課程描(miao)述INTRODUCTION
直播帶貨學習課程
日程安排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
直播帶貨學習課程
培訓目標:
1、解碼直播帶貨的套路,學習直播帶貨的流程、關鍵環節、注意事項;
2、全面梳理從定位、平臺、主播、腳本到團隊組建等各個環節的關鍵點,對照 同行業其他公司和業界標桿公司的實際經驗,學習產品直播帶貨效率、效益提升的優化建議;
3、掌握主播開播帶貨的組織策劃和實際操作,直播環節把控及直播后的客戶跟蹤技巧;
4、學習如何整合團隊資源,如何組織和策劃有主題的系列直播活動方案制定;
5、學習產品篩選、尤其是結合目標客戶提煉產品賣點,并包裝成直播腳本的方
法論;
6、了(le)解(jie) MCN(網紅經濟運(yun)作模式(shi))營銷策略(lve),學習(xi)渠道轉型的方向和基于私域流(liu)量(liang)的渠道矩陣構建,為全年(nian)銷售目標(biao)打好基礎。
課程對象:企業中層管理(li)、市場營(ying)銷人(ren)員、一線(xian)銷售人(ren)員
課程大綱:
第一版塊
課程主題:風口上的“豬”也能飛:解碼直播帶貨(網紅經濟)的商業模式
課程大綱:
一、 直播風口上,共同借勢
1. 直播帶貨是獲取下沉市場流量的*選擇
2. 直播帶貨是互聯網時代的電視購物
二、 抓住本質,跑通新媒體營銷之路
1. 短視頻、直播、社交電商、社群、微信、朋友圈營銷、自媒體到底怎么玩?
2. 一個模型看懂新媒體營銷通路(重要)
3. 公域流量—私域流量-營銷轉化路徑
三、 大家都在怎么玩直播,選對平臺布大局
1. 直播模式介紹;
2. 電商直播格局;
3. 直播帶貨的三大模式;
4. 淘寶直播、抖音直播、快手直播、京東直播、微信直播、看點直播對比與分析;
四、 直播帶貨基本流程解析、開播準備和組織規劃
1、直播三要素:人、貨、場
2、直播帶貨的五環節
3、開播前準備:
平臺選取、開播時間選擇、主播選擇、銷售產品賣點提煉
腳本制(zhi)作(zuo)、活動策(ce)劃、客戶引流
第二版塊
課程主題:你也可以成為“網紅”:解碼直播帶貨相關人——主播&潛在客戶
課程大綱:
一、主播的角色定位和人設——顧問式銷售主播訓練
1. 主播人設及IP態度:你有你的風格
再小的個體,也有自己的品牌:個人品牌凸顯
你賣的是人而不是產品
不賣產品的功能屬性,買顧客心靈出口
產品不是賣出去的,而是客戶買走的;營銷人員的角色在于-教客戶買,而不是叫客戶買
“有血有肉”的真人魅力遠大過理想的完人
過于完美的人是沒有朋友的,真實遠勝于完美:逗比、呆萌、假正
經遠比端莊嚴謹、千篇一律有生命力
2. 主播的角色定位——專業的銷售顧問!
代表“專業+情感+差異化”的客戶利益代言人+中立的銷售顧問
不是我公司的銷售顧問,而是中立的銷售顧問
我們是為客戶代言不是為機構代言
二、主播關鍵能力訓練——網紅表達技巧
1. 網紅的能力要求: 語言表達能力、內容設計能力、互動答疑能力、 提問的能力、時間管理能力、臨場應變等能力
2. 四有“線上精氣神”
鏡頭感訓練:發聲技巧與語言張力訓練、授課 情緒與肢體語言訓練
有溫度的面部表情:遠程互動如何調整情緒狀態
有節奏的語音語調:如何調整聲音適合直播帶貨
有交互的眼神傳達:隔空互動如何傳送“秋波”?
有規則的肢體動作:對著屏幕適合哪些肢體動作
3. 直播話術訓練:
4. 營造直播間氛圍
隔空破冰:4 個快速線上破冰方法
激勵參與:4 個線上參與設計原則
線上討論:4 個線上討論實施策略
問答測試:4 個問答測試測評技巧
5. 視頻研討:李佳琦、薇婭的直播銷售技巧;
三、熟悉直播平臺的交互元素
互動活動:連線、屏幕共享、圖片互動、畫筆、舉手、視頻、
四、潛在客戶的消費心理——直播帶貨背后的客戶心理剖析
1. 手機用戶需求;
2. 直播平臺用戶畫像及典型特征(抖音、看點)
3. 直播間的心理學技巧
五、案例拆解:薇婭直播帶貨技巧拆解(14個技巧串聯起整個流程)
1. 直播第一件事——抽獎;
2. 預告所有產品優惠;
3. 手機用戶需求;
4. 將“缺點”變成“優點”;
5. 擴大產品的受眾人群;
6. 語氣抑揚頓挫,節奏把控到位;
7. ......
六、李佳琦直播帶貨技巧拆解
1. 直播銷售前的準備;
2. 逼單技巧,收單技巧;
3. 講買點,而不是講賣點;
4. 李佳(jia)琦的帶(dai)節奏技巧(qiao);
第三版塊
課程主題:“設計你的貨——打造直播爆款”:直播內容的定位以及內容的腳本撰寫
一、備貨選品——爆款產品戰略
1. 引流款產品設計的三個要點:價格極貴、價格極低、客戶精分、見效要快
2. 利潤款產品設計的兩個要點:品類關聯、捆綁套餐
3. 爆款產品設計的重點:引流特性、明星同款、性價比高
二、產品賣點打造:零售產品包組合設計、賣點提煉與營銷技巧
1. 功能互補型產品包組合營銷設計
2. 價格相似型產品包組合營銷設計
3. 功能擴展型產品包組合營銷設計
三、產品類/活動銷講腳本策劃方法
四、鏡頭前展示產品的技巧
五、促進成交的話術技(ji)巧
第四版塊
課程主題:“MCN 網紅經濟生產線”——流量轉化技巧及運營規劃
課程大綱:
一、流水線生產模型——企業直播運營的規劃和組織
1. 直播操作的三大基礎工作
2. 直播的人員配置和分工
二、“工欲善其事必先利其器”——直播平臺與工具推薦
1. 直播間選擇;
2. 直播設備介紹與清單(附資料);
3. 直播平臺功能介紹
三、直播帶貨的關鍵事項把控——應急預案的五顆“速效救心丸”
1. 平臺故障怎么辦?
2. 網絡不佳怎么辦?
3. 跑題亂聊怎么辦?
4. 愛答不理怎么辦?
5. 工具不熟怎么辦?
四、直播引流技巧——如何提高直播間人氣?
1. 直播平臺的流量分配機制;
2. 引流組合拳: 微頭條+直播組合拳
“短視頻+直播”組合拳
3.網點直播前的預熱引流技巧
(1) 預告文案標題撰寫技巧
(2) 直播預告文案撰寫技巧
五、企業全域裂變系統設計與策劃
1. 裂變模式設計的3大法則與3大機制
2. 病毒式裂變活動策劃8步流程與4個節點
3. 種子用戶從0到1,實現精準引流
4. 制造用戶分享,做病毒式轉發
六、激發變現——激發成交欲望的4把利刃
1、感性體驗的產品
2、理性的產品信息
3、第三方客戶見證
4、利益分享,促裂變
(1)讓客戶分享“名”
(2)讓客戶分享“利”
直播帶貨學習課程
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