課程描述(shu)INTRODUCTION
年度面談評估
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
年度面談評估
【課程背景】
隨著后經濟危機時代來臨,企業成長環境愈加嚴峻。企業尋求生存的*利基在于快速提升組織效能與執行力,以推動組織績效成長。然而,能真正行之有效進行績效管理的企業非常少,大部分企業最后不是流于形式,就是中途夭折,問題主要表現在以下方面:
-公司內部不缺制度、體系文件,可就是落實不下去;
-精心打造執行系統,組織越來越龐大,職權卻越來越模糊;
-各部門績效數據都很好,公司經營目標卻難以實現;
-目標設定不明確,管理部門難考核;
-考核=扣工資,上上下下都抵觸;
-員工素質不行,績效管理推不下去;
-建的時候轟轟烈烈、考的時候拖拖拉拉,用的時候搞平均主義;
這些問題的(de)(de)存在(zai),導(dao)(dao)致績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)無法發揮出(chu)其導(dao)(dao)向功(gong)能(neng)(neng)(neng)、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)功(gong)能(neng)(neng)(neng)、激勵功(gong)能(neng)(neng)(neng)及(ji)診斷(duan)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。本課程將結合程鵬老師多年來(lai)為企(qi)(qi)業(ye)成功(gong)推行績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)咨詢的(de)(de)實戰經驗,透過(guo)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)一體化理(li)(li)念(nian)的(de)(de)灌輸(shu)、輔以組織功(gong)能(neng)(neng)(neng)明晰、考核指標(biao)設計(ji)與(yu)分解、績(ji)效(xiao)反(fan)饋(kui)與(yu)輔導(dao)(dao)機制建立、管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)流程與(yu)制度推行等實務方法與(yu)技(ji)巧,來(lai)協(xie)助企(qi)(qi)業(ye)主管(guan)(guan)(guan)(guan)應對上述(shu)挑戰,樹立正確的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)觀念(nian)和掌握務實有效(xiao)的(de)(de)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)技(ji)巧,為企(qi)(qi)業(ye)永(yong)續(xu)經營(ying)發展提供支撐和保證。
【課程收益】
-從戰略的高度透視組織發展與績效管理的內在關系;
-掌握建立一套符合您企業實際情況的績效管理框架;
-掌握如何建立自上而下的績效考核體系,奠定持續改進的基礎,促進增長;
-掌握績效管理操作流程和步驟,了解常用的工具和方法的使用;
-掌握績效管理推進過程中常見的問題及注意要點,確保成功實施;
-掌握先進績效管理方法和技術,提升視野,提高管理者素質和水平;
-掌握(wo)、提(ti)升績效(xiao)面談(tan)與(yu)績效(xiao)評估的(de)技(ji)巧與(yu)方法;
【課程特色】
運用案例引入深化課程,更為實效地幫助參與者體驗課程核心要義;
大量的情境分析及小組互動,更為直觀地幫助參與者領會課程思想;
區別于市面上的傳統的理論績效課程,融入咨詢工具與方法,直接地點出課程精髓;
咨詢和顧問企業的實例,結合了私民企、國企、外企等深度案例來闡述;
全面(mian)的課程架構,傳道授業解惑一網打盡,全面(mian)訓練,提升能力。
【課程對象】:關注組織績效提升的企業董事長或總經(jing)理、中高(gao)層管(guan)理者(zhe)、人力資源(yuan)管(guan)理者(zhe)
【培訓大綱】
模塊一:戰略觀/系統觀/績效觀—認識企業價值鏈
1、企業成長周期:企業發展中的抉擇與機遇
2、管理的正道——從戰略、組織到績效的解決之道
3、組織結構與職能、流程的全息化對應
模塊二:卓越績效管理體系建構—組織績效提升
1、績效管理在企業管理系統中的定位
2、當前績效管理體系在實施過程中存在的問題
3、企業績效、部門績效與員工績效的意義與關聯
4、企業各層級管理者的績效管理角色與作用
5、績效管理工具與方法介紹
模塊三:企業運營績效系統的測評與改進
1、如何建立企業持續發展系統—十六字方針
2、從企業戰略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例
3、企業三層級KPI指標體系
1)企業級的戰略目標分解過程
2)自上而下指標分解過程的注意事項
3)SMART原則如何運用
4)定性指標與定量指標的結合
4、訓練:逐級制定并分解公司、部門及崗位的KPI指標
模塊四:績效改進—績效提升的關鍵
1、量身定做員工的績效計劃
2、改進的過程比結果更重要
3、績效改進中如何用數據說話
4、幾種簡單實用的改進工具與方法
模塊五:績效面談的實操技巧
1、績效面談錄像觀看與分析
2、績效面談標準流程——“七步走”
3、如何營造良好的面談氛圍
4、面談中的有效穿插技巧
5、面談中異議的正確處理
模塊六:績效面談應如何談?
1、績效面談所要達成的目標
2、如何鼓勵員工積極參與績效面談
3、如何表揚員工的突出優點與業績
4、如何提出員工的問題點并幫助該善
5、如何制定下一步的行動方案
模擬訓練:如何進行年度績效面談輔導
模塊七:績效評估——明確組織績效成果
1、如何正確理解績效評估
2、績效評估的流程與方法
3、如何應對績效評估的誤差
4、如何進行績效強制分布
模塊八:如何正確運用績效結果?
1、人員的甄選
2、培訓規劃的制訂
3、與考核匹配的薪酬
4、員工晉升決策
5、案例分享:500強企業如何運用績效考核結果
模塊九:績效問題現場答疑與輔導
1、針對工作中的實際問題,現場答疑釋惑
2、分組研討(tao),引導(dao)實際問題解決
年度面談評估
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已開課(ke)時間Have start time
- 程 鵬
績效考核內訓
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 經理人績效面談與輔導 張懷
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛(mao)司(si)禾(he)
- 解決問題,更改變心智——績 吳(wu)文飛
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 績效管理與激勵技巧 吳銘(ming)潔(jie)
- 企業績效管理方案班 張懷
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 《績效管理在企業中的落地實 肖小峰