品牌之運營管理——傳播
一、品牌主張及品牌聯想的對內宣傳與貫徹落實
1、視聽宣傳
2、理念灌輸
3、行為培訓與落實
二、品牌的對外傳播策略
1、傳播內容
2、傳播對象
3、傳播場景
4、傳播渠道
5、傳播方式
6、傳播規模
7、傳播力度
8、傳播頻次
9、傳播預算
三、傳播落實與監管
1、傳播執行
2、傳播效(xiao)果監測與(yu)評估
第八講:品牌之運營管理——輿情監控
1、輿論監測之熱點追蹤
2、輿情監測之觸點掃描
3、輿情監測之危機監察
4、輿情引導之熱點發言
5、輿情引導之觸點關聯
6、輿情引(yin)導之危機(ji)公關
品牌戰略與管理
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